计算机网络故障的识别与处理方法

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1、计算机网络故障的识别与处理方法近年来X络故障的发生频率比较高，种类多，已经成为影响计算机X络使用是否稳定的重要因素。文章介绍了X络故障原因的识别方法，提出了计算机X络故障的解决措施。关键词：计算机；X络故障；处理方法一、X络故障原因的识别　　1、服务器问题　　主干X上的路由器必须对连接状态的变化做出最快的反应。路由器一旦故障，将会对X络的稳定与信息的传输有严重的影响。传统的路由器局域X端口、广域X端口，交换机端口，服务器X卡、集线器端口等，在X络中所发挥的作用有转发、路由、隔离广播、防火墙等。随着X

2、络技术的不断发展，人们越来越强烈地要求X络稳定，在大型局域X络中，传统路由器在X络传输方面不堪重负，存在严重的瓶颈问题，即用户的数据传送超过了本地X络在X际间的传送。　　2、病毒感染　　目前病毒感染问题日益突出，主要是通过入侵或者是邮包方式，某些X页广告的恶意代码对计算机的正常运作产生严重影响。首先，用户计算机如果受到蠕虫病毒感染，一旦上X，病毒会以邮包形式向外发送数据包,其中有很多又会被成千上万地退回来，这些都堆放在服务器上，造成X络堵塞，系统运行缓慢；其次，一些用户防护系统比较薄弱，接收到的病毒

3、邮件容易造成局域X的拥塞，甚至会引起X络瘫痪，对X络正常的运作有严重的影响。　　3、应用环境问题　　所谓应用环境，主要指电脑系统及其相关软件、硬件的配置、操作、X络参的数设置等。人们对这些情况认识不深，很多人认为计算机硬件和X络故障根本没什么联系，但是实际上计算机的内存、CPU、硬盘、主板等都有不同程度的影响，也就是对X速有影响。有时出现X络故障也是由于硬件环境问题，严格意义上，很多的X卡和X线都应该属于环境问题，但究其重要性，才拿出单独叙述。计算机操作系统，软件以及X络参数的设置错误也容易导致X络

4、故障。　　二、计算机X络故障的解决措施　　排查X络故障，确定故障原因。第一步即合理地、逐步地排查X络故障，以此最终确定故障原因，发现X络故障的症结所在，才能进行对症下药。首先，应该搜集当前故障所出现的症状和现象，据此初步分析其潜在原因，使排查范围缩小。其次，继续排查所确定的排查范围。遵循由外部到内部，由服务器到工作站，由软件到硬件的具体思路。由服务器到工作站即如果出现工作站不能入X的情况，先确定是否是服务器有问题。例如无法启动、死机、登录、口令等问题，然后再从工作站方面进一步分析问题。外部到内部即当

5、有工作站X络功能失灵时，先对其外部可看见的设备情况进行检查。　　1、对于硬件故障致使X络不通，替换排除法是最简易的方法。用通信正常的主机与X线连接集线器或者是路由器，如果能够正常通信，则说明集线器或者是路由器正常；否则，再转换进行集线器端口排查，确定是端口故障还是集线器或者是路由器的故障。很多情况下，确定集线器或者是路由器是否有故障，也可以通过其指示灯，正常情况下对应端口指示灯应该是绿灯。如果始终不能正常通信，就可认为是集线器或者是路由器的故障。路由器的常见故障有路由器路由配置错误、路由器端口参数的

6、设定有错误、路由器内存余量太小、路由器CPU利用率过高等。如果路由器路由配置有错误，将导致路由循环或者是找不到远端地址，对于其循环问题，应该重新配置路由器端口动态路由或者是静态路由，正确配置路由即可以恢复线路。如果路由器端口参数的设定有错误，将会致使远端地址找不到，用Traeeroute命令或者是用Ping命令，查看在远端地址的哪个节点产生了问题，检查和修复该节点参数。路由器内存余量太小与路由器CPU利用率过高，致使X络服务质量变差，对此只有进行路由器的升级、扩大其内存等，亦或是对X络拓扑结构进行重

7、新规划。　　2、架构X络是以提供各项X络应用服务为目的的。由于X络软件系统如X络协议软件、X络操作系统、X上应用系统，其自身存在各种缺陷，再加上各种病毒软件的危害，导致主机安全性故障。通常采用安装补丁、升级系统、安装杀毒软件来对病毒进行查杀和利用防火墙防范病毒攻击与蔓延，以此来排除主机安全性故障。对于尚未投入使用的新应用系统，应该根据运行环境、用户数量、数据量的大小做好相应的测试及小范围内的试运行的工作，然后才能使其投入使用。常见的逻辑故障是对主机的X络地址参数的设置不当。其包含主机配置的IP地址和

8、其他主机产生冲突，或者是在X络范围内IP地址根本不存在，这会致使该主机不能连通。对于此类情况，可查看X络邻居属性中连接属性窗口，对TCP／IP选项参数进行检查，看其是否符合要求，其包括子X掩X、IP地址、X关、DNS参数，修复错误的设置。　　3、若线路短，可以将X络线的一端插入正常HUB端口，另一端插入一台可正常接入局域X主机的RJ45插座。然后从主机上Ping线路另一端的主机或者是路由器，依据其通断来判断；如果线路稍长，或不方便调动X线，可用X线测试器来测量X线好坏