国家开放大学电大本科《流通概论》2021期末试题及答案（试卷号1054）.docx

《国家开放大学电大本科《流通概论》2021期末试题及答案（试卷号1054）.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、国家开放大学电大本科《流通概论》2021期末试题及答案（试卷号1054）一、单项选择题（请将正确答案的字母填在括号内。每小题2分，共20分）1．世界商业史上第一个实行新型销售方法的现代大量销售组织是()。A．连锁超市B．百货商店C．超级市场D．无店铺零售2．产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是()。A．一级渠道B．二级渠道C．三级渠道D．零级渠道3．以日常用品为主、重视实用性、低价格的商业街类型是()。A．近邻型B．地域型C．广域型D．超广域型4．提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是()。A．邻里型B．社区型C．区域型D．超级

2、区域型5．专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是()。A．专业店B．专卖店C．折扣店D．便利店6．批发商从制造商或供应商购进商品，然后再向其客户进行转售的批发业态是()。A．代理B．经销C．经纪D．拍卖7．在垂直渠道系统的典型形态中，特许经营组织属于()。A.产权式B．公司式C．契约式D．管理式8．零售商最基本的经营要素是()。A.商品B．店址C．价格D．广告9．零售店选址首先要考虑的因素是是()。A.地区B．商业群C．城市D．人口1O.在流通企业的海外市场进入模式中，只需要极少的前期投资，成本最小，但对海外市场的控制程度也最低是()。A．许可B．特许

3、C．并购D．合资二、多项选择题（请将正确答案的字母填在括号内。多选、少选、错选均不得分。每题2分，共20分）11.从现实情况来看，我国零售商业的选址主要有以下特点()。A．城市的快速车道旁B．集中于城市中心商业区C．郊外与农村零售店密度较小D．各大城市站前商业区零售密度过大，部分地区已超负荷E．出现城市商业的空心化12.特许连锁方式包括的当事人有()。A.政府主管部门B．特许权所有方C．特许权接受方D．经营者E．社会团体13.下面属于店铺的设计原则的是()。A．满足需要和魅力原则B．效率原则和经济原则C．店内流动自由和安全的原则D．便于挑选原则E．装修坚固原则

4、14.每一个零售店铺都在其特定的商圈范围，其顾客来源可分为()。A．工作人口B．流动人口C．居住人口D．外地人口E．常住人口15.按照经营商品的构成划分，商品可以分为()。A．辅助商品B．关联商品C．主力商品D．高档商品E．低档商品16．商品交易所的组织机构主要包括()。A．交易所会员B．交易所理事会C．专业委员会D．清算机构E．常任理事会17.网上贸易是B2B电子商务的交易方式，具有良好的发展前景。网上贸易的特点有()A．交易范围广泛B．交易效率高C．交易成本低D．贸易全球化E．网上网下结合18.商业自动化是指广泛采用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、

5、自动化，经营管理的科学化、合理化，主要包括()。A.销售组织连锁化B．商品销售自动化C．物流自动化D．商业信息流通标准化E．商品选配自动化19．零售企业服务品质的高低，主要取决于售货人员的()。A．服务意识B．服务态度C．服务客体D．服务技巧E．仪表举止20．商品流通政策主体包括()。A．立法机构B．行政机构C．企业组织D．社会团体E．司法机构三、判断题（在你认为正确的题前括号内划“√”，不正确的划“×”。每小题1分，共15分）(×)21.制造商或消费者的购销活动也是重要的商业活动。(×)22.消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。(√)23

6、.零售商业是“城市服务产业”，批发商业是“城市形成产业。(√)24.零售商的销售过程是销售人员与顾客自始至终的双向沟通过程。(√)25.经营商品目录包含着必备商品目录，必备商品目录是经营商品目录的一个组成部分。(×)26．购物中心的主要功能就是集中购物。(√)27．清算机构的清算业务包括两个层次：一是对会员的清算，二是会员对客户的清算。(√)28．集体一价制的特点是强调共性的威权性和稳定性。(√)29．网络营销与传统的营销方式不同，应采用不同的销售策略。(×)30．顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。(√)31.现代物流管理以顾客满意为第一目标，物流服务管理

7、已经成为现代物流管理的一项重要内容。(√)32．商品条码技术主要是针对商品信息的录入与处理，特别是在商店的商品销售和仓储配送过程中起到了重要的作用。(×)33．物流合理化包括物流作业合理化和物流结构合理化。(√)34．商品流通政策的含义要比商品流通产业的含义宽泛。(×)35.日本的大型店规制逐渐从社会性规则向经济性规制转化。四、简答题（每小题10分，共30分）36．连锁店的产生与发展需要具备哪些条件？答：从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件：(1)有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格

8、、质量等方面具备一定的水平，以适应商品