浅谈银川市物业管理存在问题和对策

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1、浅谈银川市物业管理存在问题和对策　　摘要通过对物业管理存在的问题及原因进行深入调查分析，提出应该从改善物业管理的现状，加快完善物业管理相关法律法规体系、规范物业服务企业的服务、强化业主委员会在物业管理中的作用、提高业主参与物业管理的积极性、进一步规范物业管理市场，维护市场竞争程序等方面入手，通过建立物业管理行业持续、健康发展的长效机制，从而提高业主对物业管理行业的满意度，促进物业管理行业向市场化、法制化、专业方向发展，为银川市创建“西北地区最适宜居住、最适宜创业”城市做出贡献。关键词：银川，物业管理，物业服务，业主参与Abstract：Thispaperanalyz

2、estheexistenceofpropertymanagementproblemsandthereasonsputforwardfromthecurrentsituation,shouldimprovepropertymanagement,acceleratetheimprovementofpropertymanagementrelatedlawsandregulations,regulatethepropertyserviceenterpriseservice,strengtheningtheownersoftheCommitteeintheroleofprop

3、ertymanagement,improvetheenthusiasm,tofurtherstandardizethemanagementofthe5propertymarketpropertyownersinthemanagement,aspectsofthemaintenanceofmarketcompetitionprogram,healthyandsustainable,long-termmechanismthroughtheestablishmentofthepropertymanagementindustrydevelopment,soastoimpro

4、vethesatisfactionofownersofthepropertymanagementindustry,promotethepropertymanagementindustrytothedevelopmentofmarketlegalization,specialization,tocreate“themostsuitablelivinginNorthwestChina,themostsuitableforbusiness”tomakecontributionstotheYinchuancity.Keywords:Yinchuan,propertymana

5、gement,propertyservices,propertyownersinthe中图分类号：TU113.5+41银川市物业管理基本情况5自1995年银川市成立第一家物业管理企业以来，随着城镇住房制度改革和房地产管理体制改革的不断深化，房地产业的迅速发展，物业管理快速进入银川市的社会经济生活，并得到了迅猛的发展，成为社区建设、城市管理和国民经济发展不可或缺的重要组成部分。银川市物业管理受益人口约85万人，吸纳就业人员7872人。其中管理人员2651人，职工517人。其中不乏有高中级职称的专业技术人员，也有大量的下岗失业人员，近些年，由于行业的发展，行业引进一批大

6、中专毕业生，提升了物业管理从业人员素质。物业管理企业年营业总收入约2.3亿元，营业税近1300万元。银川市物业管理发展中存在的问题从银川市物业管理行业现状来看，经过10多年的发展，行业基本形成了市场化发展的基础，但全行业的发展仍面临着严峻的形势，从结构上分析，行业的快速发展是由大量新建物业拉动了需求的增长。但量的增长并没有带来质的提高，物业服务企业销售额的增长是通过承接的新楼盘获得，而不是靠满足老顾客的新需求获得的，横向发展的多，而纵深发展的少，造成服务面积扩大而效益未增的局面，长期看不能形成良性循环。综合分析，银川市物业管理行业主要存在以下问题：业主参与物业管理的

7、意识差，业主大会成立难由于物业管理在银川市发展时间较短，业主普遍存在着对物业管理的参与意识不强、公共意识淡薄、不配合、不支持物业管理、只讲权利、不讲义务等方面的问题，而业主大会也存在成立难、运作不规范、活动超出法律规定的范围、物业管理行业在市场化进程中，业主委员会与物业管理企业同为市场主体的两个方面，但在行业发展中，两个主体却呈现出发展不平衡的状态。5业主委员会作用有限业主委员会发挥作用难、法律意识差、维权手段差。现有业主委员会有特权化倾向的问题，无法独立的履行签订物业服务合同、监督物业服务企业的职能，严重影响了物业行业市场化的进程。现行的物业服务费政府指导价标