联想商用渠道信誉评价体系.docx

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1、联想商用渠道信誉评价体系财年联想商用渠道信誉评价体系一、目的完善渠道信誉体系,引导渠道加强信誉建设。细化联想商用12020年4月19日文档仅供参考产品销售规范,加强市场秩序管理力度。二、对象1、财年所有联想商用产品(商用台式、笔记本、服务器、外设、IT141产品、高性能服务器、记忆网络产品、存储产品等)签约渠道。2、商用产品签约渠道在销售过程中,涉及到向联想申请特殊资源或销售联想商用产品的行为。三、管理办法1、对增值服务商和增值代理商进行单项奖惩,增减销售奖励并统计信誉分。2、对代理商进行单项奖惩,增减销售奖励经过其上级增值服务商发放或扣罚。3、代理商的信誉分统计在其

2、上级增值服务商的分值之中。四、渠道信誉评价体系信誉评价体系经过渠道在订单申请的规范性、销售规范执行的自律性和维护市场秩序的积极性三方面来评价渠道在与联想合作过程中的信誉等级。信誉评分采用年度累计的方式计算。渠道信誉评价基础分为100分,最低分为0分,最高分不设上限。详细评分标准参见附件1<信誉评分标准>,问题类型定义参见附件2<市场22020年4月19日文档仅供参考秩序规范细则>。五、信誉评价奖惩1、季度年度考核增值服务商:渠道支持基金市场秩序分数=信誉得分/100*D信誉得分低于80分取消年度评奖资格D:季度系数(以当季公布为准)增值代理商:服务客户基金奖励系数(市

3、场秩序)K=信誉得分/100信誉得分低于80分取消年度评奖资格2、价格支持后返渠道信誉得分在90分以上,有权获得当日后返资格。渠道信誉得分在90分以下,无权获得当日后返资格。渠道信誉得分在80分以下,阶段性无权申请投标支持。3、商务信誉评级渠道信誉得分在90分以下,商务信用评级降级。渠道信誉得分在80分以下,停止专项信誉金申请。4、金银牌升级32020年4月19日文档仅供参考金牌渠道信誉得分在80分以下,新代理年度转为银牌渠道。银牌渠道信誉得分在80分以下,新代理年度无资格升为金牌渠道。六、商用市场部享有本规范的解释权。七、信誉评价体系有效期为4月1日——3月31日市

4、场秩序大区接口人:各省商用业务代表市场秩序大区责任人:大区商用业务处经理、增值业务处经理市场秩序商用市场部接口人:胡颖(华北区、西北区)电话:邮件:张熠(华东区、西南区、东北区)电话:邮件:李伟昌(华南区、华中区)电话:邮件:市场秩序市场部责任人:侯燕电话:邮件:市场秩序邮箱:Q&传真:附件一:信誉评分标准（一）规范性42020年4月19日文档仅供参考类型备注减少/增加销售奖励分数1、价格支持(投标)前返、后无减5分/次返申请表填写不规范申请规范性2、申请用户不规范无减5分/次3、订货合同备案不规范无减5分/次操作规范性1、最终用户变更不规范无减5分/次2、紧急调货说

5、明不规范减5分/次无（二）自律性类型结果虚假外过程虚假流专项虚假外流销售报价跨区销售销售备注减少/增加销售奖励分数1、投标订单外流减少销售奖励2元减(15╳夹单收回全部支持折扣系数)分/次2、价格支持订单外流减少销售奖励10000-50000元减(10╳夹单收回全部支持折扣系数)分/次3、同一用户代理两次外流参照上述标准,加倍处理减(15╳夹单系数)分/次1、投标申请过程中发现用户减少销售奖励0-40000元减10分/次需求虚假2、价格支持申请过程中发现减少销售奖励10000-0元减5分/次用户需求虚假3、以虚假合同或复制合同申减少销售奖励10000元减10分/次请

6、相关支持4、最终用户变更、紧急调货参照外流(结果虚假)执行参照外流扣说明未及时填写分1、政府采购中心统一采购虚参照外流(结果虚假)执行参照外流扣假分2、精品店特价产品外流减少销售奖励1000-5000元减(5╳夹单系数)分/次3、防伪税控外流减少销售奖励5000元/台减5分/次1、销售其它渠道外流电脑减少销售奖励5000-0元减10分/次2、低于成本价销售减少销售奖励10000-0元减10分/次减少销售奖励1000元/台(台减5分/次式、笔记本、外设)最高至01、跨区销售或调货元减少销售奖励3000元/台(服务器)最高至0元2、销售外区渠道电脑减少销售奖励5000-0

7、元减10分/次52020年4月19日文档仅供参考减少销售奖励1000元/台(台减5分/次向停货公式、笔记本、外设)最高至01、向停货公司供货元司供货减少销售奖励3000元/台(服务器)最高至0元低价销售1、报低价或低价销售减少销售奖励-50000元减3分/次2、向低价销售公司供货减少销售奖励-0元减3分/次报低价1、在媒体上报价低于媒体价减少销售奖励5000-0元减10分/次2、在任何场合泄露进货价减少销售奖励5000元减5分/次其它1、欺骗、威胁用户减少销售奖励5000-0元减10分/次2、毁坏区域、专供标识减少销售奖励500元/台减1分/台（三）