公司质量手册范本

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1、质量手册版次：版修改状态：第*次***年**月**日发布***年**月**日实施５５目录01.编写组02.发布令03.企业简介1.质量手册总则2.引用标准3.术语和缩写4．质量管理体系5．管理职责6．资源管理7．产品实现8．测量分析和改进9．质量手册的管理５５01.编写组质量手册编写组组长：***成员：************审批：*******年**月**日５５02.发布令沈阳******依据GB/T19001—2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》编制完成了《质量手册》，现予以发布实施。本手册是公司质量管理

2、体系法规性文件，是指导质量管理体系建立、实施和保持的纲领和行为准则，全体员工必须遵照执行。为了贯彻执行GB/T19001-2000《质量管理体系要求》标准，加强对质量管理体系运作的领导，授权****为我公司的管理者代表，其职责如下：a.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；b.向总经理报告体系的业绩和任何改进的需求；c.确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；d.就质量管理体系的事宜负责对外联络。授权办公室负责质量管理体系的日常管理工作。总经理：　****　　　　　***年**月**日　５５03．企业简介　　******

3、总经理：****地　址：****电　话：***传　真：***邮　编：**网　址：***E-mail:****５５1.总则1.本公司按照GB/T19001—2000《质量管理体系要求》，2.结合企业实际情况，确定并策划质量管理体系，以《质量手册》的形式予以规定，其目的是：a.证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用法规要求的产品；b.通过质量管理体系的建立、实施、保持和持续改进，不断提高产品质量和管理水平，增进顾客满意。2.体系覆盖范围　a.产品范围:****b.组织单元：办公室、技术部、销售部、生产制造部。　５５2．引用标准下列标

4、准中所包含的术语和要求，在本质量手册中引用，构成本手册一部分。a.GB/T19000—2000idtISO9001：2000《质量管理体系基础和术语》；b.GB/T19001—2000idtISO9001：2000《质量管理体系要求》５５3．术语和缩写1.术语1.1质量一组固有特性，满足顾客要求的程度。1.2过程使用资源将输入转化为输出的活动的系统。1.3产品过程的结果。1.4程序为进行某项活动或过程所规定的途径。1.5质量方针由最高管理者正式发布的与质量有关的组织总的意图和方向。1.6顾客接受产品的组织或个人。1.7供方提供产品

5、的组织或个人1.8审核为获得证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度，所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。1.9顾客满意顾客对某一事项已满足其需求和期望的感受的程度。1.10预防措施为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。1.11纠正措施为消除已发现不合格的原因所采取的措施。2．缩写2.1　JD：沈阳嘉帝通用设备制造有限公司2.2　SC：质量手册2.3　ISO：国际标准化组织2.4　GB/T：国家/推荐５５4．质量管理体系1．总要求1.1本公司按照GB/T19001—2000《质量管理体系要求》建立质

6、量管理体系并形成《质量手册》。1.2质量管理体系通过以下方面确定、实施、保持，并持续改进其有效性。a.通过对质量管理体系所需的过程和接口关系的识别，明确过程的顺序和相互作用；b.确定质量管理体系组织机构，明确各部门职责和相互关系，并通过文件加以规定；c.编制工艺规程等作业文件，确定过程有效运作和控制所需要的准则和方法；d.识别各过程所需的人、财、物和信息等资源，确保适宜性，并予以提供。e.通过各种检测设备、监视设备和各级管理人员，测量、监视和分析这些过程，为持续改进提供证据；f.实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些

7、过程的持续改进。1.3根据策划的结果，本公司确定公司的外包过程为：顾客要求机箱、机芯的加工过程。对其控制见手册中“采购”的条款。５５质量管理体系组织机构图总经理　管理者代表技术部生产制造部办公室销售部质量体系人力资源行政生产车间采购设计质检计量设备管理仓库销售售后服务５５2．文件要求2.1概述为了使质量管理体系有效建立、实施和保持，应对与质量管理体系有关的文件加以控制，以防止文件的非预期使用。2.2职责2.2.1总经理对公司质量管理体系建立、实施和保持负责领导责任；批准发布公司的文件；2.2.2管理者代表是文件和记录控制的主管领导

8、，组织文件的编写和审核；2.2.3办公室是文件和记录控制的管理部门，对全公司文件和记录的发放、收回、作废、销毁、存档等进行控制，监督、检查各部门文件和记录管理情况；2.2.4各部门负责职能范围内文件和记录管理。2.3管理内容2.3.1本公司的质量管