最新临床带教质量评价表(学生对老师).doc

《最新临床带教质量评价表(学生对老师).doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、__________________________________________________开封市中心医院临床带教质量评价表（学生评价老师）培训班名称学习起止时间科室名称带教老师姓名学生对带教老师的评价项目内容分值评价等级优1.0良0.8中0.6差0.41、科室临床教学活动（小课、教学查房、疑难病例讨论等）的开展情况202、带教老师带教主动性153、带教老师带教规范性154、对学生动手能力的培养155、带教老师理论水平和专业知识水平106、医德医风和师德情况87、带教老师沟通能力（病人、学生、同事）

2、78、带教老师是否认真完成学员出科考核和鉴定评定10总得分：对提高临床带教质量的建议学生签名年月日说明：1、评估指标分8项，每项评分之和为总分。2、每项内容的评价等级分优、良、中、差四级，请在相应位置打“√”。3、本表由教学办发放，由培训学员出科时进行评估，并在一周内交还教学办，其数据作为临床带教质量评价的依据之一。4、为了切实提高临床带教质量，学生评估时要以高度的主人翁精神，对评估表中所列项目作出全面、客观、公正评价。5、收集于网络，如有侵权请联系管理员删除________________________

3、__________________________评价结果作为医院年度评优依据，对评价较差老师及科室，将对其进行谈话，查找不足完善改进。物业公司业主走（回）访制度一、制定走（回）访制度的意义：1、加强物业管理处与广大业主（住户）的联系和沟通，让业主切身体会物业公司对其的重视和关心，从而相互理解便于更好的开展物业工作。2、使管理处各项工作置身于业主（住户）监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理服务工作，提高服务质量。二、回访分类和回访方式：1、回访分类：定期走访，专项走访，投诉回访，有偿服

4、务回访、维修工单2、回访方式：电话回访、上门面谈、日常巡视。三、回访的操作规范：1、客服专员负责小区内所有业主回访工作，通过回访了解业主服务需求，对业主提出的问题和意见建议及时记录，解决，反馈和上报。并跟进处理结果，直至业主满意。2、客服专员应了解回访业主公司的基本情况，公司的人员情况，经营项目等。3、客服专员在回访过程中，首先应介绍自己的身份，说明回访目的，主动向业主介绍物业公司在近期的主要工作，对存在问题的管理措施，虚心听取业主的意见和建议，并做详细记录。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除______

5、____________________________________________4、客服专员将回访中业主提出的各项内容详细记录在《业主回访记录表》中，并对能够当时解答和解决的问题立即予以答复，对暂时不能解决的问题，则详细记录。5、回访结束时，应对业主理解和配合表示感谢，并希望得到业主继续支持与合作。6、将《业主回访记录表》中业主提出的问题进行整理，分类，同时采取相应措施或通知相关部门解决处理，并跟进处理全过程。7、如客服专员不能及时解决的问题须立即上报客服部主管、项目经理，由客服部主管、项目经理负责

6、通知相关责任部门，落实解决措施和方法，并积极协调相关部门进行解决，将处理结果上报物业经理。收集于网络，如有侵权请联系管理员删除