DR客户关系管理分析ppt课件.ppt

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1、戴瑞的客户关系管理一生唯一真爱目录问题及建议客户关系测评与维护客户识别与区分客户个性化公司简介品牌文化塑造和提升客户体验公司简介公司名称香港戴瑞珠宝集团有限公司外文名称DarryRing（DR真爱戒指）公司性质集团公司经营范围钻戒珠宝首饰公司口号一生唯一真爱1DarryRing是一个专注求婚钻戒以及传播浪漫真爱文化的珠宝品牌，隶属香港戴瑞珠宝集团有限公司，为每位恋人提供至臻完美的钻石戒指。DarryRing正式进驻中国内陆，开始以“一生仅一枚”的独特定制诠释“一生·唯一·真爱”的动人理念。而今，DarryRing已成为了珠宝行业中极具浪漫的求婚钻戒品牌。一生唯一真爱2品牌文化塑造和提升客户体

2、验极致追求实体店选址DR实体店的选址向来以极具浪漫气息而为人津津乐道。在一座城市最浪漫、或最有文艺气息、或最具地标性之地建立新店铺。甚至会邀请著名设计师亲自设计店面，立志满足每一位到店顾客的视觉体验，让其可以在极为轻松而美好的环境里，挑选出此生仅此一枚的最美钻戒。irst浪漫印记绑定身份IDF每位来此定制DarryRing钻戒的男士，均需提交身份证ID，与所购买戒指的唯一戴瑞珠宝编码一一对应，确保一生仅能定制一枚真爱戒指，赠予此生唯一挚爱之人。只要输入身份证号即可查询购钻信息，如果已经购买过DarryRing钻戒，则查询结果会显示出相应的购买信息与赠送信息，显示出购买者为爱人制作的专属页面，

3、作为勇敢表达一生唯一真爱的证明，接受亲朋好友的见证与祝福。提升客户体验econd真爱协议S购买DarryRing前须签订一份真爱协议，证明将此一生唯一的承诺给予了最爱的一人。一旦签订，购买记录与赠与人姓名将永久性被记载，永不可更改、删除。此真爱协议将随DarryRing一同赠出，可供恋人收藏或装裱展示，让每份幸福与承诺得以隽永流传。一份真爱协议承载的意义绝对不亚于一份结婚证书一张纸张的分量，一生里最神圣的契约在此刻生效，需要相爱之人终生信守承诺，呵护至极。真爱协议hirdly专属空间T成功定制真爱戒指之后，DarryRing会在官网上为恋人打造浪漫专属空间，记载下独一无二的幸福时光。在这里，

4、恋人可以记载这枚极富意义戒指的信息，写下一段动人真爱宣言，并上传与心爱之人的每个浪漫瞬间，分享甜蜜的婚纱照、生活照，让全世界都可以见证每一份真爱所带来的喜悦和感动。3客户识别与区分主要客户群体明星名人1浪漫情侣3有钱人士2爱情忠诚者4目前DarryRing实体店已经覆盖国内的主要一二线城市，包括北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、昆明、杭州、大连、天津、宁波、南京、武汉、长沙、苏州、郑州、无锡、沈阳、西安、青岛、济南、哈尔滨、太原、南宁等各大城市，充分体现了DarryRing(DR戒指)拥有浪漫色彩的品牌缔造的传奇。DarryRing深圳店落址独特的世界之窗欧陆风情街，童话般的欧式建筑，悠闲

5、的露天广场，不远处遥相辉映的埃菲尔铁塔，为深圳店染上几分巴黎式浪漫，令人流连。夜晚，霓虹初上，所有浪漫情怀汇聚于此氤氲开来，仿佛置身最纯洁的爱情殿堂。店内，玫瑰金点缀白色主题的华美，店外，以“爱带你飞翔“为主题的浪漫橱窗，让不少恋人为此驻足，感受DarryRing一生唯一真爱的珍贵。客户分布4Part客户个性化customerpersonalizationMyHeart心形钻戒系列是戴瑞珠宝工艺大师的灵魂之作，寓意“把心交给你”，是戴瑞珠宝最富有意义的作品之一。MyHeart灵感起源于希腊爱神厄洛斯，传说只要被爱神幸运射中的恋人，便会留下箭锋上的心形宝石印记，让这对幸福的恋人会坠入爱河，倾心

6、交付彼此。心形钻戒将戴瑞珠宝的真爱理念诠释得淋漓尽致，它是世间神奇而极致梦幻的形状，在诞生之际就注定成为爱情和浪漫的化身。MarryMe系列TrueLove系列Forever系列MyHeart系列产品个性化自14世纪钻石成为求婚戒指以来，圆钻成为了沿用最恒久的造型，见证了女人对爱情永恒的渴望，以及对婚姻圆满的追求。圆形钻是世上最为融和隽永的真爱见证，象征着包容，恒久，完美之爱。戴瑞珠宝以圆钻完美恒久为主导风格，热烈深情地诉说着属于一对恋人完美纯粹的浪漫真爱。六爪经典，传承欧洲皇室王冠镶嵌工艺，象征王室的尊贵与端庄。唯有百年经典赞颂之作，才足以承诺“一生·唯一·真爱”。Forever系列为欧洲

7、皇室钟情的庄重典雅名款，经法国、意大利诸多天才设计师灵感汇聚，成就此融合现代气息与古典文化的巅峰之作。DarryRing对戒系列以简约高贵的黑白钻作为设计主基调。黑钻为DR男戒的灵魂象征，它承载着男士兑现“一生唯一真爱”的承诺，是对爱情至高完美的最好交代。黑钻是来自外星球的罕见珍宝，蕴含着宇宙中神秘的力量。它具有着魔幻真爱的魅力象征，是世间不可多得的瑰宝。黑钻沉寂、内敛、浑厚的特质，恰如男士对真爱的一生的付出