最新销售人员培训的意义复习进程知识讲解.doc

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1、销售人员培训的意义作者：吕奇心之所向，所向披靡一、培训的目的：提高销售员的销售能力，使其紧张有序的开展工作，提高工作效率，最大程度增加销售额，创造更好的经济效益。二、培训的意义：1.促使销售人员正确认识本职工作的属性、端正工作态度；树立正确职业价值观，热爱本职工作。2.提高销售员自身修养和素质。使其树立自信心，克服恐惧感和自卑感。勇于面对困难展开销售工作。3.指导销售员熟练掌握、运用销售技巧。引导客户认同商品的功能和价值、达成共识、消除顾虑，及时促成交易。4.提高销售员的分析能力。正确评估顾客购买能力、判断心理需求。辨别顾客所属类型，

2、应用不同的销售策略。5.启发销售员的总结能力、发现自身不足和优势。不断自我省视、完善、提高和创新，成就自我。6.提振销售员士气、克服惰性，消除懈怠、消极心理。培养积极主动、勤恳敬业，勇往直前的工作态度。7.满足销售员自身学习和提高的精神需求，使其获得物质收入以外的成就感和归属感；培养其主动学习的良好习惯。8.培养团队精神、提高团队凝聚力，促进相互学习、激励，共同进步。降低员工流动性，减少人员的流失。三、培训内容：1.销售员工作内容和性质2.自信心的树立3.产品的功能作用、操作使用，配置参数4.商务礼仪、树立良好形象、5.语言艺术、沟通

3、技巧、获取信任6.顾客信息收集、整理、总结7.销售技巧、业务洽谈8.洞察能力、分析客户类型、应对策略9.自我省视、完善、提高、创新10.意志力、执行力；11.保持身心健康12.正确的人生价值观四、培训方式：1.启迪式培训，理论和实际相结合，侧重实际应用，引导大家主动参与，进行思考分析，积极探索、总结，激发追求卓越的上进心。2.拓展训练培养团队精神，提高团队凝聚力，使每个人都有归属感，减少人员流失。培养意志力、执行力，释放压力、增加动力。模拟演示训练，促进大家交流经验，相互学习、进步；发现自身不足，督促其自我完善、提高及创新。正所谓：“

4、穿金戴银能怎样，平平凡凡又如何，只要你能知足，就什么都不缺”.要知道有的人虽然贫穷，但感觉很幸福；有的人虽然富有，但浮而不实，忧虑重重。当然，人间的一切不幸几乎都与钱有关，但有了钱并不代表真的幸福。　　乐观者的幸福府首皆拾，悲观者的幸福高山仰止。幸福到底是什么呢？幸福就是一家老、小、平平安安、团团圆圆，即使吃着粗茶淡饭，也满口香甜；幸福就是拥有一位甘苦与共、风雨同舟的知心朋友，可以有福同享有难同当；幸福就是拥有一颗平常心，过着比上不足，比下有余的日子，知足常乐！　　要知道幸福不是你有多少的钞票，也不是你有几座豪华的别墅、开什么牌子的名

5、车，手上佩戴多少克拉的钻戒和多么华丽的衣裳。真正幸福的人，不一定拥有很多财富，但他们内心一定是踏实快乐的。所谓内心的幸福，是过着和谐的正常生活所感到的快乐，这种幸福和满足是任何金钱换不来的。　　幸福，其实很简单，不一定是高官显禄，腰缠万贯，而是要懂得怎样生活。只要您不放弃对美好生活的追求，一家人健健康康的活着，开开心心的过着，用一颗平常之心享受平淡生活的美好，快乐地度过人生中的每一天，这就是幸福！因为平淡是一种“福”,它能让我们调整心态，在五味杂陈的大千世界里去发现生活的和谐之美，做到真正的满足！正像黄磊所言：“平凡日常的记忆，最关一

6、餐一饭。平淡生活的温暖处，也许就是与家人、孩子在一起分享美食，分享品味美食的愉快心情。无论走多远，最终也只是为了回家，回到餐桌前。”　　其实生命的过程，原本就是平平淡淡，就像一杯白开水，我们每天都在喝，不要羡慕别人喝的饮料里有各种颜色，其实未必有你的白开水解渴。不幸福是因为你的欲望太多，索求太多，在杯子里加入不同的成分，所以你的人生也就变得复杂起来。　　人生在世，浮浮沉沉，炎凉荣辱，需要的是在忙碌的生活中，求一份充实和简单，守一份心静，淡然的安洽于一份心静与知足。只要心简单了，世界就简单，那么到哪里都会有快乐！1.本文是转载，具体是哪

7、里转载来的已经不记得了。2.大家在选购空调时，会看到一个参数——“匹数”，比如1匹，小1.5匹，2匹等，或者你在线下电器店购买时，一般销售人员也会咨询你家的房间面积，来确定你需要购买多大匹数的空调。那么这个匹数指的是什么呢？哦，千万别误会，这可不是马匹，更不是马能跑多快。1.2.　　实际上空调的匹数就是指功率大小，也有叫马力的，再通俗一些讲，1匹、2匹……数字越大的空调，功率就越高，制冷速度也越快，耗电量也就越大。我们再以京东商城上的一款格力空调参数为例，看看这个匹数都与哪些参数相关。3.