电子商务个人作业.docx

《电子商务个人作业.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《电子商务概论》课内实验报告实验名称实验五网络营销实验日期2013年11月24日星期日专业班级市场营销121班姓名黎圣益学号一、实验目的通过实验了解市场营销的一些基本概念，了解通过互联网进行市场调研的一些方法。二、实验环境1．微机：每人一台2．Windows/XP操作系统和浏览器3．互联网三、实验内容和步骤市场营销的一个基本职能是进行市场调研，市场调查与研究又称市场调研，指企业在市场营销决策过程中，需要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的研究。请选择一个你感兴趣的某一品牌的产品，做一次网上的市

2、场调研，调研的内容可从以下内容中选取：1市场研究需求　　(1)现有市场对某种产品的需求量和销售量　　(2)市场潜在需求量有多大,也就是某种产品在市场上可能达到的最大需求量是多少　　(3)不同的市场对某种产品的需求情况,以及各个市场的饱和点及潜在的能力　　(4)本企业的产品在整个市场的占有率,以及不同市场的占有率,哪些市场对企业最有利　　(5)分析研究市场的进入策略和时间策略,从中选择和掌握最有利的市场机会答:产品：苹果ipad。（1）自从苹果2010年发售iPad以来，iPad的销售总量已经超过了5

3、800万台。（2）潜在需求量指按商品的使用价值或功能，用户实际是需要的，但因未认识等原因一时不能兑现的商品需求量。按照此定义，ipad在市场上可能达到的最大需求量难以估量。（３）按消费者年龄阶段可把市场分为婴儿市场、青年人市场、中年人市场、老人市场。其中青年人市场对此产品需求最大，其次是中年人市场。对青年人市场和中年人市场来说都没有饱和点，因为每出现一款新产品总能勾起他们购买的欲望，因此潜在的能力也是难以估量的。（４）苹果产品ipad在平板电脑市场的占有率29.6%，对于ipad来说，对他们最有利的

4、市场莫过于喜欢新奇物品的青年人市场和有经济实力的中年人市场。（５）通常苹果在新产品上市前会大力宣传，保持产品神秘感，之后再打出价格优势和质量优势从而把握有利的市场机会。2用户及消费者购买行为的研究　　(1)用户的人口、家庭、地区、经济等基本情况，以及他们的变动情况和发展趋势　　(2)社会、政治、经济、文化教育等发展情况,以及这些因素对用户的需要将会发生什么影响和变化　　(3)不同地区和不同民族的用户,他们的生活习惯和生活方式有何不同,有哪些不同的需要　　(4)了解消费者的购买动机,包括理智动机、感情

5、动机和偏爱动机答：购买苹果ipad的用户集中在中高收入者阶层，地区集中经济发达地区。发展趋势可看到苹果的覆盖面越来越广。并且可看到，购买苹果ipad的用户大多素质较高。如果经济文化方面出现经济萧条或抵制美货、支持国产的情况，用户对苹果ipad的需求量就会大幅下降。经济较发达地区的人们闲暇时间较多，侧重于享受，追求时尚。经济不发达地区的人们则侧重于生活水平最低限度的满足，侧重生理需要、安全需要，闲暇时间少，习惯存款，对时尚没有多大追求。动机是影响消费者行为的心理因素之一，常见的有：求实动机、求美动机、

6、求廉动机、求名动机、求新动机、求安全动机。3营销因素研究　　(1)产品的研究　　(2)价格的研究　　(3)分销渠道的研究　　(4)广告策略的研究　　(5)促销策略的研究答：（１）苹果ipad的质量很好（２）苹果ipad一直位于高端行列，所以其价格较高（３）对于苹果ipad来说，它采用了饥饿营销的方式，利用人们普遍的好奇心，在产品上市前就大造声势，将新产品的神秘感保留到最后一刻；（４）神秘感这一个特点，它也间接利用其它媒体来为他们做免费广告；（５）美国超人气科技博客网站Valleywag（硅谷闲话）1

7、月14日发布悬赏令，谁能够拍到iPad照片，赏1万美元，如果能够给网站弄台来试玩，可领赏10万美元。奖金非常诱人，可是谁也没有完成任务，但是苹果的声势却又被推上了一个台阶。同时苹果公司在设计ipad时做到了与众不同，抓住客户心理从而使得质优价高的ipad获得巨大成功。4宏观环境研究　　(1)政治法律环境　　(2)经济环境　　(3)社会文化环境　　(4)科学技术环境　　(5)自然地理环境答：（１）（２）并且随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，苹果的市场环境也在不断的得到改善。各种对企业营销影响较大

8、的法律法规的出台和修正，将会对ipad的面家和卖家提供更多的保证，同时也会促进苹果扫除入华道路上的障碍。中国的平板电脑市场发展日趋成熟，各大品牌都在市场份额上占有一席之地，苹果进入中国市场比较晚，又将中国置于全球组织架构中等级较低的位置，与一些知名品牌的竞争中，并不处于优势。而且中国人的价值观念正在不断发生改变，喜欢时尚新奇的东西，而这些恰好又是苹果的强项。（３）随着苹果手机在全球的扩张，以其独特性吸引着越来越多的人群，所以其在中国的粉丝基础也正不断扩大。根据五力模型