英国谈判风格.doc

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1、英国谈判风格　　英国谈判风格　　英国是最早的工业化国家，早在17世纪，它的贸易就遍及世界各地，但英国人的民族性格是传统、内向、谨慎的。尽管从事贸易的历史较早，范围广泛，但是贸易洽商特点却不同於其他欧洲国家。　　第一，英国人不轻易与对方建立个人关系。即使是本国人，人们个人之间的交往也比较谨慎，很难一见如故。他们不轻易相信别人，依靠别人。这种保守、传统的个性，在某种程式上反映了英国人的优越感。但是你一旦与英国人建立了友谊，他们会十分珍惜，长期信任你。在做生意上关系也会十分融洽。所以，一个结论就是，如果你没有与英国人长期打交道的历史，没有蠃得他们的信任，没有最优秀的中间人作介绍，你就不要期望与他们做

2、大买卖。　　尽管英国是老牌的资本主义国家，但那种平等和自由更多的表现在形式上。在人们的观念中，等级制度依然存在，这就是为什麽英国还保留象徵性的王室统治。在人们的社交场合，“平民”与“贵族”仍然是不同的。例如，在英国上流社会，人们喜欢阅读的是“时报”、“金融时报”;中产阶层的人阅读“每日电讯报”;而下层人则读“太阳报”或“每日镜报”。相应，在对外交往中，英国人比较注重对方的身分、经历、业绩，而不是像美国人那样更看重对手在谈判中的表现。所以，在必要的情况下，与英国人谈判，派有较高身分、地位的人，有一定的积极作用。　　英国人的谈判商务礼仪　　谈生意态度须保守，谨慎。初次见面或在特殊场合，或者是表示赞

3、同与祝贺时，才相互握手。在英国，不流行邀对方早餐谈生意。一般说来，他们的午餐比较简单，对晚餐比较重视，视为正餐。　　因此，重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。去英国人家里作客，最好带点价值较低的礼品，因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有：高级巧克力、名酒、鲜花，特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品，他们格外欣赏。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。盆栽植物一般是宴会后派人送去。　　若请你到人家里作客，需要注意，如果是一种社交场合，不是公事，早到是不礼貌的，女主人要为你做准备，你去早了，她还没有准备好，会使她难堪。最好是晚到10分钟。　　在接受礼品方面，英国人和我国的习惯有很大的不同。他

4、们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，或是否有用，主人都会给以热情的赞扬表示谢意。苏格兰威士忌是很通行的礼品，烈性威士忌则不然。　　英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴，聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴，在某种意义上说，是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说，要泡茶请客，如果来客中有三位，一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究，各阶层的人都喜欢饮茶，尤其是妇女嗜茶成癖.英国人还有饮下午茶的习惯，即在下午3—4点钟的时候，放下手中的工作，喝一杯红茶，有时也吃块点心，休息一刻钟，称为茶休。主人常邀请你共同喝下午茶，遇到这种情况，大可不必推却。　　在正式的宴会上，一般不准吸烟。进餐吸烟，被视为

5、失礼。　　还有要注意的一些小细节：　　1、不要认为英国人总是严肃刻板、神情冷漠和沉默寡言;相反，来访者会受到热烈欢迎，有时这种热情可能不以明显的方式表达出来。英国人日常生活中俗套和礼仪较少。　　2、两人见面时，双方只须说一句毋需回答的问题：howdoyoudo?(您好)。被介绍与男子相识时，应与他握手，但如被介绍给一位女性时，应等她先什出手来。男人握手应除下手套，但女子则不必如此。　　3、交谈中，天气是个永恒的话题，因为英国的气候常常是变化莫测。　　4、旅馆的帐单上都附有10%的小费，因此一般无须再付小费，只有享受特殊服务是例外。　　5、英国人以为自己富有幽默感而自豪，而且能接受他人跟他们开玩

6、笑。但应记住，“请”和“谢谢”是每个人在交往中不可忽视的最常用的词语。