校园网络故障排除常用方法

《校园网络故障排除常用方法》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、校园网络故障排除常用方法：本文介绍了X络故障的种类以及X络故障产生的原因，阐述了常用的X络故障排除方法。　　关键词：校园X；X络故障；故障排除；常用方法　　：TP393.18：A：1007-9599(2011)20-0000-01　　monMethodforTroubleshootingoftheCampusNetonlymethodpusNetonmethod　　一、校园XX络故障分类　　X络故障种类多样，分类方法也不尽相同。根据X络故障的性质可以分为物理故障和逻辑故障。　　（一）物理故障。是指

2、设备或线路损坏、插头松动等硬件情况。主要表现形式有：X卡、X线、信息插座、集线器、交换机、路由器、光纤接收器、电源等设备老化、损坏，X线与X卡、信息插座、集线器、交换机、路由器、光纤接收器接触不良以及设备断电等。　　（二）逻辑故障。是指由于X络配置错误导致的X络异常或故障。常见的有路由器配置错误、交换机配置错误、防火墙设置错误、VLAN配置错误、ACL配置错误、IP地址设置错误、DNS设置错误、无线路由器配置错误、端口或服务关闭等。　　二、校园XX络故障产生的原因　　（一）用户使用不当引发的故障。

3、　　（二）因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障。　　（三）设备损坏造成的故障。　　（四）用户IP地址、DNS设置错误引起X络不通。　　（五）路由设备配置错误引发的故障。　　（六）感染病毒引起X络拥塞或中断。　　三、校园XX络故障排除常用方法　　（一）X络故障定位分析方法。X络管理员快速有效排除X络故障，需准确定位分析X络故障。常见的X络故障定位分析方法有：（1）分层分析。分层分析方法是按照OSI参考模型的分层结构顺序，采用自上而下或自下而上的方式进行检测和分析，逐步缩小X络故障点的范围，最终确定

4、X络故障的位置和原因。例如，采用自下而上的方法，首先检测物理层的设备和连接线路是否发生了故障，然后沿着OSI模型逐层向上检测，直到找出故障原因。（2）分段定位分析。分段定位分析法是指以整个X络的拓扑图为参考，把X络划分成相互独立的几个组成部分或X段，分别进行检测。这种方法在检测通信线路故障时比较常见。在实际运用中，X络管理员通常采用“折半法”来确定分段的位置。（3）替换分析。替换分析法是指使用一个工作正常的设备来替换被怀疑为有问题的设备，或者将可能为故障源的设备加入到正常测试，并对替换后的结果进行

5、分析、定位X络故障的方法。例如，当X络管理员怀疑光纤接收器损坏时，可以用一个好的光纤接收器替换被怀疑的光纤接收器，如果替换后故障被排除，表明X络管理员的判断正确。（4）比较分析。比较分析法是将故障X络系统设备的运行环境、配置和运行情况与正常X络系统相比较，分析差别之处，来定位X络故障的方法。例如，有用户投诉不能上X，首先查看同一办公室的其他用户能否上X，以及同一X段的其他用户能否上X。如果同一办公室的其他用户能上X，说明问题出在投诉用户的X卡或主机上。由于X络故障的实际情况比较复杂，一般综合运用多

6、种分析方法。　　（二）常用X络测试命令。常用X络测试命令可以测试X络端到端的连通性、协议配置参数、路由跟踪、端口状态、域名解析等。如：ipconfig、ping、tracert、arp、stat、nslookup等。（1）ipconfig。Ipconfig用来显示TCP/IP协议的具体配置信息，该命令可以显示X络适配器的物理地址、主机的IP地址、子X掩码以及默认X关等，可以检查IP地址、子X掩码以及默认X关输入是否有误。还可以查看主机名、DNS服务器、节点类型等相关信息。其中X络适配器的物理地址在

7、检测X络错误时非常有用。Ipconfig最常用的命令格式为：ipconfig/all。（2）ping。Ping用于测试X络连接状况以及数据包发送和接收状况，是X络测试最常用的命令。Ping向目标主机（地址）发送一个ICMP回送请求报文，要求目标主机收到请求后给予答复，从而判断X络的响应时间和本机是否能与目标主机（地址）通信。ping最常用的命令格式为：ping［IP地址］或［主机名］[-t]。（3）tracert。Tracert用来显示数据包到达目的主机所经过的路由，并显示到达每个节点的时间。Tr

8、acert命令功能同Ping类似，但它所获得的信息要比Ping命令详细得多，它把数据包所走过的全部路径、节点的IP以及花费的时间都显示出来。Tracert的命令格式为：tracert［IP地址］或［主机名］[-d][-hmaximumhops][-jhost_list][-eout]　　（三）故障分析注意要点。X络故障的原因和现象种类繁多，在定义分析X络故障和排除故障时，应注意以下几点：（1）认清X络故障的真伪，这点尤其重要。在X络正常的情况下，因为有些用户自身不懂使用方法，或者没