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时间:2020-11-11
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1、会中沟通会中沟通的重要性最快速度建立信任感了解客户的个人和企业的基本情况判断客户的兴趣程度(试水温)PP3会中沟通的准备(一)物品准备:名片、备用名片及空白便笺PP4会中沟通的准备(二)步骤:1、务必在中场休息前向部门经理了解所来客户资料及明确客户座位号。2、中场休息时,找到客户,交换名片认识。(注:1)、与客户沟通交流要注意时间分配;2)、注意交换名片的礼仪)*总,您好!我就是***,这是我的名片,和您交换一下!PP5空白名片董事长/总经理电话:手机:PP6会中沟通的准备3、沟通。A、明确中场沟通的主要目的:a、“试水温”,即了解客户对研讨会的认可度。b、了解所来人员是否
2、为决策人。c、了解企业经营规模、经营方式。PP7会中沟通的准备B、主要问题如下:a、上半场感觉非常不错吧!b、今晚您这边是来了*位,分别是负责哪一方面呢?c、企业是您个人投资还是和几个朋友一起合作呢?(这么大的企业都是您一个人在搞啊?)d、公司现在有多少员工?中高层管理人员有…?PP8会中沟通的准备e、公司主要经营什么产品?是生产型还是销售型企业?(如果时间允许,还可以了解对方:是哪里人?企业经营有多久?以前有没有参加过类似的培训?年营业额?年目标?企业经营中遇到了哪些障碍?……)PP9会中沟通的准备4、离开走人您今天晚上有没有吃过晚餐?我们外面有一些水果点心可以随意取用;
3、下半场的内容更精彩。PP10课程回顾:全程演练熟练掌握灵活运用PP11训练一般标准熟悉会中沟通的一般步骤与动作动作要规范态度自然自信话术含金量要够提问及倾听要适宜合理处理各种情境能有所创新尤佳PP12训练师评价表受训人员:训练师评价:1.2.3.••新人训练次数:精彩话术:训练师签字:•••年月日PP13此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢
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