人力资源管理瓶颈与核心能力

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1、人力资源管理瓶颈与核心能力－正确定位，用心改善，致力于核心能力的建设21世纪管理面临的最大挑战怎样提高知识工作者的生产力，怎样对知识工作者进行管理，是企业在21世纪面对的最大挑战。——《21世纪对管理的挑战》德鲁克本演讲之“逻辑地图”核心能力溯源人力资源（管理）现实中人力资源经理的抱怨？人力资源经理的尬尴地位？如何正确认识并改善自身的工作提升企业核心能力同时提高自身的地位和价值？机制部门个体问题的提出：现在管理的难点企业竞争的升级如何突破？瓶颈表现归类分析问题的提出问题1、有企业的工资比竞争对手低很多，但对人才的吸引力并不比竞争对手小，为什么？2、与一般行

2、业相比，IT行业、咨询行业中的员工流动率要高出许多，为什么？3、在传统企业内，随着知识层次的提高，员工流动率也有提高的趋势，为什么？4、知识水平越高的企业，内部管理越“乱”，为什么？5、知识水平越高的员工，越有“绝活”的员工，越“难管”，为什么？？6、绩效考核几乎成为每一个企业的管理“瓶颈”，为什么？更现实的问题吸引高知识人才是否必须要高工资？只要高工资就行吗？工资之外，还有什么因素影响对人才的吸引力？如果流动率高是一个趋势，企业将如何面对？将管理目标定位在“降低流动率”上，还是在此基础上对管理目标重新定位？定位在哪里？绩效考核应该如何做？？？？更一般的管

3、理问题问题1、比起五六十年代，现在的人变了：“精”、“滑”、“自私”、“不听话”……为什么？2、比起五六十年代，思想政治工作效果下降了，为什么？3、改革初期，奖金一度成为人们调动职工积极性的主要因素，目前效果也在下降，为什么？4、更多的问题？？？？？管理者的迷惘1、改革开放的影响？2、社会进步的必然？3、商品经济的影响？4、知识经济的影响？5、人们思想变化了？6、管理者素质的变化？7、心理结构变化了？8、更多的思考……？企业竞争的升级产品竞争：包括产品质量、价格、售后服务，可以称之为前台竞争力；技术竞争：装备、研发投入、创新商品化营销/市场竞争：渠道、网络

4、、品牌资本竞争：资金/融资实力、产权结构等企业经营管理能力：人力资源开发与管理：企业文化建设：企业竞争力的升级资本（资金/融资能力）技术（研发创新商品化）营销/市场（渠道网络品牌）产品竞争（价格质量售后服务）企业经营管理能力人力资源开发与管理企业文化建设后台竞争力　　　　中坚竞争力　　　　　　　前台竞争力什么是企业竞争力？企业竞争力是财务业绩、市场地位和无形资产的综合反应美国制药巨头辉瑞世界零售航母沃尔玛宝马、奔驰品牌竞争力的背后是什么？长期以来，面对企业的兴衰更迭、大小变化，以企业为主要研究对象的企业经济学和管理学必须回答一个至关重要的问题：为什么有的企

5、业能够常胜不衰、持续发展和壮大，而有的企业却在竞争中衰败和消亡。也就是说，企业生存和发展的基本规律是什么，决定企业生存和发展背后的最根本的因素是什么。由于企业的生存和发展是以企业竞争为前提的，这个问题可以具体化为企业竞争力的本质和决定因素问题。如果把这个问题作进一步的学术性表述，可以转化为围绕企业竞争优势的三方面的问题。一是什么给企业带来了竞争优势，即企业竞争优势的“源”的问题。二是产生企业竞争优势的因素与企业绩效之间有着怎样的内在逻辑联系，即企业竞争优势的“内在逻辑”问题。三是企业的竞争优势的可持续性问题，即影响竞争优势可持续性的因素有哪些，怎样获得企业

6、可持续性的竞争优势。核心能力溯源罗纳德科斯首次打破“企业”之黑盒子（1937）：企业的性质即在于行政管理对市场交易之替代。相对于市场，企业是节约成本的工具。企业的生产功能或者其增值功能仅仅是节约了交易成本了吗？潘罗斯认为，以企业内在成长论来分析企业，特别要重视企业固有的能够逐渐拓展其生产机会的知识积累倾向（1965）。伯格.沃纳菲尔特在此基础上发表了《企业资源基础论》一文，提出资源或能力的差异使得产业中各个企业具有异质性，是竞争优势的源泉（1980）。核心能力溯源Barney、Diericks、Cool、Collis、Montgomery、Peteraf、

7、KathleenrR.Conner代表了资源基础论的观点，认为企业是由一系列资源束所组成的集合，企业竞争优势由企业所拥有的战略资源所决定，企业所拥有的独特资源或资源的生产性服务的异质性决定了竞争优势。资源的不可模仿源于“因果模糊”。核心能力溯源C.K.Prahalad和GaryHamel提出的核心能力这种特殊资产，在其发表的论文《企业的核心能力》(“Corecompetencearethecollectivelearningintheorganization，especiallyhowtocoordinate：diverseproductionskills

8、andintegratemultiplestreamsoftech