基于管理信息系统下的业务流程重组 毕业论文

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1、序号078本科生毕业论文（申请学士学位）论文题目基于管理信息系统下的业务流程重组作者姓名所学专业名称工商管理指导教师2012年5月26日目录摘要1Abstract1前言2一、重组产生的背景及相关内容的概述2（一）重组的背景2（二）管理信息系统和流程重组概念31.业务流程重组的概念32.管理信息系统的含义3（三）管理信息系统和流程重组的关系31.MIS系统为企业流程管理提供了信息化管理平台42.MIS为企业BPM提供业务蓝图43.MIS是BPM的推动力44.MIS为BPM提供有力的支持4二、BPR实施的理论基础、变革类型及其实施过

2、程中遵循原则4（一）理论基础41．流程管理思想52．组织管理思想53．信息技术对组织的影响5（二）变革类型51.战略流程52.经营流程53.保障流程5（三）实施过程中遵循原则51．以顾客为中心62．面向流程63．组织领导给力64．以人为本6三、实施BPR理论的方法和步骤6（一）实施方法61.系统改造法62.全新设计法7（二）步骤71.计划和启动阶段82.调查研究及发现阶段83.流程设计阶段84.审批考量阶段85.新流程的实施阶段86.方案实施后续工作阶段89（一）失败的原因91.业务流程重组的固有缺陷92.忽视改造程序问题即自上

3、而下的领导和自下而上的变革93.错误理解信息技术在重组中的角色充当94.流程重建的环节选择错误95.重建的时机和条件选择错误9（二）对策101.推行BPR必须具有一定的条件102．流程重组需要制度创新103．以市场为导向104.循序渐进，避免急于求成105.企业结构和企业文化的变革106.转变管理理念10五、相关案例分析（进一步了解MIS和BPR间关系）10案例一(美国福特汽车公司成功重组；FoxMeyer医药公司重组失败)（一）案例分析111．思考环节112．行为环节11（二）评价11案例二(中国家电巨头海尔集团成功重组)结论

4、11注释11参考文献12致谢13基于管理信息系统下的业务流程重组摘要：通过对“基于管理信息系统下的业务流程重组理论”的认知和分析,本文介绍了基于管理信息系统下业务流程重组理论的含义、产生背景，BPR实施依据，应该遵循原则，改进的目的等，同时阐述了BPR理论实施详细方法和步骤，对流程重组实施中可能遇到困难进行归结并给出合理的对策,最后通过案例分析说明管理信息系统下的流程重组理论对于提高企业竞争力的现实意义。总之，在对企业进行改革的过程中,应该首先根据现实需求进行业务流程重组和优化,再进行管理信息系统的设计与应用。只有认清业务流程重

5、组和管理信息系统的关系,才能让企业不断改革创新,实现竞争力的提升。关键词：管理信息系统；流程重组；创新设计法ManagementinformationsystembasedonbusinessprocessReengineeringAbstract：By"managementinformationsystembasedonthetheoryofbusinessprocessreengineering"ofthecognitiveandanalysisshowsthat(BPR)havethespecificmeaningofth

6、etheoryandpracticalbackgroundofthetimes,whileabrieftheoreticalbackgroundoftheBPRimplementationshouldfollowtheprincipleofimprovementpurposesandsoon.SpecificallyaddressedtheimplementationofBPRtheoryisdetailedmethodsandprocedures,andprocessreengineeringimplementationdif

7、ficultiesmaybeencounteredduetomakeasimpleandgivesareasonableresponse.Finally,throughcaseanalysisshowsthatunderthemanagementinformationsystemtoimprovebusinessprocessreengineeringtheoryfortheroleofrealcompetitiveness.Keywords：ManagementInformationSystems;ProcessReengin

8、eering;InnovativeDesignedMethod13前言业务流程重组（BPR）理论自20世纪90年代提出以后引起了人们的广泛关注，并一度掀起了业务流程重组到高潮，理论界和实践界更是推波助澜，BPR理论已然成为当今企业运营管理的焦点。BPR理论的内涵