民营企业跨国经营人才开发探究

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1、民营企业跨国经营人才开发探究　　[提要]缺乏国际化经营人才是制约当前民营企业“走出去”的主要障碍之一。本文以民营经济大省浙江为例，分析当前在跨国经营人才引进与培养方面存在的问题，借鉴国内外知名跨国公司春兰和韩国三星的成功做法，分别从政府和企业两个层面提出民营企业跨国经营人才开发的一些措施建议。关键词：民营企业；跨国经营；人才开发；浙江基金项目：本文为2011年浙江省人力资源与社会保障科学研究课题：浙江民企“走出去”跨国经营人才开发研究（编号：R2011B025）阶段性成果的一部分中图分类号：F27文献标识码：A原标题：民营企业

2、“走出去”跨国经营人才开发研究收录日期：2013年7月15日跨国经营人才是指既懂外语又熟悉国际经营技能、国际风险管理、跨国文化管理、世界法律体系、国际市场营销等多方面知识的高素质综合型人才。一般来说，跨国经营人才除具备必要的跨国经营知识、跨文化管理能力以及制定和实施跨国经营战略的能力之外，还应有较强的责任心、良好的身体素质和心理上的稳定性、成熟性。一、民营企业“走出去”跨国经营人才开发的迫切性9（一）跨国经营人才的缺乏是制约浙江民营企业“走出去”发展的瓶颈之一。浙江省是我国民营企业境外投资最为活跃的省份之一。近几年，在省委省政

3、府相继出台的一系列政策鼓励下，浙江民企“走出去”一路高歌猛进，保持比较快的投资增速，截至2011年8月底，全省经审批和核准境外企业和机构共达4，902家，累计投资总额112.2亿美元，呈现出投资规模日益扩大、投资方式多样化、投资区域扩大以及投资结构逐步优化等良好发展态势。但与此同时，仍然有相当大的一部分浙江民企面临诸如“难走出去，走出去走不好、走不稳”等突出问题。究其原因，阻碍这些民企进行跨国经营的主要因素除了融资、信息、风险保障等外，缺乏国际化经营人才是“走出去”继融资难之后面临的又一个主要问题。企业进行跨国经营，面对的困难

4、和复杂情况都远甚于本土，异国他乡，语言不同，制度有别，规程独特，在“走出去抄底世界”、并购成功之后，浙江民企境外投资还将面临如何储备人力资源、如何协调、整合现有管理团队和目标管理团队、怎么落实到战略等等，这些细节问题一旦处理不当，最后必然导致失败。而相对于其他企业，浙江多数民营企业为家族式控制，势单力薄，既懂管理又精通语言、财务、法律以及跨文化知识等的复合型人才严重缺乏，直接导致工作水平低，加大了跨国经营的风险。9（二）加快开发跨国经营人才，助推企业成功“走出去”已成为社会各界的共识。人才资源是现代企业发展的第一资源。近年来，

5、许多学者对实施境外投资的企业进行案例分析时，无一不提到国际化经营人才的开发对于企业“走出去”的重要性。9商务部中国国际经济合作学会副会长，美欧亚国际商务咨询公司的董事长王辉耀先生在做客人民网“中国企业走出去”系列访谈时说：”中国企业现在出去面临的最大的瓶颈和最大的障碍并不是资金的问题，也不是我们没有这种愿望，我们可能面临最大的障碍就是我们没有大量的熟悉国际化运作的真正国际商务人才，这是中国企业走出去的一个巨大的瓶颈。”全国政协委员、中国移动董事长王建宙在2011年3月召开的全国“两会”上也表示：“中国移动为何不在海外多收购一些

6、企业？资金不是主要问题，收购是有风险的，现在最欠缺的还是国际化的人才。”刘迎秋在《跨国经营：民营企业新战略选择》一文中提出：“民营企业要真正实现跨国经营，尤其需要人才的支持。没有足够的人才支持，走出国门不可设想。”王晓辉在《我国企业跨国经营存在的问题及对策》一文中指出目前在中国，无论是国有企业还是民营企业，都缺乏既懂外语又熟悉国际贸易、投资、金融、管理等多方面知识，了解和适应国外的社会文化、传统习惯、商业操守、政治、法律制度、利益集团等的复合型人才。刘炳元在《关于苏州市民营企业实施“走出去”战略的思考及建议》一文中指出：缺乏具

7、有国际化经营运作并有丰富经验的高素质人才是民营企业“走出去”的最主要障碍。2010年3月28日，浙江吉利汽车以18亿美元的价格收购沃尔沃100%的股权，掀起社会各界对此次跨国并购的热烈讨论，分析认为在并购完成后吉利汽车将面临8个难题，这其中有4个与跨国经营人才的开发与管理有关，分别是：如何消化沃尔沃的人才和技术；如何处理棘手的劳工关系问题；如何避免管理风格的冲突；如何进行文化的融合，避免文化冲突。综上所述，要成功拓展国际市场，企业不仅要有国际竞争力的产品，还必须具备能熟练运筹于国际市场的人才队伍。二、民营企业“走出去”跨国经营

8、人才开发现状及问题分析——以浙江为例（一）政府层面：海外引才与本土育才并重。目前，浙江人才工作已经形成市县级政府、高校、企业多轮驱动的局面，通过政策+机制+服务来吸引高层次人才已经成为一种常态。在大力引进海外高层次人才的同时，浙江也加大了培育和使用本土人才的力度。9为引进海外