什么样的培训能减少员工跳槽.doc

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1、·什么样的培训能减少员工跳槽引言：研究表明，当员工相信未来存在职业提升机会时，企业实施的培训就会让员工认为是升职的培训，进而就更有可能选择不跳槽。因此，企业提供培训是必要的，但仅仅是在员工认为企业能提供理想的职业发展机会的情况下。否则，就会弄巧成拙。     越来越多的公司花费大量的时间、金钱以及资源进行员工培训。那么，培训真的能留住员工吗？针对这一疑问，爱荷华大学的MariaL.Kraimer与伊利诺大学芝加哥分校的SandyJ.Wayne、RobertC.Liden以及亚利桑那州立大学的JesusBravo

2、进行了系统的研究，结果表明，员工培训可能是一把双刃剑——当员工在企业内部看不到晋升机会时，会更倾向于通过跳槽来实现职业生涯的提升（研究论文发表在《应用心理学》杂志）。    研究者将培训分为两种形式：正式的和非正式的。正式培训包括专题研讨会、工作轮换、为员工深造提供经费支持，等等。非正式培训则依赖于个人关系，例如职业指导，包括导师指导、获得和高级别同事接触的机会，等等。    之前的研究认为，两种形式的培训都会给员工带来信息和资源，进而提高企业的整体知识层次。然而，在对培训后员工的忠诚度和对企业的态度进行测试后

3、，研究者指出，通过培训，员工最大的收获之一就是明白了企业的晋升阶梯。如果不能晋升，他们就会带着所学的新知识和技能跳槽到他们认为能够实现其目标的企业。    研究者收集的数据来自264个雇员（所就职公司全部为总部在美国东北部的财富500强），这些雇员分布于不同部门，包括生产、市场、财务，等等。研究者对198对主管－员工搭档进行了调查，在调查中，所有主管和员工都回答了一系列旨在衡量他们参与公司培训程度的问题。在另一个调查问卷中，员工回答了一些关于他们与主管关系程度的问题，而主管则负责提供员工的绩效反馈。此外，研究者

4、还从公司记录中获得了员工的流动数据。    研究结果表明，在已完成学费报销计划的员工中，未被提升的人比已经得到提升的人更有可能离开公司。然而，当所有员工都接受了统一的发展支持时，结果是不同的。在这种情况下，他们对理想职业机会的看法会变得根深蒂固，同时也几乎不会跳槽。    研究同时发现，定期举行研讨会、开展培训班以及讲习班能使员工感受到企业对员工进行了投入并且提升了员工的竞争力和价值。职业指导和健康的雇佣关系也会提高整个团队的忠诚度。此外，研究还发现，工作轮换也会提升员工对职业前景的乐观程度——它能让员工了解企

5、业的各个方面，并发展新的社会联系。    总之，研究表明，当员工相信未来存在职业提升机会时，企业实施的培训就会让员工认为是升职的培训，进而就更有可能选择不跳槽。因此，企业提供培训是必要的，但仅仅是在员工认为企业能提供理想的职业发展机会的情况下。否则，就会弄巧成拙。··如何通过培训留住人才　　员工培训工作是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为，以立于提高员工的绩效和对企业的贡献，所进行的有计划、有组织、有系统的各种活动。 　　现代人力资源本理论认为，企业员工的智力、技能、经验与品德是

6、企业人力资源质量的重要组成部分。(如一个小小的文体用品厂变成中国文体用品行业企业30强，这是要一个怎么样的过程呢)?很重要的一点就是提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为企业生存和发展的关键所在。在现代化的生产经营过程中，进行人力资源的培训与开发不仅是现实的需要，而且更具有战略意义。具体而言，从以下方面逐步进行。 　　一、确定培训的需求 　　1.开展培训需求调查工作，包括建立员工培训档案，注重员工素质、员工工作变动情况和培训次数，也可参照员工人事档案、员工工作的绩效等方面的建立。全面掌握企业变化情况，随

7、时掌握企业生产经营活动，人员配置，企业发展方面等各方面的变动!要有针对性的进行培训。初步了解员工对培训工作的需求，可以从员工投稿、建议或专人负责收集、汇报。 　　2.当培训成必要时，就要开始着手调查准备工作。它包括确定需求调查工作的目标，选择合适的培训需求方法。 　　3.在调查时了解受训者的现状，包括员工的组织中的位置，以前是否受过培训，需要什么样的培训。确定要受训员工期望获得的培训效益。 　　4.调查完后，分析调查资料，可以从员工的角度分析;需求企业的内、外两方面培训，颁发等级证书。也可从企业角度分析;企业的

8、目标是否让顾客满意以及培训的环境是否满足员工的需要。 　　二、设计培训计划。 　　1.培训计划制定依据有企业或部门培训需求分析结果。企业发展战略规划可利用的培训资源。 　　2.培训计划的内容包括培训策略，培训政策，培训任务分析，现状分析，培训需求分析，培训目标，培训对象(新员工，有能力且符合企业发展的员工，有特殊需求的员工)针对不同的员工进行不同的培训。培训的资源，培训内容(培训时间，