户外拓展完全手册

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1、奋斗中享受成长与喜悦2011年是我丰收的一年，在这一年中，我圆满的完成了各项，在年初设定的目标，并且在完成目标奋进的路上，无论是个人能力，还是个人修为都有了很大的成长，在这一路上我感受了奋斗的喜悦，也享受了成功的愉悦！感谢这一路陪伴走过来的同事及亲人们，我想这一刻的喜悦源自于你们的支持，也同样需要与您分享。现在就2011年全年工作向公司及同事做出如下总结：第一部分：个人销售目标个人设定目标：10.00实际完成情况：169790.00完成比例：170%具体完成情况：拓展阵营EAP阵营内训阵营执行力阵营身心灵阵营销售额度77510.

2、00047460.00044820.00合计完成：169790.001.在2011年全年的过程中销售业绩完成年前设定的10万元，超额完成目标这是值得肯定的。2.对于公司、产品及个人的销售信心在今年有了很大的提升，这是今年销售成功的一个重要因素，在全年的客户中，有好几个客户都是在很短时间内完成的销售过程，如：年初的瑞信德、年中西北石油大厦、西北燃气运输公司、年终的统一公司。3.销售过程目标结果导向明确，也是今年销售成功的因素之一。在面对关系客户的开发与维系的时候，在谈判过程中，明确目标，追踪结果，速战速决，快速有效的拿上订单，如：

3、与恒垄集团的谈判过程，虽然面对的是好朋友，面对的是彼此的信任，但是谈判过程依然严谨、细致、高效。4.需要提升的是，个人新客户的开发力度不够，尤其是在培训旺季来临的时候不能很好的安排销售的时间或是改变销售的方式，导致客户断层、后续不足的现象。5.其次需要去改善的，再次销售的能力。在今年的销售过程中，虽然和每一位干系人都能够建立良好的客勤关系，但是在后续的维系当中，没有做好再次销售的工作。导致本来很好接拓展的两个项目（EAP阵营、执行力阵营）结果都为零。6.再次需要去提升的是大客户的开发与谈判能力，在11年，公司几乎每个咨询顾问都有

4、自己的核心大客户，并持续产生了比较乐观的业绩。所以在12年我将着重去开发大的客户，并能在大客户开发、谈判、维系上面有所成长。6第二部分：拓展阵营总结拓展阵营销售目标：65万拓展阵营实际销售：822905.00完成比例：126%各咨询顾问具体完成情况：咨询顾问鲁巧玲张立张泽鹏王建曲明全销售额度96115.00143870.00181885.0049321.009200.00咨询顾问王灿汪军赵超李亚锋李俊销售额度77510.00140735.0032600.003000.0046900.00咨询顾问闫钦先齐继东许文锋王强石峰销售额度

5、6840.0028130.006800.0000共计完成：822905.00在总结拓展阵营之前首先要感谢，公司所有伙伴给予我这次成长的机会，更要感谢所有伙伴在11年给予拓展阵营的支持，无论是培训上的辛勤付出，还是在销售上的全力以赴，正式因为有了你们的支持与努力才有了拓展阵营今年的成功。万分的感激！拓展阵营在今年有这很好的业绩，也作出不不错的成绩，但是同时也暴露出来很多的问题，需要再来年进行改进接下来我将对拓展阵营分三部分进行总结，一部分是培训，第二部分是销售，第三部分是自我总结。第一：拓展阵营培训部分总结：1、培训形式方面，首先

6、要提出来值得庆贺的是在今年的培训过程中两天一夜的培训方式有了很大程度的增加，如：恒垄集团、西北石油大厦、信昌、美的、百事可乐等，众多的公司选择了两天一夜或是一天半的培训时间。培训时间的增加自然推进的培训的效果。2、新产品的开发，通过王建的努力，在年中的时候，我们开发了两天两夜的户外野营。抓住了都市人希望“逃避”现有环境及压力的心理，在大自然中去感受人与自然的和谐统一，在生活中感受团队合作的乐趣，在欢歌笑语中释放内心的压力及负面情绪。在12年我们可以讲这个产品作以精进，加上身心灵修炼的内容，让其不断的完善。3、6大团队培训场次的增

7、加，在今年，所有主教练几乎都有主带百人以上的团队，这对于每个主教练及助理教练来说都是一份宝贵的经验积累。从前期的组织策划、过程中的协调、把控、后期的回访、总结，都积累的很好的经验。1、在高频率的培训下面，也暴露出来了很多的细节问题，需要我、我们整个教练团去改进，如物资的丢失，在今年有很大部分拓展是以徒步的形式进行的，所以眼罩丢失的量也非常之大。这里面有培训流程的问题，也有培训前定向的失误，但是更多的是我们每位教练的责任心的问题。在12年在培训流程上我们需要做以精进，也需要在前期的定向环节更加严谨、细致，也会对教练物资管理作出明确

8、的奖惩机制，确保培训质量不因物资出现任何问题。2、优秀的培训细节丢失，如前期教练团队的详细定向、明确分工；如电子档案的详细保存；后期物资的回收、整理等。在明年需要将这些细节性的问题流程明确化，并且责任到人，这样可以确保培训依然可以保质保量的完成。3、后期的总结及