如何做好人际关系的运作上课讲义.ppt

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1、如何做好人际关系的运作一个人是否能有成功的机会，要看他的人脉是否充沛，及与人相处时的人际关系是否运作良好。人缘是建立人脉的基础；人脉是建立关系的基石；关系是成就工作的开始。EQ五大定义：认识自我情绪的能力；妥善管理自己情绪的能力；了解别人情绪的能力；自我启发及激励的能力；人际关系互动管理的能力。成功的捷径：拥有成功的条件与优势；复制成功人的智慧转为创新。一个人成功的四张王牌背景人脉能力人缘企业成功的四张王牌品质成本创新服务人缘就是让人看到了喜欢的一种感觉，也就是敬人者人恒敬之。建立好人缘的基本要素：脸笑、嘴甜、腰软、热情、仪表教育乃是在鼓励我们了解自己，了解他人，了解事物和大自

2、然之间的关系。有了关系才有存在的意义，没有了如此认识，一切的关系都将造成冲突和悲哀，教育再好也是徒劳无用的。人际关系的定义[学理]：人与人相处时所发生的一切活动，双方透过这种互动的联结，而影响双方的行为，进而达到最佳状况的一种运作。[一般]：是指人与人相处时所发生的一种应有的礼节与伦理关系。[简单]：是指人与人相处时是否能很自然的交流。随缘随遇而安，广结善缘。（同流是随缘与认同的表现）宇宙没有一种思想、教义、道德及规范能整合及驾驭全世界的人们，甚至伟大的佛陀、神明与上帝，以及魔力无边的厉鬼，更不要谈所谓的圣贤及平凡的人，人必须要有此认识现代人的十要一表人才两套西装三杯酒量四圈麻

3、将五方交流六出祁山七术打马八口吹牛九分努力十分忍耐人际关系建立不好的原因人缘不好；分别心强；执着情结；不擅拒绝；随性主义；被动情绪；安全距离；情绪问题。随缘---择善随性---固执人的个性不要像山上的炸碎石头，每个角度都锐利又刺人；要如海滩小圆石头的光滑，让人摸的很舒服。五种分别心信仰分别省籍分别身份分别心情分别您我分别四种执着心自大的执着无知的执着自卑的执着自尊的执着从退让中体验乐趣“手把青秧插满天，低头便见水中天。六把清净方为道，退步原来是向前。”生活的空间宽容是性情的空间体谅是祥和的空间戒律是自我的空间单纯是喜悦的空间人际关系建立的障碍1.不喜欢主动求人；2.不擅于拒绝别

4、人；3.不能充分表达自我；4.不愿对别人表达情绪。发脾气影响人群关系的缘由：自我中心意识太强；自尊心受损；自卑感作祟；好胜心太旺；缺乏包容的雅量；不自觉的迁怒；情绪莫名的居丧。如何与别人相处？了解别人是群我之道；宽容别人是和睦之道；接纳别人是体谅之道。如何达到人际关系的和谐？凡事都从自己作起----反省；凡事都替别人想想----宽容；凡事都存感激之心----惜缘；凡事都想帮助别人----服务。人际关系的基本法则？尊重个别差异；掌握对方要求；懂得激励别人；积极做人处事；保持参与活动。如何建立良好的人际关系？让自己杰出或有特色；适度参与户外活动；协助他人进步或成功；规划建立人际网络

5、；多方面讯息交流；把握机会主动推销；定期接触；负面状况妥善处理。END此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢