外贸业务经理职责说明.docx

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1、WITMOLDLIMITED业务经理-岗位说明书岗位名称外贸业务经理所属部门市场部文件编号晋升方向外贸业务总监机密等级C文件版次工作联系：岗位功能简述：上级主管：市场部副总其他内部联系：公司外部联系：外贸业务经理各部门客户/供应商直接下属及人数：本组成员2人（招聘新人）1、带领外贸部积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同。2、负责外贸定单的洽谈、签约、单证审核、定单管理、运输、报关、收汇等。3、负责所接定单的生产，货物检验、商检报关等过程的跟踪，及时处理各环节出现的问题。4、负责客户资料的整理，做好客户要求的及时反馈和处理。5、负责合同履行过程中紧急

2、意外情况的妥善处理。6、负责招聘新人，对下属成员培养和指导。7、完成上级临时交办的工作。岗位价值带领组员一起成长，实现梦想！基本1．性别：不限2．学历：本科以上要求3．工作经验：有3年以上从事注塑模具行业工作经验1．英语能力：听说读写均需达到精通程度，能游刃有余的接待客户，业务谈判及胜任展会任2．熟悉公司产品及行业业务流程，遇到任何突发情况可以独当一面3．具备优秀的沟通能力和团队合作精神职工作4．有较强的团队激励及统筹规划能力资5．较强的沟通表达能力，培训能力及组织能力技能格与职6．高度的工作热情、责任感，良好的心理素质，抗压能力强业操7．严守企业（生产、产品、技术等）秘密；守8

3、．具有较强的团队意识，乐观豁达，自信坚强，勤劳勇敢，敢做敢当，诚实守信的品质。9．与公司的价值观一致，多方位为公司利益名誉着想，不做有损公司名利的事10.不断学习，追求更高更好的待遇。对生活与工作充满激情，并能做好协调。11.主动发现问题并解决问题，可以独当一面，带动团队做好营销推广工作工作项目工作内容完成标准工作检查赏罚人及频率客户开发通过社交平台，海关数据及公司平台副总1.每周至少1个新报价客户每周检查纳入绩效考核-重点工作开发尽可能多的新报价客户一次1/31.1.完成年度业绩：USD150W跟进已报价项目反馈，新项目报每天至少1个RFQ2.价，更新报价，争取订单2.3.每天

4、有意识跟进客户副总经理客户跟进跟进潜在客户，使之成为新报价针对性跟进每周检查纳入绩效考核4.－重点工作客户3.5.多种方式跟进相结合，保持良一次跟进客户来访，做好服务，争取好互动订单1.认真检查，在规定时间内准确无误发送报价或报价更新2.如遇特殊情况能妥善与工程师报价和订单处理1.处理新客户报价，已报价客户新项和客户沟通协调副总经理目报价，报价更新等每周检查纳入绩效考核3.－重点工作2.新订单安排和处理收到订单后第一时间按流程发一次送项目沟通邮件，发送正确图纸，在规定时间内跟进模具设计，做好一切安排。1.客户来访前调查公司背景，与工程师深入商讨已报价项目技术点，做好接送准备2.来

5、访时充分调动情绪，寻找机会更多的了解客户公司，供应商，项目客户接待进展及客人自身情况，全方便无遗漏1.客户好评副总经理向客人展示我司软硬实力，做好服务2.报价/下单每周检查纳入绩效考核-重点工作使客人宾至如归，对我司质量与服务3.续单一次满意3.来访后及时写感谢信总结来访要点，做好客户资料保存4.如客人已有项目在做来看试模，提前与相关部门沟通做好万全准备1.下PO之后跟进设计，有问题及时与客户和工程师沟通，争取早日批准加工2.开始做模后每周一定期发送进度报告，试模后发送试模报告，视频，1．续单副总经理项目跟进样品测试报告，样品图片等等让客户2.客人好评每周检查纳入绩效考核－重点工

6、作随时了解项目进展，及时安排寄样并3.推荐新客户一次跟进反馈3.批准走模后积极推荐我司货代，联系货代、商检报关等做好运输服务4.客人收到模具后跟进反馈，做好售后服务2/3团队管理－重点工作学习成长-重点工作1.招聘面试新人。2.制定培训计划3.入职培训（企业文化培训）招聘面试新人。对本组成员邮件进行4.副总经理邮件写作培训监控与指导，指导相关业务员完成业每周检查纳入绩效考核5．开发客户培训绩与客户开发目标6.一次跟进客户培训7.客户来访接待培训8.其他培训1.积极学习模具专业知识，外贸知识，英语及其他方面有利于提升个人1.能独立理解并解答客户专业问职业素养的知识，用知识全方位武

7、装题副总经理每周检查纳入绩效考核2.自己合格的邮件/电话的沟通水平2.积极参加各种培训，及时总结与反一次思并灵活运用到日常工作中管理本组所属员工，培养、指导员工副总经理1.人员管理的思想意识、业务素质等；负责对本晨会和夕会。－重点工作部人员的业绩、工作态度、工作能力2.每周检查纳入绩效考核对日常工作进行管理。等方面进行综合考核一次1.上级临时交办任务时，能独当一面给出解决方案计划给上级，及时执行1.上级交办任务时，在副、总经理副总经理根据实际完成上级临时交办任务和上完成任务给定的