提高企业培训有效性对策

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提高企业培训有效性对策　　【摘要】培训是企业获得人才的重要手段，为提高企业的竞争力作出重大贡献。但是，诸多因素造成了培训效果的不理想，造成培训未能发挥它应有的作用，因此，这对企业也提出了诸多要求，企业应该注重培训需求分析、有针对性的设置培训活动与课程、做好培训效果评估，提高培训的质量与效果。【关键词】培训效果不佳对策一、概述随着经济全球化的发展，市场竞争越来越激烈，企业要想在竞争中取得优势，就必须拥有大量的高素质的人才，因此，培训作为提高员工素质与知识能力，技能水平的重要手段，也受到越来越多的企业的重视。著名的企业管理学教授沃伦曾经说过：员工培训是企业风险最小、受益最大的战略性投资。然而，很多企业都存在着这样的疑问：花费了大量的人力物力资本来进行员工培训，结果却总是不乐观，员工绩效得不到提高，相反，员工士气可能会遭打击，甚至导致许多员工辞职，造成人才的白白流失。培训达不到其预期的效果，究其原因是多方面的。现在，许多企业所面临的一大难题就是：怎样提高员工的培训效果，把通过培训获得的知识技能用到实际工作中，以达到培训的目的。8 二、培训效果不佳的原因（一）培训需求分析不到位：培训需求分析是开展培训的前提，培训目标的设立，培训计划的制定都是建立在培训需求分析的基础上的。通过培训需求分析，可以确定企业员工对培训的需要程度、需要培训的内容以及建立培训信息资料库，为培训效果的评估做准备。据分析，目前大约有70%的企业选择70%以上并不需要的培训课程，这都是企业缺乏细致、科学、有效的培训需求分析所导致的。由此可见，企业对员工的培训需求分析的不到位，导致企业培训活动的开展、培训课程的设置、培训内容的选择带有很大的随意性以及盲目性，导致了企业开展了许多并不需要的培训活动，白白浪费了企业的诸多人力资源和物力资源，不利于企业进行资源的优化配置。8 （二）高层领导不支持：首先，有些企业的高层领导没有认识到培训的重要性，他们认为培训会占用员工大量时间，影响员工的正常工作，影响企业的正常生产活动的进行，因此对员工培训采取不合作的态度，在员工培训期间给员工安排诸多任务，导致员工无法认真对待培训，只好对培训付以敷衍的态度，从而达不到培训的目的。其次，企业减少培训的经费，导致培训因缺乏经费而无法开展。例如，在消费领域中，企业高管未能意识到培训投入的重要性，员工培训预算还不到广告费用的1/10。加大培训投入力度，不仅能在短期内提高企业员工的素质，保证产品质量，提升企业的效益，也能提高企业的市场竞争力，有利于公司的可持续发展。（三）缺乏针对性的培训：企业内不同级别、不同职位的员工的工作性质以及工作内容各不相同，同时每个岗位所要求的员工的素质、能力、知识水平也各具差异，因此不同的员工所应该接受的培训内容也各不相同。即使是同一级别、同一部门、同一个员工在不同的时间内以及不同的工作内容中，其所需要接受的培训内容也不尽相同，因此针对企业的发展战略、发展阶段、内外环境及员工的个人素质以及具体需求，来设计培训内容是十分重要的。但是许多企业对员工的培训缺乏针对性，并不了解员工需要接受什么样的培训，从而一味的盲目开展培训，造成重复培训或者无效培训，达不到其想要达到的效果。8 （四）培训体系的不健全：许多企业缺乏系统的人力资源计划以及系统的培训计划，对于培训活动的开展，往往是根据领导的意图来决定的，随意组织，缺乏系统性、计划性和针对性。很多企业存在的误区是：他们认为只要请了高水平的培训师，培训自然就能成功开展下去，自然就有效了。然而仅仅依赖于培训师的作用，而缺乏系统的培训体系，其结果总是不尽如人意的。有些企业虽然有着比较系统的培训体系，可是却忽视了培训体系与企业用人机制的结合，从而不能达到使企业人力资源的各个模块相互促进与共同发展的目的，也直接导致了培训效果的不尽如人意。同时，也有些企业的培训体系没有跟企业的发展战略、企业的长期发展规划联系起来，导致培训体系眼光短浅，不利于企业的长期发展。（五）培训效果评估的缺失：培训结果评估是检验培训目的是否达到最有效的手段，也为后续培训工作的开展提供了重要信息。对培训效果进行科学合理的评估，可以发现培训过程中存在的不足，使企业的培训效果不断得到提高。同时，培训效果评估同时伴随相应的激励措施，以提高员工的积极性。许多企业花了大力气在培训活动的开展上，却忽视了培训的全面评估以及对相应的激励机制，从而导致企业花费了大量的人力、物力资本在培训活动上，员工的培训效果却不高，提高不了工作绩效，甚至导致员工感觉学而无用，造成人才的白白流失。三、提高培训有效性的对策（一）进行科学、细致的培训需求分析：通过培训需求分析，可以找出目前员工绩效与目标绩效的差距，确定员8 工要达到目标绩效需具备的素质与技能水平，从而确定培训内容。培训需求分析有三个层次：组织分析、人员分析、任务分析。组织分析即把企业的发展战略，机构设置，现有人力资源情况，企业环境与培训需求分析结合起来，其目的是要找出组织需要培训的地方，以及分析组织实施培训的环境和条件如何。人员分析即通过绩效评估的方式，找出那些与企业期望绩效存在差距的员工，从而确定培训对象。任务分析即分析完成某项具体工作所需要的素质及知识技能要求，从而明确为完成此项工作的员工需要培训的内容。培训需求分析是一切培训活动开展的前提，贯穿培训活动始终。（二）培训内容要有针对性：企业应该在培训需求分析的基础上，明确培训想要达到的目的，以及为了提高员工工作绩效而需要的培训内容。只有将企业战略、发展现状、所处内外环境以及所需培训的员工的素质、员工绩效之间的关系联系起来，才能准确的找出员工绩效低下的原因，从而开展有针对性的培训活动。培训课程应根据不同的培训对象以及培训需求来设置，根据企业的发展情况、企业发展战略、企业内外部环境以及员工的具体需求来安排培训课程。不同的培训课程，想要达到何种目的，提高员工哪方面的知识技能，员工通过培训后应达到什么样的工作绩效，都是培训设置中需要重点考虑的问题。8 　　（三）树立培训新理念：培训不是一个员工的培训，而是整个企业的培训。一次成功有力的培训，需要企业全体人员的支持与参与。员工参与培训，需要高层领导的大力支持，企业高层必须要重视培训，要根据企业的长期战略、发展现状、培训计划以及职工的职业生涯设计，制定各部门、各岗位的培训发展计划。企业要开展全员培训，企业的发展需要企业全体员工的共同努力，企业培训也需要得到全体员工的配合与支持。（四）建立和完善有效的培训体系：完善的培训体系的建立，可以提高培训效果。培训体系包括培训需求分析、培训计划、培训政策、培训内容、培训对象、培训评估体系等方面，这些要素之间相互作用，密切联系，缺一不可，为培训活动的成功开展起着至关重要的作用。科学完善的培训体系，可以在很大程度上促进培训活动的成功开展，为培训活动的开展奠定良好的基础。完善的培训体系必须以企业的发展战略为依据，着眼于企业的长期发展规划，并为员工的职业生涯发展提供机会。（五）重视培训效果评估：为了提高培训效果，需要对培训的每一个项目分别进行评估，通过培训评估，可以检测受训人员对培训内容的掌握程度以及在培训过后，受训人员对培训成果的转化程度。通过，培训评估可以反馈信息，为下次的培训指出新的方向。同时，在培训评估之后，还应该建立相应的激励机制，激励员工讲培训成果运用到工作中，以提高其组织绩效，并在员工受训后，根据培训评估及考核的结果，对那些成绩优异的受训人员给予增加工资或者晋升职位的奖励，提高员工参加培训并将培训成果转化的激情。四、结语8 随着市场竞争的日益激烈，企业越来越意识到培训在增强市场竞争力中的重要性。现如今，企业的竞争既是人才的竞争，而培训则是企业获得人才的重要途径。培训是提高员工的工作素质与个人能力的重要手段，为企业的发展提供良好的人才基础，为企业培养大量的优秀人才。目前，企业培训存在着诸多的问题与弊端，培训需求分析的缺失，培训体系的不健全，培训没有针对性，等等，全部都不利于培训的成功开展。因此，企业应该重视培训活动中的问题，并采取相应的措施解决问题。只有这样，培训才能发挥出它应有的作用，为企业发展贡献力量。参考文献：[1]陈沛.我国企业员工培训有效性提高的途径[J].企业人力资源，2006，（6）.[2]尹浩柯.培训需求分析提高培训有效性的关键因素[J].产业与科技论坛，2007，（12）.[3]裴爱军.企业提高员工培训有效性的措施[J].人力资源，2010，（6）.[4]刘永安，王永春，孙芳.提高企业培训效果的有效途径[J].管理纵横，2006，（1）.[5]杨月坤，朱兰俊丹.提高企业培训有效性的对策分析[J].企业人才，2008，（11）.[6]王建立.有关员工培训效果的思考[J].人力资源，2010，（2）.8 [7]涂轶群.如何优化员工培训效果[J].武汉冶金管理干部学院学报，2004，（4）.8