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1、跨国企业的转型企业创新另一章為何要轉型?技術客戶/消費者需求/消費模式法規轉型競爭環境市場供應鍊核心競爭力合作夥伴2RoyalPhilipsElectronics3飛利浦無所不在全美前50大醫院,有70%使用飛利浦心臟攝影解決方案全球65%的大機場,30%的大辦公室以及醫院都使用飛利浦照明;有名的地標有艾菲爾鐵塔,雪梨歌劇院,埃及金字塔,北京奧運主場館鳥巢等全球每三部車就有一部使用飛利浦汽車照明全球消費者每天購買超過一百萬個飛利浦優質生活產品4一個多元化經營於“健康舒適,優質生活”領域的領導者概況產品組合品牌價值2015創立於1891年總部位於荷蘭阿姆斯特丹201
2、5年銷售額242億歐元35%全球銷售額來自成長型市場全球性品牌 (世界50大品牌之一)112,959員工,業務遍及100多個國家研發投入達19億歐元,佔銷售總額7.9%2015年飛利浦位列全球最具價值品牌第47名品牌價值94億美元,是2004年的兩倍強大的內部品牌 71%合意的員工向心力指標醫療保健照明優質生活其他51919電子管1918醫學X射線管1939電鬍刀旋轉刀頭1926五极極真空管1971世界第一個家庭錄影機1963卡式錄音带1932鈉燈1976鎳氫電池1981CD雷射唱盤2008Lumiramic專利螢光技術-改善LED發光均匀性2002藍光光碟200
3、4流光溢彩背光電視1992心導管插入式平板探測器1996高解析度核磁共振成像設備2003多層電腦斷層掃瞄器2010Lumea脈衝光脫毛器2010家用(摔跤)監測器20063D顯示屏2011極速電腦斷層掃瞄器2011數位病理分析儀2010 LumiMotion感應型路燈2011Airfloss噴氣式潔牙器創新歷史自1891年起，飛利浦不斷用有意義的創新來改善人們的生活6變革歷程…………7演變過程百年危機1991-1995JanTimmer公司重整降低垂直整合程度使公司免於破產投資DCC,HDTV,CDi剝離:WhiteGoods(toWhirlpool),….併購:
4、CorBoonstra主流電子市場1996-2000繼續公司重整將電子組件事業部分別成立合作或合資公司以強化產品組合或為剝離預作準備重獲財務信用強調產品事業部負責盈虧.地區組織逐漸式微Polygram,PassiveComponents,DisplayComponentsLG.PhilipsLCD,LumiLED,Optiva(Sonicare)GerardKleisterlee2001-2004新定位?8請尊重編著權一些關鍵問題將目前的產品組合同放在一個公司是不是替股東創造了最好的價值?或許我們應將各個產品事業部分拆為獨立公司?我們如何能讓我們公司的財務表現可以
5、穩定預測?產業鍊的垂直整合對我們業務的成功有多重要?過度強調產品事業部負責盈虧,是不是讓我們更遠離市場?當“讓我們做的更好”不再是一個足以表達市場導向的意向,我們能否找到一個新的品牌定位,同時能涵蓋所有的產品組合?如此才能讓整合行銷可行.在總公司的層次,是不是需要資源與服務共享?還是我們應學習經營變化多端,起伏不定的產業?還是我們應該以行為模式而不是組織架構來發揮綜效?還是我們應該放棄一個可以全體適用的品牌定位,讓各個產品部門各行其是?或許分散資源與服務是較好的方法?9請尊重編著權策略意向(1)品牌是飛利浦的價值所在,所以它必須是我們的核心業務.主流電子市場的快速
6、數位化,使得產品的生命週期縮短很多.如此一來這種產業的本質就是變化多端,起伏不定.這不是飛利浦希望的.而原先用來支持這個產業的垂直整合更是弊多於利.持續穩定成長的醫療保健與優質生活才是我們的目標市場.在整個產業鍊中,客戶與消費者是我們的注意力焦點.如無策略性考量,在上游,諸如生產製造,輕資產(AssetLight)是運作的原則.而駕馭掌控力則來自於策略夥伴關係和開發供應商的能力.凡是以成本效率為衡量標準的服務功能(諸如人事操作,資訊自動化,財務簿記等等)應該由總公司整體安排提供.最終這些功能都應外包.人才是屬於整個公司的,所以必須由整個公司與全球的角度來管理.10
7、請尊重編著權演變過程GerardKleisterlee2001-2004醫療保健,優質生活,關鍵技術改變產品組合,剝離電子組件事業部以購併來強化核心產品組合剝離消費電子的生產製造表現財務紀律公司服務功能共享邁向一個飛利浦設立全球行銷長將飛利浦中國直接向全球總裁負責AgilentHealthcareSolutionGroup,MarconiMedicalSystems,ADACLab,ATLUltrasound百年危機1991-1995JanTimmer公司重整降低垂直整合程度使公司免於破產投資DCC,HDTV,CDi剝離:WhiteGoods(toWhirlpoo
8、l),….
