装置现场和班组建设分解讲课稿.ppt

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1、装置现场管理和班组建设分解本堂课的内容：管理人员应具备的技能基层职工队伍建设问题1：什么是官？本堂课的内容：管理人员应具备的技能基层职工队伍建设管理人员应具备的技能技术技能人际关系技能概念技能管理人员应具备的技能－－技术技能专业工作技能什么技术技能？管理技能你有没有？管理人员应具备的技能－－技术技能专业工作技能时间经验能力管理人员应具备的技能－－技术技能PDCA分别代表什么？Ｐ（Plan）是计划；Ｄ(Do)是执行；Ｃ(Check)是检查；Ａ（Action）是修正。计划、执行、检查和修正形成了一个良好的循环，这个循环就是为了达成企业目标而进行的。管理人员应具备的技能－－技术技能合理推

2、进工作的流程界定问题分析原因改进实施标准预防持续改善活动PDCAPDCAPDCA改善后状况工作标准化改善目前状况管理人员应具备的技能－－技术技能PDCA的修正模式如何做计划?根据什麽做计划?首先应该是检查,检查过去的”数字”,发现问题,对症下药提醒:大处着眼,小处着手,但是不要头痛医头,脚痛医脚;很多时候要宏观整体的组织,系统,制度的结构是否有问题管理人员应具备的技能技术技能人际关系技能概念技能管理人员应具备的技能－－人际关系技能高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任有效的结构分享成果恰当的领导清晰的目标问题2：您确定大家都知道公司的制度吗?管理人员应具

3、备的技能－－人际关系技能这两个工作,您挑哪一个?皇帝总统管理人员应具备的技能－－人际关系技能为何来咱们公司上班?管理人员应具备的技能－－人际关系技能做一个好教练:授权的开始做教练式领导如果你不想独自承担所有的重任，就需要开发人才。如果您不认为您是最聪明的人，就需要培养人才。管理人员应具备的技能－－人际关系技能权力与影响力权力的三个特点特点一：权力是强制性的特点二：权力是潜在的特点三：权力表现为职权绝对的权力，绝对的腐化！管理人员应具备的技能－－人际关系技能权力戒律戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力不能滥用戒律五：权力对下属影响有限戒

4、律六：慎用权力权力是药！管理人员应具备的技能－－人际关系技能做一位领导必须清楚的意识到：领导是用做的，不是用“当”的，传统的社会结构在变，人的价值在变，您的领导力也要变管理人员应具备的技能－－人际关系技能影响力——为什么有人追随你？什么是影响力？影响力是一种不运用权力就使他人或下属做事的能力。管理人员应具备的技能－－人际关系技能影响力的特点——追随、自觉、认同、非制度化的。问题3：如何建立影响力？？管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则一：要有一颗“公心”要点一：坚持原则。很多中层经理面对问题，在原则面前往往“和稀泥”要点二：一心为团队。管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则二

5、：成为业务的“领头羊”——你在专业技术方面比你的下属要强，必须是你的业务领域中的专家。实力如何判断你到底是不是领头羊？管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则三：言必行，行必果——作为领导者，必须说到做到，不能只说不做；也不能只做不说。为了激励下属,先画个大饼给他?管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则四：预见性——作为领导应当预先觉察到重大事件的发生，或是能够预见到好的和不好的结果。管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则五：煽动性——用你自己的想法感染下属、说服下属的能力。警告：1）别让自己成为团队的负担2）谣言的可怕管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则六：坚持——作为领

6、导在困难的时候，要有坚忍不拔的毅力，比你的下属更能够承受困难和压力。管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则七：亲和力——亲和力就是领导与下属彼此袒裎相待，相互支持，相互打气。孔子：君子不重则不威戴高乐：没有神秘，就没有威严请问：如何把握？管理人员应具备的技能－－人际关系技能规则八：关心下属——真正关心下属，下属才会为你效劳。请问：您如何向部属表达关心？管理人员应具备的技能－－人际关系技能如何关心下属要让下属感到你在关心他/她。真正关心他就严格考核他。不能完全控制的少做。关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求要加以引导。让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的。问题4：沟通

7、的技巧？书店里可以找到300种沟通的技巧遇到问题，先回家翻翻书，再确定一个好办法，去沟通一下？人是利益的动物；沟通什么？管理人员应具备的技能－－人际关系技能在现代企业里,沟通,必须是一种责任文化,纪律，和不能逃脱的工作态度很可惜的是,一般的领导者根本不在乎,他们以为”沟通”是说话的技巧?管理人员应具备的技能技术技能人际关系技能概念技能管理人员应具备的技能－－概念技能EQ—领导的制造者IQ和技术技巧很重要，但是情商才是领导能力的资格标准。管理人员应具备的技能－－概念技能