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时间:2017-12-25
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1、HR如何增强在高层的影响力2006年11月29日什么是影响力影响力:引起关注,产生认同;企业愿意与之沟通,倾听的愿望产生信赖感,有期望有影响力的人一定有好的口才传播学:越是负面的东西传播速度越快,越广。越是正面的东西速度越慢,难度越大。动机区别于能力选择A,成就动机,造就主力“干将”,对员工要多鼓励往成就动机发展。但作为管理者有可能效率会下降,因为完美型的管理者会对任何事情都不满意,可能会让下属产生挫折感。选择B,亲和动机,使人更受欢迎,因与果的倒置。但有可能是一种自私的表现,为了达到某种目标而实施的一种手段。亲和动机只是
2、目标之一,甚至是次要的目标,只能是一种方法或一个过程。如果一味地维持在这个动机上,只能保持“和谐社会”,将导致工作无法继续。在管理中必须要持续改进。选择C,权力动机,更能影响他人。建立自己的权威,获得高层的支持。测试:你认为以下哪点对于你的工作最重要:A、把工作做的更完美,进一步提高工作效率B、建立良好的人际关系,受到大家的欢迎C、最多的去影响他人HR经理一定要具备良好的亲和能力,但不是亲和动机,不是目标。亲和是一个行为,一种方法,一个手段。动机引导成功动机的组合:HR专员:成就动机+亲和动机总监:权力动机为首位老板信赖你
3、吗?企:去掉上面的人字,企业就停止了,人是核心的要素。最应关心和重视的就是人的问题。如果老板不重视人的管理,问题在哪里?多长时间与老板沟通一次?多长时间提交一份重要的议案老板信赖你吗?HR新定位不再是决策的执行者,而是制定者。不再是变革的参与者,而是推动者。帮助员工成功,使他们实现职业生涯的规划推动雇员满意要成为他们的专家要支持并推动公司的战略和变革,高度统一。积极沟通新的策略,取得员工的认同。以往的HR更多的是抱怨、等待和观望。HR与公司不同角色之间的理想关系面对CEO,不需要HR过多的嘘寒问暖,他更需要一个专业顾问,提
4、供解决方案。面对同级,HR是一个指导者和帮助者。每个部门经理都是半个HR经理。需要培训指导那半个HR经理。面对员工,HR是一个知心姐姐和传声筒的角色,是向上反映的一个通道。但不是为了替员工主持公道,定位与工会有本质的区别。以老板的心态去做HR产生高层的影响力从了解老板做起你了解老板的目标吗?HR的目标是要服务于老板的目标。据调查,95%的员工是不了解公司战略的,或者说95%的员工的行为是与公司战略不相关的。当与老板目标存在差异?请换位思考。找出问题所在,积极地引导,并拥有自己的选择权。公司需要的不是被动的打杂,需要的是参谋
5、。工作中投领导所好是贬义词吗?是为了目标一致,为了最大限度地发挥所长。从夹板气到香饽饽如何让HR从受夹板气变成香饽饽上传下达:要有针对性,每个员工的理解不同,不同的人要有不同的针对性。下传上达:有建设性的,不能只反馈抱怨。不能只提问题,要有方案。工作重点:既满足老板目标,又受到员工欢迎的工作。让老板做选择题,让员工做论述题。韦尔奇认为:只有老生常谈,说到自己窒息说到员工怄吐,才能将企业文化和企业战略深入人心。为老板排忧解难并不丢人;为员工排忧解难有时并不需要增加很多成本。你创造了什么价值你做出贡献了吗?你创造了什么价值?这
6、是HR影响力的前题,没有做出贡献,创造价值就不要谈影响力推动业绩增长创造一个良好的工作氛围培养优秀的人才了解公司业务,推动业绩增长不要只停留在部门规划上而忽略了公司的规划。绩效管理一定要在推动业绩增长的基础上建立。HR与业务部门密切配合才能做的好。合理的绩效管理:员工希望多拿钱;老板希望多赚钱。如果大家都致力于把饼做大,目标一致。如果大家都致力于如何分饼,则目标冲突。绩效管理体系是一个正向的双赢。没有完美的体系。创造一个良好的工作氛围要符合战略的要求,战略需要什么文化,就建立什么文化。对于创新型的战略就需要创新文化。对于流
7、程型的战略需要流程文化。如google文化,里面有各类球,按摩师、各种美食、带宠物上班。另一家全球最大的PC机生产商是一个流程化的企业,在6平方米日产30000台,见不到GOOGLE的轻松随意,不同的文化但同样是成功企业。在企业中,我喜欢我愿意是次要的,不是你选的,是要服从于企业的战略。HR自身积极的心态很重要:要热情,积极参与。有时需要扮演企业文化的代言人。传达公司的策略多数时候要好于老板在老板心目中,行政工作的重要性往往比行政经理认为的更重要,因为很多人力资源工作要达到的目的是通过行政工作的手段达到的。培养优秀的人才人
8、尽其才,人走才留。企业的知识管理三步走:重点抓流程抓制度,规范化核心抓培训体系形成一个开放的自由交流的文化(这是难度最大的一项工作)培训体系内训为主外训辅助外训是为了自训问题:学习者的自我管理被严重忽视,培训没有产生效果课前准备、课中参与、课后反刍,反思与实施执行,10%定律,这需要HR理解到并有效坚持
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