网元版本过低导致UE无法从3G重选回4G案例.docx

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1、网元版本过低导致UE无法从3G重选回4G案例关键字重选、SIB19网元版本专业无线.设备类型TDD-LTE设备型号RRU3152-e设备厂家华为软件版本BTS3900V100R008C01SPC100故障描述6月18日，对汕头荣兴广场e-HLW室分站点进行单优测试，在验证3/4G互操作功能时，发现UE能正常的从4G重选到3G，但是UE无法从3G重选回4G。而且通过分析测试信令，发现当UE占用3G室分信号的时候，UE一直没有收到网络侧下发的RRC_strusysInfoType19，因此UE并不会去测量4G的频点。故障诊断3G无法重选回4

2、G，问题处理思路流程如下：具体如下：1、测试人员在室内占用荣兴广场F室分信号进行3/4G互操作，UE无法从3G重选回4G，让测试人员离开室内，在室外占用宏站3G信号，重新进行3/4G互操作，UE成功从3G重选回4G。之后测试人员再次进入室内，占用荣兴广场F室分信号进行测试，UE依然无法从3G重选回4G，所以排除测试终端的原因。1、核查该室分站点的状态，发现该站点状态正常，并没有故障告警。基站名称本地小区标识小区的实例状态汕头荣兴广场e-HLW1正常2、核查汕头荣兴广场e-HLW和荣兴广场F，发现两者间都配置了双向邻区关系，且外部数据也准

3、确无误。4G侧外部数据：网元名称移动国家码移动网络码RNC标识RNC小区标识下行频点路由区码主下行扰码位置区域码小区名称汕头荣兴广场e-HLW460002592265911005514342526荣兴广场F14G侧邻区数据：网元名称本地小区标识移动国家码移动网络码RNC标识RNC小区标识本地小区名称邻区小区名称汕头荣兴广场e-HLW146000259226591汕头荣兴广场e-HLW-1荣兴广场F13G侧邻区数据：1、因为3G重选回4G网络侧主要通过下发SIB19系统信息，告知UE测量LTE的频点信息，由于互操作的时候，并没有看到SIB

4、19系统信息，所以现场通过MIFI连接电脑对3G信号锁网络测试，发现UE在空闲状态下，依然没有收到网络侧下发的SIB19系统信息。如下图所示：通过后台查询确认3G侧已经打开了SIB19功能，同时4G侧的重选开关也已经打开。1、由于基站参数配置无误，并且重选开关也打开了，但是网络侧依然没有下发RRC_strusysInfoType19。原因有可能是小区受到限制，因为UE占用室外3G宏站信号的时候，能收到网络侧下发的RRC_strusysInfoType19，并成功从3G重选回4G。考虑到LTE网络建设初期，初步怀疑是因为license没有

5、配置，或者license不足导致。通过核查发现，该站点已经配置了license信息。同时为了验证license是否配置不足，通过临时关闭RNC2中的部分站点SIB19业务，为荣兴广场F提供足够的LICENSE。(MML脚本命令举例：MODTCELLSIBSWITCH:CELLID=22511,SIBCFGBITMAP=SIB19-0),之后再进行3/4互操作验证，发现UE依然没有收到网络侧下发的RRC_strusysInfoType19，还是重选不回4G，所以排除license的原因。1、考虑到其他地市出现过因为网元版本过低，不支持3/

6、4互操作的现象。所以对3G室分站点荣兴广场F的版本进行核查，通过对比发现荣兴广场F站点的版本为06版本，但是其他3G站点的网元版本为08版本。随后向华为产品部门的同事确认06版本的站点因为版本过低并不支持3/4G互操作。网元名称网元类型版本IP地址荣兴广场FNodeB530BBP530V400R006C00SPC501172.18.69.17网元名称网元类型版本IP地址嘉盛豪庭二FNodeB530BBP530V400R008C00SPC501172.18.68.68嘉盛豪庭一FNodeB530BBP530V400R008C00SPC50

7、1172.18.68.74鸿利工业区TNodeB530BBP530V400R008C00SPC501172.18.76.87练北TNodeB530BBP530V400R008C00SPC501172.18.74.13新乡东TNodeB530BBP530V400R008C00SPC501172.18.71.89由于已经初步定位了是因为网元版本过低导致UE无法从3G重选回4G，所以对荣兴广场F进行网元版本升级，从06版本升级到08版本。之后再对该站点进行3/4G互操作验证，发现UE能够接收到网络侧下发的RRC_strusysInfoType

8、19，并且成功从3G侧重选回4G侧。预防、监控措施LTE网络建设初期，应首先检查涉及2、3、4G互操作相关资源，同时核查后期3G新建站点的网元版本。防止后期出现因网元版本过低，导致用户无法从3G网络回至4G