课件电子商务物流与应用5讲课稿.ppt

《课件电子商务物流与应用5讲课稿.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、课件电子商务物流管理与应用55.1供应链管理概述5.1.1供应链的概念供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。5.1.2供应链管理的概念供应链管理是指在生产及流通过程中，为将货物或服务提供给最终消费者，联结上游与下游企业创造价值而形成的组织网络，是对商品、信息和资金在由供应商、制造商、分销商和顾客组成的网络中的流动的管理。5.1.3供应链管理涉及的内

2、容表5.1供应链管理的内容续表1．根据客户所需的服务特性来划分客户群2．根据客户需求和企业可获利情况，设计企业的后勤网络3．倾听市场的需求信息4．时间延迟5．与供应商建立双赢的合作策略6．在整个供应链领域建立信息系统7．建立绩效考核准则5.1.5供应链管理原理1．推式与拉式原理（1）推式市场的供应链系统（2）拉式市场的供应链系统2．双赢策略所谓“双赢”源于英语“win-win”，这主要是针对单纯的输赢关系而言的。单纯的输赢关系认为市场中的各个企业的竞争只出现一种结果，即一方损失而另一方受益。在这种观念下的供应链必然存在

3、局部虽然优化但供应链整体未达到最优的问题。3．战略伙伴关系战略合作伙伴关系是指供应链的各个成员间建立长期亲密的关系，供应链的各个成员就像伙伴一样合作。结成战略合作伙伴关系很关键的一点就是供应链各方的信任。总之，供应链各方的战略合作伙伴关系作为综合供应链方法的组成部分，它能提供创造非同凡响的生产能力、决策优势及巨大的效益的机会。5.2供应链管理方法供应链管理理论的产生远远落后于具体的技术与方法。供应链管理最早多是以一些具体的方法出现的。本章将讨论两种最常见的供应链管理方法。5.2.1快速响应1．快速响应的原理快速响应（Q

4、R）是一种全新的业务方式，它体现了技术支持的业务管理思想，即在供应链中，为了实现共同的目标，各环节间都应进行紧密合作。2．快速响应的意义对于制造商来说，快速响应改善了它的顾客服务，这种改善从根本上来说源于同零售商的良好合作关系。对于零售商而言，快速响应的成效主要表现在顾客服务水平和获利能力的显著提高。3．实现快速响应的六个步骤实施快速响应需要六个步骤。每一个步骤都以前一个步骤为基础，都比前一个步骤回报更高，但是需要的投资也更高。（1）条形码和EDI（2）固定周期补货（3）先进的补货联盟（4）零售空间管理（5）联合产品开

5、发（6）快速响应的集成5.2.2有效顾客响应有效顾客响应战略的核心是要求零售商、批发商和制造商紧密协作，为顾客提供更多的价值。1．有效顾客响应战略有效顾客响应战略的核心是通过向消费者传递价值来提高业绩。制造商、批发商和零售商可采取下述四种战略来实现这个目标。（1）有效的店内布局（2）有效的补货（3）有效的促销①制造商为零售商提供多种选择。②制造商可以简化促销交易。③制造商应保证分销商的交易单证是准确的。（4）有效的产品导入2．有效顾客响应对成本的节约有效顾客响应对成本的节约主要来自于：其一，直接成本的节约，即通过减少额

6、外活动和费用直接降低的成本；其二，间接成本的节约，主要是实现单位销售额的存货要求降低了。表5.2有效顾客响应带来的企业成本和费用的节约续表5.3.1电子供应链与传统供应链的区别表5.3电子供应链与传统供应链的比较1．商品物流和承运的类型不同2．顾客的类型不同3．供应链运作的模式不同4．库存、订单流不同5．物流的目的地不一样6．供应链管理的要求不一致7．供应链管理的责任不同5.3.2电子商务环境下企业供应链战略的特点1．信息化2．横向一体化与网络化5.3.3电子商务环境下供应链管理中的物流管理的目标电子商务下供应链管理中

7、的物流管理目标可以归纳为：在适当的时间和地点交付正确的产品。这个目标的实现，必须解决以下问题。1．及时、准确地把握需求的产品或产品等级2．提高供应链的物流操作效率，降低物流花费水平①充分利用现代物流运作技术，提高供应链物流系统的操作能力，实现对客户所需货物的快速交付。②采用现代信息技术手段实现主动的供应链物流控制，使物流作业过程由于各种不确定性因素的影响而中断的现象减到最少。③发展第三方物流，提高物流专业化水平，实现供应链物流管理的高效率、低成本运营的目的。3．减少整个供应链的库存水平思考题1．什么是供应链管理？2．供

8、应链管理的方法有哪些？3．电子供应链与传统供应链有何区别？4．电子商务环境下供应链管理中的物流管理目标是什么？拓展题阐述如何利用供应链管理的思想，进行电子商务环境下的物流企业业务流程重构。此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢