电子商务物流应用课件.ppt

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1、第八章电子商务物流应用8.1物流概述8.2电子商务物流8.3物流信息管理8.4网上商店物流第八章电子商务物流应用8.1物流概述8.1.1物流的概念和分类1.物流的概念物流是指物实体从供应者到需求者的物理性运动。现代物流是以满足消费者的需求为目标，把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。2.物流的分类：1）按物流系统的性质划分；A.社会物流：以全社会为范畴，面向广大用户的超越一家一户的物流。第八章电子商务物流应用B.行业物流：在一个行业内部发生的物流活动。C.企业物流：在企业范围内由生产或服务活动所形成的物流系统。D.第三方物

2、流：由商品听供方和需方之外的第三方。2）按照物流活动的空间范围划分A.地区物流：在某一地区范围开展的。B.国内物流：在国家范围内开展的。C.国际物流：国与国之间开展的。第八章电子商务物流应用3）按照物流的作用划分A.供应物流B.销售物流C.生产物流D.回收物流E.废弃物流第八章电子商务物流应用8.1.2物流的基本要素及功能1.运输运输是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流运动。是物流的两在支柱之一。包括：集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散。2.储存保管3.包装4.装卸搬运5.流通加工6.物流信息处理第八章电子商务物流应用8

3、.1.3现代物流发展趋势1.现代物流系统化趋势表现在：包装、装卸、存储、配送、流通加工、物流信息处理综合在一起。2.现代化物流的信息化趋势商品代码和数据库的建立，运输网络合理化，销售网络系统化，物流中心管理电子化，电子商务和物品条码技术应用。3.物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势第八章电子商务物流应用4.仓储、运输的现代化与综合体系化趋势5.物流与商流、信息流一代化趋势8.1.4我国物流的现状软硬件不配套、整体协作性不强、未形成网络、缺少物流作业的管理能力。第八章电子商务物流应用8.2电子商务物流8.2.1电子商务环境下的物流1.电子

4、商务对物流活动的影响A.电子商务将物流业提升到前所未有高度B.物流需求发生了新变化包括：消费者的地区分布散化、销售商品标准化、物流需求多功能化和社会化。C.物流服务空间进一步拓展D.提高物流时效性的要求E.影响物流环节F.提高了物流技术水平与物流管理水平G.对物流人才提出了更高的要求第八章电子商务物流应用2.物流对电子商务的影响A.物流是电子商务的重要组成部分B.物流现代化是电子商务的基础C.物流是实施电子商务的关键D.物流业是电子商务的支点E.物流是电子商务概念模型的基本要素F.物流是实现电子商务跨区域的重点第八章电子商务物流应用3.电子

5、商务物流的特征A.物流反应快速化B.物流功能集成化C.物流服务系列化D.物流作业规范化E.物流目标系统化F.物流物段现代化G.物流组织网络化H.物流经营市场化I.物流信息自动化第八章电子商务物流应用8.2电子商务物流8.2.2电子商务物流系统的组成1）物流作业系统指商品的运输、保管、搬运、包装、流通加工作业中使用的各种先进的技术手段。2）物流信息系统保障信息畅通，提高物流作业效率。第八章电子商务物流应用8.2.3电子商务物流模式1.电子商务物流模式概述1）自营物流模式2）第三方物流模式3）自营与外包相结合2.第三方物流1）概念2）业务功能：

6、客户联络中心、配送中心、存储管理中心、营销中心第八章电子商务物流应用3）第三方物流的运行模块3.新型物流1）第四方物流概念它不仅控制和管理特定的物流服务，而且对整个物流过程提出策划方案。2）电子物流利用电子化手段，完成物流全过程的协调、控制和管理。第八章电子商务物流应用3）国际物流具有国际性、复杂性、风险性4）绿色物流抑制物流对环境造成危害。8.2.4电子商务物流配送基础1.电子商务物流配送的概念第八章电子商务物流应用2.电子商务物流配送的特点1）信息化2）自运化3）网络化4）智能化5）柔性化3.电子商务物流配送流程备货－>储存－>分拣与配

7、货－>加工与配装－>配送第八章电子商务物流应用8.3物流信息管理（*）8.3.1物流信息的概念与特征1.物流信息的概念2.物流信息的特点A.信息量大、B.更新快、C.来源多样化D.物充信息趋于标准化8.3.2物流信息系统组成A.订单处理系统B.订货系统C.收货系统D.仓储管理系统E.配送系统F.发货系统第八章电子商务物流应用8.3.3物流信息管理的技术手段1.条形码技术条码物特点：信息采集速度快；可靠性高；应用成本低灵活、实用；自由度大；设置简单；易于操作2.无线射频技术优点：可以实现非接触识读、不需要光源、使用寿命长；识读距离远；抗恶劣环

8、境能力强；安全性高；同时识别多个对像，数据记忆容量大；不需人力介入操作。第八章电子商务物流应用3.EDI4.GPS特点：全球地面连续覆盖；功能多、精度高实时定位速度快抗干扰性能好