★★★新人入职培训教学文案.ppt

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1、★★★新人入职培训本次培训指导您了解公司基本的政策和规章制度，熟悉这些内容以后，您将对公司的运作及管理有一个更清楚的认识，它将帮助您了解在浙江虹达特种橡胶制品有限公司里您所应尽的义务和职责，以及您享有的权利和福利；它将帮助您早日适应公司的氛围，让您知道公司对您的期望，以更好地把握自己，从而成为一名合格的虹达员工。如果您有什么不清楚的地方，请向您所在部门主管或公司领导咨询。我们希望您对成为虹达公司的一员而感到自豪。最后，再次对您加入虹达公司表示最诚挚的欢迎！让我们齐心协力，共同努力，刻苦钻研业务，积极参与公司的管理

2、，献计献策，在激烈的市场竞争中不断地发展壮大，让虹达的明天更加辉煌。虹达是我们共同的家园，您我都要爱护她！培训的内容包括公司概况及发展史；企业文化人事制度；厂纪厂规；安全知识；公司方针目标、质量意识；6S管理；发展历程公司介绍浙江虹达特种橡胶制品有限公司是一家集科研、生产、贸易为一体的企业，专业生产免维护密封电池配套系列安全阀、橡胶帽、密封极柱圈、O型圈、高分子微孔塑料等产品。公司成立十几年来，充分发挥民营企业的机制优势迅速发展壮大，现有固定资产2700万元，土地面积20000余平方米，其中厂房面积9000平方米

3、，办公用房2000平方米，技术研发中心500多平方米，年产值逾5000万元。还拥有一支技术力量雄厚、整体素质良好的数百人的员工队伍。公司通过了ISO9001：2000质量认证体系，产品覆盖全国各地，市场占有率达到90%以上，并远销香港、意大利、德国、孟加拉、法国等地。近年来公司十分注重产品的创新、开发和应用，努力追求“高技术、高投入、高效益”的现代经营理念，与上海复旦大学、浙江工业大学、上海橡胶研究所、四川大学等院校及科研单位密切合作。定期邀请上述单位专家、教授来公司探讨产品技术问题、研发新产品，并获得了免维护阀

4、控式铅酸蓄电池安全阀和免维护阀控式蓄电池安全阀胶帽两项专利。在高分子微孔材料领域中的微孔材料设备方法更是首创，填补了国内空白。公司先后被评为浙江省科技中小企业和专利示范企业。同时，本公司还是美国艾诺斯公司全球合格供应商之一，产品质量得到电池行业各大公司的好评。企业精神公司坚持“以人为本、共同成长、合理分享”的管理理念，秉承“品质至上、客户至上、精益求精、永续经营”的经营方针；遵循“永远向前、永不停步、永续进取、永攀高峰”的企业精神，努力与新老客户建立持久的、真诚的、互利共赢的合作关系；以更先进的技术、更优质的产品

5、、更良好的管理体制、更优秀的售后服务创造出更广阔的发展空间。公司五年发展目标一、紧紧抓住“不断创造，满足客户需求”这一目标，以创新的理念开发新产品，开拓新市场。从企业基础管理抓起，不断完善企业管理制度，实现企业结构专业化，工作规范化，管理制度化。建立一支钻技术、能学习、爱创新、讲奉献、留得住的员工团队，实现科研、开发、生产、物流、销售、服务技工贸一体化新型企业，争创虹达产品品牌化、国际化。二、努力打造全球化的虹达电子气阀制造中心。三、不断壮大虹源高科的技术力量，努力打造全球化虹源微孔材料制造中心，力争在污水处理、

6、水处理、空气过滤等方面取得卓越发展。赢得合作的正确意识自我管理管理好自己的事务，不要给别人带来困扰自我管理是获得别人的尊重与合作的起点将心比心站在别人的立场考虑问题容易达成共识站在别人的立场并不是牺牲自己的立场主动关怀自尊与尊重从来都是一起产生的与上司相处即时汇报有问题第一时间告知直接上司不理解要和直接上司直接沟通执行当中要及时汇报进展程度赢得赏识让上司确认你的能力认真做好上司亲托之事不计较个人得失沟通技巧沟通禁忌不良的口头禅过多专业术语与英文只顾表达自己的看法用威胁的语句易受干扰的环境忽略无法确认的信息只听自己

7、想要听的被第一印象及身份、名位左右过度以自我为中心不信任对方赢得合作的谈话技巧用建议代替直言直言：“主管，我进厂三个月了，你该给我加工资了！”建议：“主管，我到公司工作已经三个月了，不知道我的表现你还满意吗？如果满意的话，是不是可麻烦你考虑一下我的待遇问题？”提问题代替批评批评：“这么简单的错误还犯，笨死了。”提问：“如果别人对你总是小麻烦不断，会怎么样呢？”赢得合作的谈话技巧让对方说出期望“经理，我是不是还要。。。”“经理，您看您还有什么安排”诉求共同的利益上个月我们都XX，所以我们部门制定了改进办法，主要是为

8、了进一步督促服务人员加强自我管理，同时还会提高我们XX部门的顾客满意度，当然一些表格需要您安排人配合填写，您看。。。。进入角色之行动篇职业化的基本守则守则1比期待的做得更好守则2不断提升效能效率守则3在指定时限内完成守则4集中精神专心工作守则5用心防止错误出现守则6养成节约节俭习惯守则7坚持做好整理整顿质量意识质量方针、目标正确的品质观念1.品质不是检查出来的，是设计出