中国邮政储蓄银行发展中存在问题和应对策略

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1、中国邮政储蓄银行发展中存在问题和应对策略　　【摘要】本文立足于中国邮政储蓄银行（下文称邮储银行）的发展背景与新时期的经营现状，分析、归纳了邮储银行发展中存在的问题。并为邮储银行摆脱困境提出了相应的策略，即邮储银行应该在充分发挥自己优势的基础上，通过内外融资相结合、大力吸引高素质专业性人才、加强内控建设和发展以客户为中心的个性化服务等策略来做到扬长避短。【关键词】邮储银行发展状况问题策略一、邮储银行的发展状况6邮储银行于2007年3月20日正式挂牌成立，是在邮政储蓄管理体制改革的基础上组建的商业银行。随后在2012年1月21日经国务院同意，邮储银行从有限责任公司依法变更为股份有限

2、公司。截止2013年9月底，邮储银行已拥有营业网点3.9万个，成为覆盖全国城乡网点面积最广的个人金融服务行业。经过多年的不懈努力，邮储银行业务形成了以储蓄存取款为基础的负债业务，以银行卡、国内国际汇兑、转账业务、代理国债、代理保险、代理开放式基金、代收代付业务、第三方存管为主的中间业务，以银团贷款、小额质押贷款为主的资产业务，初步实现了其金融业务多元化发展[1]。随着邮储银行不断的深化改革，它的存贷款业务和资产规模在不断地扩大（见表1）。数据来源：中国银行业监督管理委员会、中国金融年鉴。二、邮储银行发展中存在的问题（一）资本量较少、资本充足率较低邮储银行的公司贷款业务自2006

3、年3月18日被银监会批准后，其增速飞快，截止2012年末其贷款余额增加到7000亿元（见表1），但是其资本金较少直接影响其资本充足率，进而影响其业务的拓展，因此急需资金注入。一方面，邮储银行在成立之初就面临着资本金的“先天不足”，没有引进战略投资者，同时也没有通过股份制改造上市融资[2]。而且邮储银行在股改之前，由邮政集团公司全资所有，缺少战略投资者，所以资本金较少[2]。另一方面，随着邮储银行改革上市的逼近，它面临的风险在不断地扩大，而且资产规模也在逐步地增加，这些问题都要求邮储银行注入更多的资本金来提高资本充足率，从而增强抵御金融风险的能力和提高在金融市场上的信用水平。（二

4、）资产规模较小、市场竞争力较弱6虽然，随着邮储银行不断的改革发展，截止2012年末，邮储银行的资产规模达到了4.9万亿元，占银行业总资产规模的3.6%，存款余额4.1万亿元，占银行业存款总规模的4.35%，贷款余额0.7万亿元，占银行业贷款总规模的1.04%。与工农中建交五大国有商业银行相比，邮储银行吸收存款和发放贷款的能力比较低（见图2和图3），而且其资产规模也远远低于大型商业银行（见图1），这些数据足以说明邮储银行市场竞争力较弱。（三）内部控制存在着严重的问题邮储银行在内控上主要存在以下几个问题，第一是在邮政集团公司领导层、邮政集团公司委派人员分别担任邮储银行董事会、监事会

5、成员的情况下，以监事会为核心的监督机制作用相对较弱，容易造成银行内部控制权责不清和缺乏制衡；第二是管理松懈、规章制度不完善；第三是以权谋私、有法不依、监督失控；例如，2012年6月11日新浪财经报道了，邮储银行行长陶礼明因非法集资、涉嫌违规放贷和收受贿赂行为被中纪委“双规”。第四是风险的识别能力差。例如，2013年7月29日，重庆晨报报道了邮储银行已发布确认收到23位客户投诉银行卡被盗刷，涉及交易207笔、金额25797.4元。（四）从业人员整体素质较低、专业人才缺乏，经营管理者经验缺乏生产力决定一个企业成败兴衰，而人是生产力中最活跃的因素，所以现代企6业的竞争归根到底是人才的

6、竞争。2011年底邮政银行“存款变保险”问题被媒体多次曝光，也显示出其从业人员素质不高、专业人才缺乏的问题。另一方面，邮储银行长期“只存不贷”的业务经营模式，使其缺乏银行业务方面的经验。三、邮储银行的应对策略（一）努力增加资本金，提高资本充足率为了提高资本充足率，邮储银行可以通过以下途径增加资本金：一是出售资产与租赁设备，例如把某些资产（如贷款等）向政府和证券公司出售，并将一部分资产向政府债券或其他低风险资产转移，就可以使风险加权资产下降，从而提高资本充足率。有时银行可以出售他们的办公设施，然后再向新的所有者租回继续使用，这种转换会引起现金的流入，从而增加银行的资本金；二是通过

7、股份制改造，争取在国内外证券市场上市进行融资；三是引进战略投资者，目前有很多国外金融机构想进入中国金融市场，它们拥有丰富的管理经验和雄厚的资金，邮储银行应该利用这一契机，吸收战略投资者，这不仅能增加邮储银行的资本金，促进其实现股权多元化，还能利用国外金融机构先进的管理技术来促进邮储银行发展[2]；四是吸引民间资本，一方面可以增加邮储银行的资本金，提高资本充足率，另一方面，可以利用民营企业家的优势识别一些具有发展潜力的中小企业进行信贷，增加利润来源[3]。（二）进一步加强金融业务的创新，以客户