现代物业的主要特征.doc

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1、现代物业的主要特征？1.建筑等级高，装修豪华，设施设备先进2.建筑风格多样，个性突出3.使用类型多，功能多样4.讲求与人性，环境的协调统一5.科技含量高，趋向智能化6.管理要求高，技术性强建立会所的意义？1．会所的设立是综合大厦和大型住宅小区必不可少的重要部分2．会所是房地产项目促销的重要手段3．会所是发展品牌的重要手段4．会所有力地推动社区文化的发展管理技巧有关的四种组织管理方法？1．模范行为影响法2．操纵影响法3．权威法4．协助法开展物业管理综合经营服务的意义？1．能促进城市公建配套设施建设，方便群众生

2、活，带动商品房交易2．能增加物业管理企业收入，促进物业管理行业的良性发展3．能拓展物业管理的空间，增强物业企业的适应生存能力物业管理实务的性质和特点？1．实践性，事务性强2．与群众生活相关性强3．时效性强4．系统性，综合性强5．递增性强我国物业管理实操的状况？1．物业管理走向普及，产业地位基本确立2．物业管理的内涵愈加丰富，运作日趋规范3．物业管理的发展还不平衡4．业主的产权意识逐步增强，但业主委员会在管理中的主体地位和作用尚待加强5．物业管理立法有一定进展，但还尚待完善6．物业管理的体制，机制有待进步一步

3、改革转换我国物业管理实操的发展趋势？1．管理服务日趋主动2．运作日趋规模化3．管理日趋社会化4．经营日趋规模化，品牌化5．管理人员知识化，管理手段科技化管理机构设置的基本要求？1．应体现专业化管理的职能2．应具备服务性功能3．能充分发挥每个人的积极性1．信息流通顺畅2．高效，灵活机构设置应遵循的原则？1．目标原则2．分工协作原则3．权责对应原则4．统一领导，分级管理原则5．统一指挥原则有效管理幅度原则员工培训的内容？1．服务知识的培训2．管理知识的培训3．法律知识的培训4．安全消防知识的培训5．房地产知识得

4、到培训考核的作用？1．考核是使用员工的依据2．考核是对员工进行培训的依据3．考核是决定人员调配和职务升降的依据4．考核是确定员工薪金报酬的依据5．考核是对员工进行激励的依据房屋维修的特点和原则？特点1．房屋维修是在已有房屋的基础上进行，是对房屋的构件，部分项目进行养护维修，局部或全部的更新，修复。2．2。房屋使用期限长，在使用中由于自然人为因素的影响，会导致房屋的损坏或使用功能的减弱，而且由于房屋所处的地理位置，环境和用途的差异，用一结构的房屋，其使用功能减弱的速度和损坏的程度也是不均衡。3．房屋维修项目多

5、，涉及面广，零星分散，各累房屋装修材料的品种，规格多，备用材料的规格和品种也多。4．房屋维修由于要保持原有的建筑风格和设计意图，并与周围环境相协调，因此技术要求较高。5．房屋维修具有生产和服务双重性。原则1．“经济，合理，安全，实用”的原则2．“区别对待”的原则3．“服务”的原则4．有偿原则房屋设备管理的意义1．房屋设备管理是人们生产，生活，学习正常进行的有力保障。2．房屋设备管理是延长设备使用寿命，保障设备安全远行的保证3．房屋设备管理是城市文明建设和发展的需要。4．房屋设备管理能强化物业管理企业的基础建

6、设物业消防管理措施1．贯彻落实“谁主管，谁负责”的消防原则2．建立健全消防安全制度1）动用明火管理制度2）施工防火安全管理制度3）重点部分防火管理制度4）消防安全检查制度3．做好消防教育培训1）对员工的培训教育2）对用户开展消防宣传教育物业绿化的类型主要有：游园绿化，宅旁庭院绿化，道路绿化和建筑内外绿化等。