中层管理者的角色认知与定位

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1、*1中层管理者的角色认知与定位*2课程目的通过培训，使管理者准确定位自身角色，基于角色，修炼职业心智，实现自我认知、自我管理，自我提升；通过掌握必备的领导者技能，优化领导力，掌握激励，激活员工队伍的高效方法，提升员工士气，提高员工职业化素质，为企业的发展奠定人文基础。*3课程内容第一课：管理者的宗旨是让他人使用自己的贡献第二课：管理者角色认知与心智模式分析第三课：高绩效团队建设第四课：案例管理机制*4一：管理者的定位*5什么是管理？管:“郑人使我执北门之管”------管是指（正北城门的）钥匙.引申为解决与掌控问题。（左传）理:指玉的纹。引申为治理,理顺,泛指按

2、规律办事。现在管理的基本含义：对一经济组织或群体，采取科学有效的手段（计划、控制、领导、沟通、协调、激励等），整合各种资源，达到整体组织之经济目的。*6管理实施的要点？第一，管理的主体对象是“人”，“人”是社会时代的体现，不同的时代会产生不同的意识和价值观；所以对“人”的管理具有很强的时代气息。第二，管理是按目标设计并实施的行为，因而管理又与目标形成对应关系。第三，管理的措施受企业的“大环境”制约，因而管理还与实现目标时的环境呈依赖关系。第四，管理永远是创造性的行为，因为所有的管理成果永远是一个过去式，不一定适用于新的挑战。*7管人管人心管事防异常没有错误的管理

3、理论，只有错误的时机和对象。管理实施的要点？*8谁是管理者？凭借其职位和知识，对该组织的整理绩效和经营能力产生影响的人。----彼得.德鲁克*9谁是管理者？管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效。管理者的绩效的两重性：个人直接绩效，管理行为绩效。*10二：管理者角色认知与心智模式分析*11你要认识你自己—苏格拉底给自己一个正确定位，是成功者的不二法门。*12中层管理者的重要作用企业建筑高层组织企业价值实现的设计师企业创新的发源地企业核心能力的代言人企业管理的系统集成者中层管理者教练支柱企业信息的集散地企业文化的践行者基层组织*13优秀的中层管理者应该是信

4、徒：坚定不移的贯彻落实战略层精神要旨、目标任务，使其内化于心，外化于行，并有效督导落实到基层教练：不仅对基层员工进行管理，更成为基层员工的教练、老师避震器：把来自基层的牢骚懈怠转化为合理化建议，推进组织改善创新变压器：把来自高层的压力转化为有效激励，激发基层员工更大的动力战略层决策层管理层运作层实践层操作层*14观念是决定性的！观念决定思维思维决定行动行动决定习惯习惯决定品德品德决定命运*15认识世界，认识自己*16*17*18*19心智是认知心理学的概念,是长期记忆中隐含着的关于世界的心灵地图,是思想的定式反映。从小形成，受家庭、教育、成长环境影响决定我们的行

5、为决定我们的人生成果根深蒂固，扎根于心中多数人“自我感觉良好”，“我永远是对的”更多在潜意识，冰山以下，难以觉察*20我们对客观的认知现状行动：方式/方法思维：推理/演绎观念：解释/假设心态*21心态是左右我们行为的内心状况心态是我们对世界看法的个人化体现心态是可以调整和相互影响的心态不同，认知冲突*22我们理想中的有序世界*23现实世界的挑战*24限制性信念跳蚤与大象任何会使一个人减少生活更好的机会、减少有更好明天的可能性的信念都是限制性信念失去学习机会，不能有所提升的信念；使自己留在原地，停滞不前的信念；减少自己有更多选择的可能性，限制本人能力发挥的信念；责

6、任交给他人，自己无能为力；把原因归为一些不能控制的因素；认为自己没有资格的信念*25管理者的心智模式团队心智—没有完美的个人，只有完美的团队共赢心智—没有合作，就没有工业化管理改善心智---没有最好，只有更好感恩心智-----感谢一切成长的机会和环境责任心智——岗位即责任、责任即价值学习心智——以问题为师，向实践学习*26如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要管理者。如果不需要设计和推行管理变革，就不需要管理者如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要管理者。如果不能用有限的资源完成更高的目标，就不需要管理者。*27中层管理者岗位胜任素质能力结构基础管理技能团队建设

7、与平台搭建能力教练式领导在新时代，终生学习已成定式，教练式领导是时代精神下的新型领导模式。教练式领导将管理与培训结合，将工作与学习结合，变管人、控制人，为激励人、激发人、引导人、辅导人，成为员工的镜子、老师、训练者、引路人。中层管理者必须具备搭班子、带队伍、建平台的能力，建立起符合企业文化特征、适应战略任务要求的高绩效基层管理团队并协助基层管理团队打造高绩效基层班组，从而实现良好绩效。多数管理者从业务精英、管理精英转型而来，建立起管理者的角色认知、树立起一个中层管理者应有的心态、思维、行为模式是其做好一切工作的前提。角色认知与心智是日常工作中最常见、需要的能力，

8、是保证管理工作顺利进行的