校园网正确设置及故障排除方法.doc

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1、校园网正确设置及故障排除方法一、正确的设置IP设置在桌面右键点击“网上邻居”“属性”，双击打开本地连接后如图所示。（win7系统打开桌面“网络”“网络和共享中心”“更改适配器设置”找到本地连接）客户端设置锐捷SAM客户端华三INODE客户端浏览器设置打开IE浏览器点击工具菜单---选择“Internet选项”----“连接”选项卡---局域网设置。保持这三项勾选为空（不选择任何设置）。二、故障处理1．获取不到地址l“169.254”开头的地址或者“0.0.0.0”的IP是没有获取到正确的地址，在命令提示符里输入“ipconfig/release”然后再输入“ipconfig/renew”尝

2、试一次。l系统有一项服务“DHCPClient”即DHCP客户端，默认都是启动的。若用户的计算机该服务是禁用或手动启动的话，需要将启动类型改为“自动”并启动，设置方法如下：1、右键点击桌面上“我的电脑”（Win7为“计算机”）→管理，如下图2、选择“服务和应用程序”下的“服务”，找到“DHCPClient”服务项，如下图3、右键点击“DHCPClient”，选择“属性”，打开下图对话框，启动类型选择“自动”，在服务状态下点击“启动”按钮，确定l还不行查看一下客户端的版本，锐捷客户端版本要求3.94。l如果获取IP得是“192.168”开头的地址，检查电脑终端所接的路由器或交换机（用户自行购

3、买的）是否自动开启了DHCP功能，进入路由器系统配置状态关闭路由器自带的DHCP，现在主要发现的是TP-LINK和水星这两种品牌带路由的小交换机自动开启了DHCPSERVER。如果找不到内部起了DHCPSERVER的设备，请联系网络中心技术人员上门处理。2.频繁掉线l查看一下客户端的版本，锐捷客户端版本要求3.94；l换一下房间内的小交换机，有时候是因为小交换机的质量问题引起的用户频繁掉线。3.上网速度慢设置问题此问题主要是由于浏览器设置不正确引起。打开IE浏览器点击工具菜单---选择“Internet选项”----“连接”选项卡---局域网设置。保持这三项勾选为空（不选择任何设置）。