盛高-管理授权培训

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1、管理授权步超盛高咨询总经理助理目录前言自我认知有效授权突然的变化一个刚提升的领导会突然发现公司不再因为他干得怎么样而评价他,而是通过评价这个团队干得如何来评价他个人的能力,这就是领导跟员工的差别。实际上公司用人规划的一个关键,就是在时间、精力、金钱不够的时候,最需要照顾的是一线职能的领导们,因为他们承担的角色实在是太多了。领导是?领导能够激励,并带领他人一起去实现团队共同的目标.领导鼓舞士气,指引大家展望未来。保持领导不是靠权力,而是靠威信,毅力,丰富的经验,多方面的工作以及卓越的才干。-列宁领导的组

2、织管理职责管好自己角色认识时间管理自我认知管好部属目标管理绩效管理人员管理团队管理计划管理在职辅导激励建立有效的工作网络解决问题授权年终绩效评估沟通员工职业生涯规划认清自我,有效授权把更多的时间用来做更重要的事现象:为什么领导们总是没有时间,而他们的下属却总是没有工作?让我们想象一下,一个领导正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来。两人碰面时,A打招呼道,“早上好。顺便问一下,我们出了个问题。你看……领导说,“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步,再通知你。”然后他就和下属各自走开了。现在我们分析一

3、步刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前“问题”在谁的背上?为了领导不会忘记这件事,以后下属会将头探进领导办公室,欢快地询问道,“怎么样了?”(这可是叫监督啊)谁是上级领导该授权了,当他:自己没有太多时间用在管理和决策上自己的时间总不够用需要经常把工作带回家去做总感觉别人做事没有自己做的放心要求员工把每件事都向自己汇报自己有很多事务性的事要做目录前言自我认知——领导的自我认知有效授权领导的自我认知五个台阶四种风格三大角色两种行为领导的五个台阶:()初级领导。他刚刚提升上来完全是新手;(2)还不能独立操作的领

4、导。但是,只要旁边有教练提醒,他就能干这个活儿,也就是基本及格;(3)能独立操作的领导。一般他们当领导两到三年了,能完全独立操作了;(4)完全能独立操作,而且有一些特殊技能的领导。在新手不行的时候,他能指导人家,是教练级的人物;(5)国内的权威,专家级领导。他的管理技能已经登峰造极。这层的领导非常少,一个公司有那么三五个已经很不容易了。领导扮演的三大角色信息沟通角色及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用.横向部门之间及时交流信息、进展情况以便更好协作

5、,并与市场发生联络.人际关系角色在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,下达指令并对结果负责.在同级面前,协作者的角色.在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项指责.决策者角色将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题.帮助解决部属目标实施中遇到的问题.要善于发现将来的问题,并将问题转化为机会,作为制定规划的依据.两种典型领导行为指挥性行为指挥是一种单向沟通,领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下必,并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定

6、的,下属只是执行领导的决策。我们可以用组织、控制和监督来形容指挥性行为。支持性行为这种行为意味着领导对于下属的努力进行支持,领导倾听下属的意见,帮助下属之间增进关系和交流意见。支持性行为的关键词有:鼓励、听、问、解释。有人用称赞、倾听和辅助来形容支持性行为。四种领导风格支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型低指挥低支持指挥型高指挥低支持指挥性行为支持性行为Ⅰ指挥型——高指挥、低支持指挥型领导明确提出目标和具体指示,并严格监督执行,他们的特征是对于下属的工作进行高度的控制,领导自己为下属的工人制订详细

7、的计划,并告诉下属在什么时间、什么地点、使用什么方法干什么,操纵下属的行动,严格地进行监控,但是对下属的工作不提供支持性的帮助,不倾听下属的建议、意见和困难,只是一味让下属按照自己的意志工作而已。指挥型领导两种典型行为命令规定领导的工作风格——四种领导风格Ⅱ教练型——高指挥、高支持教练型领导的特征是:对于下属的工作进行高度的控制,领导自己为下属的工作制订出详细的计划,告诉下属在什么时间、什么地点、使用什么方法干什么,操纵下属的行动,严格地进行监控,同时认真倾听下属意见,并引导下扩展思路,使下属参与到作决

8、策的过程中来。教练型行为包括:——为下属制订明确的工作目标——建议——辅导——咨询——倾听——示范但不替代领导的工作风格——四种领导风格Ⅲ:支持型——低指挥、高支持对下属的努力予鼓励、支持,引导下属拓展思路,找到解决的方法,让下属参与到作决策的过程中。在下属工作完成时给予赞赏和表扬对于下属的要求不超过下属的能力所及帮助下属解决个人问题不在他人面前批评下属虽然发现下属的做法有点冒险或者与众不同,仍然给予支持不坚持一定要下属按照自己的方式去做事

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