市场营销-公共关系.ppt

《市场营销-公共关系.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、市场营销——公共关系（PR）TableofContents1.公关的含义2.公关的产生和发展4.公关未来的发展趋势3.公关的类型公共关系是一个社会组织用传播手段使自己与公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。Publicrelations (PR)isthepracticeofmanagingthespreadof information betweenanindividualoran organization andthe public.[1]Publicrelationsmayincludeanor

2、ganizationor individual gaining exposure (展出)totheiraudiencesusingtopicsofpublicinterestandnewsitemsthatdonotrequiredirectpayment.[2]Theaimofpublicrelationsbyacompanyoftenistopersuadethepublic,investors,partners,employees,andotherstakeholderstomaintainacertainpoint

3、ofviewaboutit,itsleadership,products,orofpoliticaldecisions.Commonactivitiesincludespeakingatconferences,winningindustryawards,workingwiththepress,andemployeecommunication.[3]美国近代公关事业的兴起1、 巴纳姆时期（1903—1912）：“揭丑运动”（“扒粪运动”、“清垃圾运动”）——注重宣传2、艾维·李时期：把公关职业化；“凡公众必须被告之”；被称为“

4、现代公关之父”。3、 伯内斯时期：重视公关理论的研究，编写了世界上第一部公关教材。也曾是记者。History(China)出现经济特区的合资企业宾馆、旅店发展白云山制药厂开始设公关部，成为我国第一个设立公关部的国营企业加快设立公关专业深圳大学繁荣第一个公关公司中国环球总公司1981-1983198419851986Types宣传型公关交际性公关社会型公关征询型公关危机型公关公关的类型服务性公关宣传型公关交际型公关冯谖社会型公关最被大众熟悉三种常见类型公关类型新奇绝皮球的故事创新精神认识到媒体的重要性；恰当的认识媒体；善于和媒

5、体打交道媒体目标公众；强化公共公务关系；服务营销人际传播酒店公关Types公关市场趋向国际化公关实务趋向专业化、职业化逐步进入组织管理的战略层面公关人才市场逐步形成公关领域进一步拓宽公关未来发展趋势公关教育规模不断扩大Thankyou!