业务手册格式规范要求.pdf

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1、.电子商务公司业务手册规范化要求（2010年9月修订）修订记录RevisionHistory日期版本描述编纂者2009-06-121.0《业务手册规范化要求》初稿制定某某某2010-09-292.01、新增“修订记录”部分；某某某2、手册较大、内容较多时，可考虑在章节以上添加“第*部分标题”进行多一个层级的划分。1/7.目录修订记录................................................................1目录..........................

2、........................................2第一章总则............................................................3一、制定背景..........................................................3二、适用对象..........................................................3第二章手册规范要求..............

3、......................................3一、业务手册撰写要求..................................................3（一）标题...........................................................................................................................................3（二）修订记录........

4、...........................................................................................................................3（三）目录...................................................................................................................................

5、........3（四）正文...........................................................................................................................................4（五）附录.....................................................................................................

6、......................................4二、业务手册写作规范..................................................4（一）书写...........................................................................................................................................4（二）标点符号........

7、...........................................................................................................................4（三）名词、名称...............................................................................................................................4

8、（四）量和单位...................................................................................................................................4（五）标题层次..................................