营销调研期末试卷.doc

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1、营销调研期末试卷一、名词解释1、营销信息系统2、探索性研究3、态度4、样本5、分层抽样6、置信区间7、假设检验8、抽样调查9、离散型随机变量10、抽样误差二、选择1、假设一个样本容量为1000，其中两百个的特征值是5，300个是10，500个是20.总体均值14，总体方差39.如果一个样本容量3的简单随机抽样进行估计均值，则估计的标准误差为（D）A3.6B4C3.62D3.612、营销决策者使用的最基本的信息系统是（A）A内部报告系统B营销决策支持系统C营销情报系统D营销调研系统3、研究人员误差具体表现的情况不包括（C）A替代信息误差B抽样框误

2、差C记录误差D测量误差4、下列哪种调查方法是一对一执行的非结构化直接的人员访谈，由非常有技巧的访谈人员对单个被调查者进行深入的面谈，从而挖掘关于某一行为主体的潜在的行为动机、信仰、态度以及感受。（A）A深度访谈法B小组访谈法C专题组座谈D人员访问法5、将１０００户家庭从１到１０００进行编号，利用等距抽样法抽取１００户家庭，第一个数字编号是６，那么第２７个抽取出的数字编号应该是（D）Ａ２９６Ｂ２８６Ｃ２７６Ｄ２６６6、所谓问题答案设计的（B）是指所排列的答案应包含问题的全部表现，不能有遗漏。A顺序性原则B完备性原则C连贯性原则D时效性原则7、以大

3、量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给和需求量是（B）的特点。A定性市场预测B定量市场预测C单项商品预测D商品总量预测8、（B）是从研究对象的总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为样本进行调查，并用对样本调查的结果来推断总体。A随机调查B抽样调查C重点调查D全面调查9、第二类错误是指总体的（D）A真实状态B真实状态检验为非真实状态C非真实状态D非真实状态检验为真实状态10、在假设检验中的临街区域是（B）A接受域B拒受域C置信区间D检验域11、按市场调研的功能分类可分为哪几类？（ABD）A探索性调研B描述性调研C定

4、性调研D因果性调研Ｅ定量调研12、市场营销调研服务提供者包括内部提供者与外部提供者，其中外部提供者提供有限服务和全程服务，那么，下列属于有限服务的是（ACD）Ａ现场服务Ｂ辛迪加数据服务Ｃ样本设计分布服务Ｄ专业研究技术服务Ｅ标准化程序服务13、下列属于探索性研究方法的有（ABCDE）Ａ二手数据分析Ｂ体验调查Ｃ案例分析Ｄ焦点小组座谈Ｅ投射技术14、下列哪种二手数据的收集方法是内部来源（BCE）Ａ计算机数据库Ｂ内部出版物Ｃ客户档案Ｄ辛迪加服务Ｅ销售报表15、探索型研究的基本类型（ABC）A文献研究B经验调查C选择性案例分析D现场勘探一、简答题1、简述

5、营销研究的步骤2、如何搜集发布的二手数据3、抽取样本的具体程序4、调查方案包括哪几方面内容5、影响样本容量的主要因素是什么？6、什么是随机抽样和判断抽样，这二者的根本区别是什么？7、常用的相对指标有哪几种？8、什么是概率？它的三种定义分别是从哪三个角度给出的？9、时间序列的组成要素有哪几个？10、假设假烟的一般程序是什么？二、计算题1、某地区到一批话说呢过1500包，已知这批花话说呢过平均每包重量为100公斤，标准差为5公斤。（1）按重复抽样取样本n=400包的样本，指出样本平均重量小于99.5公斤的概率。（2）若按不重复抽样抽取样本，则样本平

6、均重量小于99.5公斤的概率。2、假定调查人员从近两个月的私家汽车购买数据中得到的信息是：每台价格的标准差在5万元左右，于是假定总体标准差σ=5。试根据随机抽样的结果，在95%的置信水平下估计所有私人购买车辆平均价格的置信区间。3、某电池厂生产的某种电池，历史资料表明平均发光时间为1000小时，在最近生产的产品中抽取100个电池，测得平均发光时间为990小时，标准差为80小时，给定显著性水平为0.05，问新生产的电池发光时间是否有明显的降低。一、案例分析题随着人们经济条件的改善和生活水平的提高，电脑已成为一种普通的消费品。在高校内，拥有电脑的学

7、生数量不断增加。为了解黄石市两所高校电脑使用市场情况，某知名公司特委托湖北理工学院11市场营销专升本班成立调研小组，在黄石两所高校内进行一次专项市场调研。通过此次调研，旨在掌握高校内电脑市场整体情况，分析本公司电脑市场前景，因此调研的目的在于：第一，了解高校内电脑市场的竞争格局，为该公司拓展学生市场提供科学依据；第二，研究电脑用户消费行为特点及对电脑服务质量及功能的满意度；第三，了解用户对各种广告宣传形式的认可程度，为其广告策划提供依据。根据以上案例材料，回答如下问题：1、你认为本次调研的对象是什么？2、本次调研可以采用什么样的调查方法？分别调

8、查哪些方面的内容？3、在本次研究中可以使用什么样的抽样框？4、在选择的抽样框中，可以采用什么方法进行简单随机抽样？5、在本项目中，可以依据哪些因素进行