物业管理专业培养方案

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1、物业管理专业培养方案一、培养目标和基本要求1、培养目标：本专业培养适应社会主义市场经济和现代化建设需要，德、智、体、美全面发展，掌握物业管理专业基础理论和基本职业技能，具有较强的分析问题、解决问题的能力，具有较强的组织管理能力、协调能力，具有较好的文化素养和较强的实际工作能力的物业管理应用型高等专门人才。2、基本要求：职业道德方面：掌握物业管理中的职业道德规范和法律法规知识，树立良好的职业道德和法律意识。专业知识理论与技能方面：掌握社区服务与管理、物业小区安全防范、治安与消防等法律知识和技能；掌握物业管理运作的程序、内容和方法及应达到的标准；熟悉常见的房屋建筑设备，掌握各种设

2、备设施的安全使用方法，具有排除一般设备故障和组织修缮、保养能力；具有管理、维护物业及环境的能力；掌握物业管理应用文的写作方法。身体素质方面:掌握保健与运动的方法，养成体育锻炼习惯，保持健康的身体，适应工作岗位的体能要求。二、招生对象、修业年限、职业面向招生对象：高中毕业生或同等及以上学历者。修业年限：本专业基本学制三年。（在校全日制学习满一年半上岗）职业面向：毕业生主要面向各类物业管理公司、房地产公司、大型商场、饭店宾馆、城市住宅小区、工矿企业、行政事业单位、社区的物业管理，物业中介咨询及服务等工作。具体工作岗位为：物业管理、物业财务管理、安保消防、置业顾问、物业营销、物业项

3、目策划等具体岗位。三、人才培养规格与毕业要求(一)、人才培养规格1、通用能力：具有社会主义的核心价值观，职业道德意识和法治意识。具有一定的文化知识素养，有良好的语言表达与应用能力。具有一定的物业管理应用文写作能力，人际沟通协调能力和组织能力；具有一定的经济管理能力，熟悉企业管理与运作；具有计算机应用能力和现代化办公能力。2、专业能力：（1）专业基本能力：掌握物业管理的基本理论、基本知识、基本技能；能运用统计、会计方法进行分析与研究；能较为熟练地运用计算机从事物业管理工作；具有一定的企业管理能力。掌握现代物业信息系统的手段、方法，具有较强的物业策划、管理和信息化的能力。（2）专

4、业核心能力：掌握建筑、电工电子和计算机应用等基础知识；掌握社区医护服务基本知识；掌握现代智能化楼宇设备设施的构造与性能；掌握社区设备、设施的安全使用方法，具有组织排除一般设备、设施故障及修缮、保养的能力，具有物业管理专业软件应用能力；能够编制和实施物业管理计划、起草物业管理文书、合同、设计招标投标文件能力，市场调研、预测并为决策提供信息的能力；具有编制物业统计报表能力；具有消防设备使用和维护的能力。3、拓展能力：本专业除了面向已列举的岗位群外，还可以拓展从事其他工商企业经营管理工作。(二)毕业要求：三年修完本方案中教学计划规定的课程，且德智体合格，准予毕业。四、课程设置（一）

5、必修课　　1．形势与政策教育　　本课程学时36，开设一学期。　　以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密联系改革开放和现代化建设实际，联系学生思想实际，有针对性地开展“形势与政策”课教学，引导学生正确分析判断国内外形势，把思想和行动统一到战胜困难、迎接“十二五”规划中来，引导学生树立为国分忧的思想，激励他们为全面建设小康社会贡献力量。　　2．管理学基础　　本课程学时72，开设一学期。　　本课程是物业管理专业的专业基础课。通过本课程的学习，可以使学生掌握现代管理的基本理论、基本方法，确立科学的管理理念，为其进一步学习专业理论课打好必要的基础。本课程

6、的主要内容：管理学的基本概念、知识、思想；企业管理的基本知识；预测决策的基本理论和方法；计划工作的方法与原理；组织工作的原理与方法；领导与控制的基本理论与方法。　　3．计算机应用基础　　本课程学时36，开设一学期。　　本课程是物业管理专业的专业基础课，通过本课程的学习，使学生掌握计算机基础知识，基本概念和基本操作技能，并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识，为学生熟练使用计算机打下基础。课程的主要内容：计算机的产生、发展及其运用，计算机系统组成，计算机安全常识等计算机基本知识；信息处理概述，计算机中数和字符的表示方式，汉字输入方法等计算机信息处理技术；DOS操作系统基

7、本使用方法；WINDOWS操作系统基本使用方法；计算机网络基本概念和INTERNET入网方法。此外设有WPS文字处理系统、数据库管理系统和WORD文字处理系统、EXCEL电子报表系统两部分选择教学内容，供各地电大根据本地实际选用。　　4．物业信息管理　　本课程学时108，其中实验、课程见习、课程实习54学时，开设一学期。　　本课程是物业管理专业的专业主干课。通过本课程的学习，使学生掌握物业管理信息系统的内容、基本理论、基本技能，学会运用信息管理系统平台进行物业信息管理。　　课程的主要内容；物业管理信息系