招聘与面试实战技巧.doc

《招聘与面试实战技巧.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、.招聘与面试技巧 第一讲招聘为企业带来竞争优势1.招聘如为公司带来竞争优势2.招聘流程及可能的误区3.部招聘与外部招聘 第二讲建立经理必备的招聘技能1.经理怎样控制招聘成本2.人力资源部和部门经理的职责3.为经理建立必要的招聘技能4.雇佣中的误区分析 第三讲职位分析与职位评估（上）1.为什么要进行职位分析2.工作分析的具体容 第四讲职位分析与职位评估（下）1.工作分析的法2.职位评估的容 第五讲职位描述及具体操作（上）1.什么是职位描述2.职位说明书的容（一） 第六讲职位描述及具体操作（下）1.职位说明书的容（二）2.工作说明书的注意点3.职位说明书的衡

2、量标准4.职位说明书的写作步骤 第七讲选才的作用及选才的式1.选才如给公司带来竞争优势2.人力资源部和其他部门的职责3.面试选才的式 第八讲面试的流程及注意的事项1.求职申请表的重要性2.行为表现和面试相结合3.怎样区分“事实”和“谎言” 第九讲面试的目标和面试的围度1.面试的目标和围度Word资料.2.怎样设定面试计划3.面试前的准备工作 第十讲结构化面试的步骤及技巧1.面试准备的技巧2.面试开始的技巧3.面试中间的技巧4.结束面试的技巧 第十一讲专业的结构化面试技巧1.怎样问行为表现的问题2.做完整的行为表现记录3.倾听时全神贯注4.掌握面试的速度5

3、.维护候选人自尊6.非语言性暗示 第十二讲专业结构化面试后续工作1.面试之后应该首先进行评估2.面试打分中可能出现的误区3.关键职位合格者的心理测评4.取证的目的及如进行取证   第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】招聘如为企业带来竞争优势招聘的流程及误区部招聘与外部招聘 【自检】您如认识招聘工作在企业发展中的作用？______________________________________________________________________________________________________________________

4、_____________________________________________________一般人认为，人力资源部的工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了10年人力资源工作的专家认为，招聘或选才恰恰是最难的，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规的招聘，例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘的可信度非常低，只有38%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样的成功率也只有66%。也就是说，工作做足了才刚刚及格。Word资料.所以，整个招聘与选才的过程就像打仗一样，要多学一点技能，把这场战斗做得更专业一些，才能招到更

5、合适的人选。 招聘如为企业带来竞争优势 人力资源管理的鼻祖DaveUlrich曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（HumanResourceChampion），在这本书里DaveUlrich提出HR这么一个词，就是HumanResource的简称，即人力资源。在此之前，人力资源部门叫人事部（HumanManagement）。DaveUlrich说，什么样的公司能赢?不是靠产品特色，也不是靠成本领先，在这个不断变化着的高科技驱使下的商业环境中，发现和留住人才将成为竞争的重点。正如体育团体积极网罗最佳的球员一样，未来的公司、未来的商业组织也将为获得最佳人才而

6、展开激烈的竞争，成功的商家将是那些善于吸引、发展和留住具备必要技能和经验的人才。 人们为什么找工作“多事少离家近，位高权重责任轻”，这种工作是最理想的，但很少有人能这么幸运。那么，人们换工作图的是什么？有人说，为了一个更好的发展机会；有人说，在自己能力实现的同时，获得自身价值的体现；也有人说，先满足生存的需要，然后有机会再向前发展……根据马斯洛的人类五个需要层次理论，人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现的需要。也就是说，人们找工作首先是满足生理的需要，然后是安全需要、社交需要、尊重需要，最后是自我实现的需要。

7、如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题面试中一定要问的问题就是：你为什么选择我这个公司？这可以搜集一线的资料，可以看到你的公司有哪些竞争优势。你会发现很多候选人都是因为你的公司所在的行业好，有就业安全感。还有就是高工资，然后是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、部提升的机会，公正的绩效考核系统及公平的待遇。另外，在招聘的时候挑选人才的式和面试的式，将直接导致人才愿不愿意选择你的公司。 【案例】某甲到一家外国公司面试。面试的主考官是一个外国人，进去之后主考官就对他说：“你今天来参加面试，我一共问你１０个问题，请您如实回答。”10个问题

8、问完之后，某甲就想：终于轮到我发问了，我问一问公司的情况吧。结果没等他开口，那个