计算机网络故障的一般识别与方法

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1、计算机网络故障的一般识别与方法摘要31、绪论31.1背景及目的31.2计算机网络概述31.3常见网络故障分类及影响42、常见计算机网络故障的判断52.1网络故障诊断概述52.2计算机网络故障的分类52.3网络诊断的各种工具73、常见计算机网络故障的解决方法103.1解决网络故障的理论基础103.2解决计算机网络故障的实例11结语14致谢词14参考文献14摘要网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障

2、的分类诊断进行了阐述。　　【关键词】网络故障常见故障分类诊断物理类故障逻辑类故障1、绪论1.1课题背景及目的互联网的最初用户只限于科学研究和学术领域。20世纪90年代初期，互联网上的商业活动开始缓慢发展。1991年，美国成立了商业网络交换协会，允许在互联网上开展商务活动，各个公司逐渐意识到互联网在宣传产品、开展商贸活动上的价值，互联网上的商业应用开始迅速发展，其用户数量已超出学术研究用户一倍以上。至今在商业应用的推动使互联网的发展更加迅猛，规模不断扩大、用户不断增加、应用不断拓展、技术不断更新，使互联网几

3、乎深入到社会生活的每个角落，成为一种全新的工作方式、学习方式和生活方式。它给人们可谓带来了诸多便利，但同时网络故障也给我们带来了很多的烦恼，对于常见的网络故障进行了分类和排查。根据常见的网络故障归类为：物理类故障和逻辑类故障两大类。1.2计算机网络概述1、计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。广域

4、网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。  1.3常见计算机网络故障分类及影响 网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础，从故障的实际现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，沿着OSI七层模型从物理层开始依次向上进行，逐步

5、确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络的正常运行。网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题；数据链路层的网络设备的接口配置问题；网络层网络协议配置或操作错误；传输层的设备性能或通信拥塞问题；上三层CISCOIOS或网络应用程序错误。诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。  　网络诊断可以使用包括局域网或广域网分析仪在内的多种工具：路由器诊

6、断命令；网络管理工具和其它故障诊断工具。CISCO提供的工具足以胜任排除绝大多数网络故障。查看路由表，是解决网络故障开始的好地方。ICMP的ping、trace命令和Cisco的show命令、debug命令是获取故障诊断有用信息的网络工具。我们通常使用一个或多个命令收集相应的信息，在给定情况下，确定使用什么命令获取所需要的信息。譬如，通过IP协议来测定设备是否可达到的常用方法是使用ping命令。ping从源点向目标发出ICMP信息包，如果成功的话，返回的ping信息包就证实从源点到目标之间所有物理层、数据

7、链路层和网罗层的功能都运行正常。如何在互联网络运行后了解它的信息，了解网络是否正常运行，监视和了解网络在正常条件下运行细节，了解出现故障的情况。监视那些内容呢？利用showinterface命令可以非常容易地获得待检查的每个接口的信息。另外showbuffer命令提供定期显示缓冲区大小、用途及使用状况等。Showproc命令和showprocmem命令可用于跟踪处理器和内存的使用情况，可以定期收集这些数据，在故障出现时，用于诊断参考。网络故障以某种症状表现出来，故障症状包括一般性的（象用户不能接入某个服务

8、器）和较特殊的（如路由器不在路由表中）。对每一个症状使用特定的故障诊断工具和方法都能查找出一个或多个故障原因。2、常见计算机网络故障的判断2.1网络故障诊断概述网络故障诊断应该实现三方面的目的：确定网络的故障点，恢复网络的正常运行；发现网络规划和配置中欠佳之处，改善和优化网络的性能；观察网络的运行状况，及时预测网络通信质量。网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息