绩效考评在企业管理中有效应用

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1、绩效考评在企业管理中有效应用　　电力企业在改革和发展的过程中，对自身的要求越来越高。为了提高自身的竞争能力和适应能力，电力企业从未中断过探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。近年来。许多企业为实现员工个人绩效与企业整体绩效的协调统一，建立了一个有效的评价绩效和界定绩效的绩效管理体系，即常说的“绩效管理”。因此，建立全员绩效管理体系，正是企业当前急需解决的由“物本管理”向“人本管理”实现转化的有效载体，也是建立优秀企业文化的需要。绩效考评是对员工的工作状况和结果进行考察、测定和评价的过程，即根据员工的职务标准来比

2、较和评价员工一段确定期限内对企业贡献的一个过程。现代绩效考评由注重行为到注重结果、由注重惩罚到注重改善、由单向考评到双向交互沟通。本文重点就绩效考评在企业管理中的有效运用予以阐述。绩效考评的意义8绩效考评对于加强企业管理，提高企业管理水平具有重要的意义：一是员工职务调整的依据，从而达到知人用人的目的。二是确定合理劳动报酬的依据。按劳分配是企业员工的分配原则，准确地衡量劳动的数量和质量，是实行按劳分配的前提，也是推动企业奖酬制度逐步科学化的基础工作。三是激励员工的重要手段。考核本身是一种激励因素，通过考核，一方面肯

3、定成绩，指出优点，另一方面发现问题，找出差距，明确努力的方向和目标，对后进者产生鞭策作用，使广大员工保持旺盛的精力，完成组织的目标。四是对员工进行培训的依据。通过绩效考评，人力资源部门对员工的情况有了比较深入、全面的了解，因此可以进行有针对性的培训。同时，考核也是判断培训效果的主要手段。五是为上级和员工之间创造了一个正式沟通的机会。通过考评使员工的努力方向与企业的目标联系起来，在完成组织目标的同时，实现个人价值。绩效考评在实施中存在的问题企业经营的目的就是要提高绩效，推进企业持续健康发展。随着规模的增大、管理观念

4、的提升和竞争压力的加大，电力企业越来越重视绩效管理，并且在绩效管理的工作中投入了较大的精力，但是在实践中仍然存在着一定的问题，具体表现在以下几个方面。（1）有的员工认为，绩效考评不过就是每年填写的那几张考核表，年年基本如此搞，搞不搞差不多，抱着无所谓的态度。其实，这正是对绩效管理的认识不足，对完整的绩效管理体系缺乏全面的认识，仅仅停留在绩效考评这一个阶段。8（2）存在着主观随意性，没有或缺少严密的制度规定，无统一的标准或精确详细的解释，随考核者个人理解来掌握，难以使考核达到准确。在实践中，考核的正确性往往受人为因

5、素影响而产生偏差，常见的或者是以偏概全，部分印象影响全体；或者是类己效应，对跟自己某一方面相类似的人有偏爱而给予较有利的评估；或者是趋中效应，硬套“两头小、中间大”的一般性规律，不从事实出发，做出极端评语，甚至干脆来个平均主义，一视同仁，都评个“中等”；或者是近因效应，不久前发生的、时间较近的事件印象较深，认为这便是具有代表性的典型事件或行为，当做被考核者的一般特征。8（3）存在着考核手段单一，不使用量化测评工具，缺乏可操作性。考核体系设计的不科学，过于笼统和过于细化都会造成可操作性差，以欠缺量化的模糊标准对被考

6、核者进行考核，尺度不好掌握，考核结果受考评执行者素质影响较大，太随意，不严谨，可操作性差。而太过细化的考核标准和过于繁琐的考核程序实施起来，给考评执行者增加了大量的工作内容，也增添了大量的考核参与者，由于“群龙不治水”，导致考核无法正常执行，有的考评执行者只好走过场，考核时拍脑门、凭感觉，考核成为一种勾勾划划的打分填表游戏，可信度低。四是考核过程封闭，考核程序不公开，考核结果不能及时向员工反馈，几乎没有考核后的面谈，使员工没有申诉说明的机会，不能相互沟通。种种缺陷大都来自考核的主观性和片面性，其结果必然影响考核的

7、可信度与效力。绩效考评有效运用必须坚持的“三原则”当前国内各行各业都相继推行全员绩效管理，来谋求企业有一个良性的发展。推行全员绩效管理，绝不是在现有管理体系之外再凭空搭建一个“空中楼阁”，而是想通过建立一种新的以人为核心的绩效管理平台，使企业的各项管理和考核全部融入其中，通过建立良好的“对接”，使其起到“纲举目张”的作用。通过全员绩效提升进而使企业的各项绩效均得到有效提升，实现良性循环。针对本文第一部分所列举的当前绩效考评所存在的问题，实施绩效考评的有效运用，企业必须把握住以下几个原则。（1）考核标准要科学、规范

8、。考核标准的制定要科学、客观、规范。根据不同的岗位制定不同的考核标准，定岗、定责。能量化的岗位尽量用量化的数据做标准，不能量化的岗位对行为标准的描述要有个清晰的度，以便于执行者将员工的行为对照标准，直接考核测评。（2）考核程序要有效、可行。考核程序尽可能地简单、直接，以保证有效可行。360度全方位考核看似客观公正，但实施起来恰恰相反，一些人事不关己，应付了事。一些人故意让