五省藏区政务微博应用现状和发展策略探究

《五省藏区政务微博应用现状和发展策略探究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、五省藏区政务微博应用现状和发展策略探究　　[摘要]新媒体时代的到来，使政务微博在政府常态公关和政府危机公关方面的作用日益凸显。五省藏区形象是中国国际形象中非常重要的一部分，依据国内目前用户数量最多、影响最大的新浪微博政府微博数据，对五省藏区的政务微博的粉丝数、关注数、微博总数等指标进行量化研究表明，五省藏区目前开通的政务微博仅有135个，开通政务微博的政府部门的类型较少，政务微博影响力尚弱，政务微博整体水平不高。五省藏区政府要运用微博这一工具进行政府形象的良好构建，就必须摆脱形式主义，从战略层面的高度来发展五省藏区的政务微博；必须培养具有微博技能和微博素养的人才；然后为政务微博

2、进行特色定位，并努力提升五省藏区政务微博的知名度。[关键词]五省藏区；政务微博；现状；问题；策略中图分类号：D035.5文献标识码：A文章编号：1674-9391（2013）02-0053-06基金项目：西南民族大学中央高校基本科研业务费专项资金（项目编号：82000490）的阶段性成果；西南民族大学公共管理学科建设专项资金（项目编号：2011XWD-S1204）的阶段性成果。13作者简介：刘卉，女，西南民族大学管理学院副教授。四川成都610041微博，简称微博客（MicroBlog），是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。之所以称之为微，因为其发布字数限制

3、在140字之内，而其最大的特点是发布的信息能即时传播，并可一键转发。世界上最早和最著名的微博是美国twitter，截至2010年1月份，它在全球已经拥有7500万注册用户。中国的新浪于2009年8月份推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，国内微博网站主要有新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博等四大门户网站微博。13政务微博在2011年互联网发展最快的时期得到极大的运用，该年被称为“政务微博元年”。“在网民数量的增长已相对稳定的情况下政务微博在2011年微博数量的增长率却达到了300%左右，大量的政府机构和个人纷纷进驻微博，政务微博从2011年初的57

4、00多个迅速发展到年底的5万多个。其中，政府机构微博在年初为4900多个，到年底增长到3.2万个，个人政务微博年初为810个，年底达到1.8万个，增长率超过了2100%。”[1]政务微博在树立政府形象和政府官员形象方面起到了很好的作用。据新华社消息，全国已没有政务微博为零的省份，并正向基层各级政府和部门铺开。目前国内学术界对政务微博的研究尚处于起步阶段，对五省藏区政务微博的研究尚属空白。本文旨在研究五省藏区政务微博的使用情况，探讨其可能存在的问题和促进五省藏区政务微博发展的对策。本文的研究对象“五省藏区”是泛指根据《中华人民共和国宪法》和《民族区域自治法》建立的包括藏、青、甘、

5、川、滇五个省区内的藏族自治地方，即现今西藏自治区，青海省的果洛、玉树、海西、海北、黄南、海南藏族自治州，甘肃省的甘南藏族自治州、天祝藏族自治县，四川省的阿坝、甘孜藏族自治州、四川凉山州的木里藏族自治县和云南省的迪庆藏族自治州。一、新媒体时代政务微博的公关传播功能13中国正试图在世界上树立一个负责任的发展中的社会主义大国形象，西藏形象是其中非常重要的一部分。目前“藏独”势力把国际公关和国际宣传作为手段，寻求西方反华势力支持，抹黑中国形象。当前西方媒体对西藏存在偏见和误解，总是针对西藏问题对中国政府进行指责，很多没有亲自到过西藏的西方民众对西藏的历史性变化并不完全了解，故对西藏有很

6、多误读，有些甚至存在偏见。众所周知，中国政府为了促进五省藏区的经济社会发展，竭尽全力采取各种方式进行扶助，因此在西藏问题上，中国政府缺少的不是成绩，而是公关。最大的挑战是如何在尽量短的时间内，向世界特别是西方社会展示一个真实的西藏，介绍西藏几十年来发生的沧桑巨变。尽管中国政府为塑造西藏形象，开展了一些公关传播活动，如自从“三·一四事件”发生后，中国藏学家代表团连续出访欧美多个国家，就是希望通过走出去的方式，告诉世界一个真正的西藏。同时，中国还多次组织境内外媒体前往西藏集体采访。中国政府正在努力创新公关方式，告诉世界一个真实的西藏。遗憾的是，中国政府对外推介西藏的工作，不仅起步晚

7、，而且数量有限，内容和形式也有欠缺。另一方面，我国传统的宣传手段往往没有预想的效果。新媒体时代的到来，使政务微博现今不论是在政府常态公关，还是政府危机公关方面对政府形象塑造所起的作用日益凸显。（一）政务微博在政府常态公关中的作用1.塑造服务型、透明型、法治型政府形象政务微博作为塑造政府形象的一种新兴媒体，旨在塑造服务型、透明型、法治型的政府形象。中国第一个部委级的官方微博是外交部新闻司公共外交办公室在2011年4月13日开通的“外交小灵通”，现在其粉丝已经近260万，它的微博分类栏目主要包含