权变理论在企业文化建设中应用

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1、权变理论在企业文化建设中应用　　21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。GE公司前任CEO韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业靠人才和文化取胜。这一点已成为众多企业的共识。但是，目前在企业文化建设中，存在重形式轻内涵等问题，需要进一步探讨和改进。运用权变理论作为企业文化建设的理论基础，充分考虑内外部环境变化对企业文化建设的影响，能有效解决当前存在的问题。一、企业文化企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的

2、、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业文化的内容主要包括：经营理念、价值观念、企业精神、企业制度、团体意识和企业形象。目前，企业文化建设普遍存在的问题主要有以下方面：9（一）企业文化与企业战略不匹配。如果企业文化与企业战略不匹配，既影响战略的实施，也影响企业文化的建设，不能形成合力，最终必将影响企业的业绩。企业要实现可持续发展，必须有一个长远的

3、发展目标和发展规划。企业今后朝什么方向发展、如何发展等问题都应让全体员工尽快了解。只有发展战略得到全体员工的认同，才能发挥出应有的导向作用，才能成为全体员工的行动纲领，否则就会导致战略贯彻不彻底或落实不到位。企业文化在战略实施过程中犹如润滑剂，缺少了润滑剂，就会出现信息不通畅，沟通不到位等情况，进而出现短视行为和逆向选择，影响员工的工作热情，阻碍企业发展战略的落实。（二）将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践。有人认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解

4、是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。9（三）注重

5、企业文化的形式而忽略了内涵。在企业文化建设过程中还存在盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵的问题。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现

6、出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。9（四）忽视了企业文化的创新和个性化。企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策

7、略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。上述问题产生的原因，既有内部管理上出现偏颇，也有外部环境变化的影响，因此我们引入权变理论，在其理论框架下讨论企业文化建设问题及其改进。二、权变理论9权变理论是20

8、世纪六十年代末七十年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论，是西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。进入七十年代以来，权变理论在美国兴起，受到广泛的重视。权变理论的兴起有其深刻的历史背景，七十年代的美国，社会不安，经济动荡，政治骚动，达到空前的程度，石油危机对西方社会产生了深远的影响，企业所处的环境很不确定。但以往的管理理论，如科学管理理论、行为科学理论等，主要侧重于研究加强企业内部组织的管理，而且以往的管理理论大多都在追求普遍适用的、