咨询公司质量手册范本.docx

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1、咨询公司质量手册范本12020年5月29日XXX企管咨询公司文件编号:JQ—ZS—01_______________________________________________________________________________质量手册第一版审核:批准:日期:文件发放号:_______________________________________________________________________________地址:文档仅供参考电话:传真:邮编:颁布令本公司依据ISO9001:<

2、质量管理体系——要求>编制完成了<质量手册>第一版,现予以批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系法规性文件,是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则。公司全体员工必须遵照执行。总经理:年月日任命书为了贯彻执行ISO9001:<质量管理体系——要求>,加强对质162020年5月29日文档仅供参考量管理体系动作的领导,特任命为我公司的管理者代表。管理者代表的职责是:1、确保质量管理体系的过程得到建立和保持;2、向最高管理者报告质量管理体系的业绩,包括改进的需求;3、在整个组织内促进顾客要求意识的形成;4、就

3、质量管理体系有关事宜对外联络。总经理:管咨询公司0.1目录标题ISO9001:标准条款对照0.1目录0.2质量手册说明5.5.50.3质量手册修改控制0.4企业概况1.0公司组织机构图2.0公司质量管理体系结构图3.0质量管理体系过程职责分配表4.0质量管理体系4.1、4.24.1文件控制程序4.2.34.2质量记录控制程序4.2.45.0管理职责5.1、5.25.1质量方针5.35.2管理策划控制程序5.4.1、5.4.25.3职责和权限5.5.1、5.5.2、5.5.3、5.5.4年月日章节号0.1版本1

4、页次1/1172020年5月29日文档仅供参考5.4管理评审控制程序5.66.0资源管理6.16.1人力资源控制程序6.26.2设施和工作环境控制程序6.3、6.47.0产品实现7.1实现过程的策划程序7.17.2与顾客有关的过程控制程序7.27.3设计和(或)开发控制程序7.37.4采购控制程序7.47.5生产和服务运作控制程序7.57.6测量和监控装置的控制程序7.68.0测量、分析和改进8.18.1.1顾客满意程序测量程序8.2.18.1.2内部审核程序8.2.28.1.3过程和产品的测量和监控程序8.2

5、.3、8.2.48.2不合格控制程序8.38.3数据分析控制程序8.48.4改进控制程序8.5附录1第二级文件清单附录2质量记录清单XXX企管咨询公司0.2质量手册说明章节号0.2版本1页次1/1182020年5月29日文档仅供参考1、手册内容本手册系依据ISO9001:<质量管理体系—要求>和本公司的实际相结合编制而成,包括:⑴公司质量管理体系的范围,它包括了ISO9001:标准的全部要求;⑵质量管理标准和公司质量管理体系要求的所有程序文件;⑶对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。2、术语和定义本

6、手册采用ISO9000:<质量管理体系——基本原理和术语>的术语和定义3、本手册为公司的受控文件,由总经理批准颁布执行。手册管理的所有相关事宜均由质管部统一负责,未经管理者代表批准,任何人不得将手册提供给公司以外人员。手册持有者调离工作岗位时,就将手册交还质管部,办理核收登记。4、手册持有者应使其妥善保管,不得损坏、丢失、随意涂抹。5、在手册使用期间,如有修改建议,各部门负责人应汇总意见,及时反馈到质管部;质管部应定期对手册的适用性、有效性进行评审;必要时应对手册予以修改,执行<文件控制程序>的有关规定。XXX

7、企管咨询公司章节号0.3192020年5月29日