高速公路电子不停车收费银企合作合同协议书范本.docx

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1、编号：_____________高速公路电子不停车收费银企合作协议甲方：________________________________________________乙方：___________________________签订日期：_______年______月______日甲方：法定代表人：乙方：法定代表人：为建立良好的电子收费银企合作关系，促进双方共同发展和长远合作，甲、乙双方本着自愿、平等、互利的原则，经友好协商，达成如下合作协议，并承诺严格遵守本协议中的各项条款，履行各自责任和义务。第一条合作

2、内容乙方自愿参加甲方的电子收费（以下简称“ETC”）服务体系，甲方同意乙方成为甲方的ETC项目合作银行。合作内容：1、甲乙双方共同发行ETC专属联名卡，联名卡为记账卡，乙方负责根据甲方发送的ETC交易记录从其签约客户授权的银行账户扣缴相应费用，存入甲方指定的ETC专用账户。2、甲方自行发行储值卡，乙方代理甲方向用户办理储值卡发行安装及充值业务。第二条甲方的权利和义务1、负责甲方ETC系统建设和维护工作，保证与乙方计算机系统的正常连接，如因乙方原因或遇有不可抗力因素除外。2、负责乙方发行网点发行客户端的软件开

3、发工作。协助银行完成系统调试及软件升级工作。负责协助ETC服务工作人员的ETC业务培训。3、负责ETC发行管理平台建设，为乙方发行指标内部考核评价提供数据支持。4、负责向乙方提供涉及ETC联名卡签约、批量扣款等数据接口，对标准和细则进行修订并及时提供给乙方。5、负责乙方网点建设标准的制定。包括网点发行设备技术参数、配置等标准的制定。负责ETC服务网点设置数量、位置、规模等的审核确定。6、负责电子标签和用户卡准入标准的制定和电子标签质量监督。7、负责乙方电子标签一次发行的密钥写入和用户卡密钥提供。8、负责用户

4、ETC使用协议范本的制定。9、负责向乙方发送ETC交易扣款文件，并保证系统数据的完整、有效和准确。10、负责接收乙方系统发送的用户状态信息（包括卡片挂失、透支等），并通过本省清分系统和国家清分系统转发到全国ETC服务方系统。11、负责按规定完成账务核算、资金清算，及时追缴乙方欠缴或少缴的通行费。12、负责通行费发票的发放、使用监督工作。13、负责研究制定全省ETC统一宣传推广方案。审核乙方报送的推广计划、宣传用语、优惠政策等，以便建立良好的ETC市场环境。14、负责定期对乙方发行信息准确性、标签安装质量、服

5、务质量、发行数量、使用率等进行检查、评价与监督。督促乙方及时纠正存在的问题。对存在重大问题的，必要时有权采取终止相应业务等措施。对于工作指标成绩突出的合作银行，应研究相应的奖励机制。第三条乙方的权利和义务1、负责发行其银行ETC联名卡，并代理甲方开展储值卡发行及售后服务业务。2、负责乙方系统建设和维护工作，保证与甲方计算机系统的正常连接，如因甲方原因或遇有不可抗力因素除外。负责乙方及所属分支机构到甲方系统之间ETC业务所需的通信线路申请、维护等工作及相应费用支出。3、负责按甲方制定的标准进行ETC发行网点的

6、建设（含设备和人员配备)。网点的设置数量、位置、规模等应经甲方审核确定。并确保乙方发行网点都能办理联名卡、代办记账卡和储值卡业务，实现电子标签安装、打印发票等一站式服务。网点业务办理流程、服务标准、外部标识、人员配备等应以甲方要求为准；对优质客户实行通行信息推送、发票邮寄等服务，研究通行费优惠政策。4、负责按照甲方制定的标准采购电子标签和用户卡，并承担相关费用。所购买的电子标签性能稳定，近三年在全国市场占有率排在前4名范围内（设备准入标准见附件1）。5、负责甲方提供的一次发行密钥及发行设备所需PSAM卡的使

7、用管理工作。乙方应充分重视发行密钥及PSAM卡的重要性，采取有效措施确保在密钥的传送、使用等过程中不被泄漏PSAM卡不丢失、不用于ETC发行以外的任何用途。由于乙方的原因造成发行密钥的泄漏、PSAM卡丢失，相应责任和损失由乙方承担。6、负责乙方ETC联名卡的签约、用户数据的录入审核电子标签的发行、安装工作。乙方与用户签订的ETC使用协议应使用甲方规定的协议范本。乙方应保证数据录入的准确、电子标签的安装、激活符合甲方操作规范。因乙方信息录入错误或安装激活不规范给甲方或用户造成的损失由乙方承担。7、负责乙方发行

8、的ETC联名卡用户的售后服务工作。包括信息变更、挂失、卡及电子标签故障的修复等工作。电子标签应免费提供给用户使用，并承诺自安装之日起提供不少于3年的非人为原因造成的电子标签损坏的免费维修服务。同时要建立良好的用户服务体系，为ETC用户提供长期售后服务。乙方应及时为客户提供ETC相关问题咨询、业务办理指引服务。8、负责接收甲方系统发送的ETC交易扣款文件，并在收到扣款文件的T+1日将与扣款文件等额的资金无条件转入甲