校园网管理维护及故障排除

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1、网络维护基础知识引入建设一个新的网络并不困难，重要的是怎样保障网络的正常运行，网络维护除了要掌握对硬件的操作能力外，也需要积累相当多的故障排除经验，才能从真正意义上做好维护工作。2学习目标了解引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令处理校园网常见故障本次培训希望能够帮助您：3培训内容引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行

2、检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例4引发网络故障的几种原因因用户自身原因引发的故障因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障设备自身的原因造成的故障设备遭受雷击5课程内容引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例6用户机房设备常见的连接示意图直通线交叉或直通线配线架1配线架2楼层交换机1接入层交换机1连接至机房设备多(单)模光纤用户机柜1楼层交换机27课程内容引发网络故障的几种原因了解用

3、户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例8通过目测判断交换机状态通过目测判断交换机是否异常交换机单个端口信号灯长亮不息交换机所有端口信号灯长时间快速闪烁电口和光口判断方法一样信号灯(发)信号灯(收)信号灯(发)信号灯(收)9课程内容引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例10了解广播风暴危害与解

4、决方案广播风暴形成的原因处于同一个网络的所有设备，位于同一个广播域。也就是说，所有的广播信息会播发到网络的每一个端口，即使交换机、网桥也不能阻止广播信息的传播。因此同一时间只能有一个广播信息在网络中传送。举例来说NOVELL网络中的操作系统，所有设备都将在网络中定时播发广播包，以告知其它设备自己的存在。还有许多其他功能需要使用广播，如设备开机、消息播送、视频广播等。当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定程度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延时，重则造成网络

5、设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪，这就是广播风暴。当设备故障或网络中存在环路的时候，也会引起广播风暴11了解广播风暴危害与解决方案广播风暴形成范围网络上的设备数量与广播风暴的产生密切相关。据统计资料表明，网络上的设备数量在150~200台时，网络运行正常，且可以达到很高的利用率；当设备数量大于400台后，网络效率将急速下降，容易形成广播风暴。广播风暴检测方法我们可以登陆到交换机,通过观察端口上广播包数及与其他信息包的比率来确定广播信息是否已对网络的通讯构成危害也可以通过观查交换机所有端口信

6、息灯(收发)是否长亮不息12了解广播风暴危害与解决方案广播风暴解决方案在交换机上启用STP(生成树协议)抑制自环，来防止广播风暴扩展对交换机每个端口进行广播包数量限制登陆到交换机上,逐个关闭交换机上用户所在端口,缩小影响范围,查出产生广播风暴的端口后，将端口关闭即可直接通过拔插用户交换机上的跳线来判断出风暴产生端口，将端口跳线拔掉即可13广播风暴解决方法登陆到交换机使用命令关闭端口和拔插跳线的效果都是一样，但后者操作更简单配线架1配线架2楼层交换机1接入层交换机1用户机柜1楼层交换机214课程内容引发网

7、络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例15交换机、配线架、用户房间连接示意图配线架1用户房间的网线接入配线架背后的网络模块里配线架前置面板通过跳线与交换机相连16网线测试议光纤测试仪网络检测仪器介绍17发射端网线测试议使用方法测试网线时，首尾两端分别接上测试仪发送端和接收端，打开测试仪开关即可通过测试仪查看测试结果如果是直通线，测试仪灯会按1、2、3、4、5、6、7、8顺序依次亮灯，如果测

8、试过程中有一个灯没有亮，就证明该网线已损坏，需重新制作网络检测仪器使用方法首端尾端接收端发射端接收端18对用户线路进行检测的方法配线架1接收端发送端接收端发送端19光纤测试仪使用方法光纤测试仪、网线测试仪使用方法大致相同唯一不同的是，光纤测试仪有单向和双向之分单向测试仪通过测试仪将强光源通过光纤传向对端，光纤首端和尾端只选一端连接测试仪即可，如果光纤通畅的话，测试时未连接测试仪的光纤将可以看到很强的光线网络检测仪器使用方法20双向测试仪光纤