{团队建设}第讲团队角色.doc

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1、（团队建设）第讲团队角色第38讲团队角色【本讲重点】团队角色的分析团队角色的启示课程介绍【自检】你于团队中扮演哪壹种角色？你认为你和其他成员有什么不同？__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2、__团队角色的分析每壹个团队中，每个成员所扮演的角色各有不同，就是说，壹个团队总是由不同的角色组成的。《西游记》中，唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒去西天取经的故事，大家均耳熟能详，许多人会被这个群体中四位性格各异、兴趣不同的人物所感染。为什么这四个于各方面差异如此之大的人竟能容于壹个群体中，而且能融洽相处，壹块去西天取经？难道这真是神灵、菩萨们的旨意，而绝非凡人力所能及吗？其实，这四个人分别扮演了不同的角色。唐僧起着凝聚和完善的作用，孙悟空起着创新和推进的作用，猪八戒起着信息和监督的作用，沙和尚起着协调和实干的作用。这个由不同角色组建的团队，虽然也有分

3、歧、有矛盾，可是，他们有着共同的目标和信念，那就是去西天取经。于关键时候他们总能相互理解和团结壹致，最后形成了壹个有力量的团队。公司作为壹个团队，更是由不同的角色组成，壹项国际性研究表明，团队中壹般有八种不同的角色，它们是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。图38－1团队中的八种角色团队中有了创新者，他能够不断地给团队未来的发展、管理以及信息技术方面带来创新，使这个团队能不断地吸纳新的内容往前走；团队中有了监督者，使得团队规则的维护、成员之间的正常交流，以及管理是否得当有了人的监督。完美者的挑剔，能够使工作能够非常完美。

4、对八种不同的角色的研究表明：每壹种角色的作用是不同的，但他们的工作推动着团队走向完团队角色的启示每壹个角色均很重要比如“二领导”现象，“二领导”于团队里充当监督者的角色。这种监督团队的工作多少有壹点促进作用。人们之所以反感他不过就是因为他不是领导，如果他是领导，肯定别人没话可说。所以，每壹种角色均很重要的。例：大家均知道的，于进行拔河时，比赛双方各自均要有壹个人喊号子。而这个人往往是比赛获胜的关键。大家听到他的号子声就会壹起使劲形成合力。否则，如果没有人喊号子将是什么样的壹种局面：你用劲时他不用劲，因为没有号子声，谁也不知道别人什么时候用劲，这样就难

5、以形成合力。这个喊号子的人就是拔河团队中的协调者，从这个例子中我们能够见出协调者于团队中的作用。任何企业中的团队均是为了完成壹个共同的任务目标组成的。正因为如此，任何企业和团队均离不开实干者。实干者会把团队中其它角色的想法和计划变成现实，如果壹个企业中没有实干者，企业将不成为企业，团队不成为团队。例：同样是于拔河比赛中，如果没有人真正卖力去拔，就是喊号子的人喊破了嗓子，拔河比赛也不会获胜。同样，壹个团队中也不能缺少推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完善者。因此，于壹个团队中，每壹种角色均十分重要。团队成员不能因为某壹种角色人数多，或于某壹时间“

6、出了力”，就认为自己重要，别人不重要。团队角色是平等的，是没有等级之分的。壹个人不可能完美，但团队能够【自检】《西游记》中，如果缺少唐僧、孙悟空、沙和尚、猪八戒中某壹种角色，他们可能均完不成西天取经的任务。因为于他们当中每壹个人的身上均不具备他们四个人的所有优点，你认为他们这个团队是有战斗力的团队吗？_______________________________________________________________________________________________________________________________

7、_____________________________________________________________________________提示很显然，这团队的四个角色没有壹个是完美无缺的，总表现出来这样或那样的缺点，不尽如人意，让人遗憾。可是整个团队绝对是有战斗力的，因为各成员的特点是互补的，这个团队基本具备了好团队的七个特征。 壹个人不可能具有之上八个角色的多种特征，所以，壹个人不可能承担团队中的全部角色。可是，团队能够通过不同角色的组合而达到完美。比如：于壹家计算机公司的软件开发部，把这个部门作为壹个团队来见，它不但需要实干者，也

8、需要创新者、信息者、协调者……壹个人即使是人们公认很能干的部门经理，他也只能担当壹种角色，而不可能担当起壹个