员工关系处理演示教学.ppt

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1、员工关系处理1员工关系：是企业内部劳动力提供者（员工）与劳动力使用者（企业）的个别关系与集体关系的总称。概述InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNotReproduceorDistributePage2员工关系管理做为人力资源管理的一个子项目，在公司里将发挥其独特的管理效用。员工关系管理的内容至少应包括：1.劳动关系管理：劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理；（心理契约）2.员工活动管理：发起组织各种员工活动的管理；3.沟通机制的建立：员工访谈、家属沟通、员工申诉；（面谈、意见箱、电话

2、、邮件）4.员工关怀：重大事件时的慰问、节假日时的祝福；5.心理辅导与疏导：在条件允许的前提下，设置专人不定期对员工的心理进行辅导，或开设心理类培训课程，缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。管理内容InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNotReproduceorDistributePage3提升公司品牌；赢得人才、留住人才；预防或降低员工关系风险；降低企业成本；提升企业管理和业务效率。员工和管理层冲突不断和谐员工关系的好处InformationisFutureConfidential&Propriet

3、aryDoNotReproduceorDistributePage4劳动关系处理员工投诉处理员工辞职处理员工关系的主要类别InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNotReproduceorDistributePage5孙某是您部门的一位与员工，某天您无意中发现他用了他哥的身份证进厂，他的真实的出生年月应该是1997年11月15日。您算了一下，他已经满了18岁。孙某这个人聪明、肯干、身体强壮、高大，是一名多能工，也是您的生产线的主力军。公司并没有留意孙某有这样的情况。而你的生产线因为要冲击“明星团队”，孙某

4、显得特别的重要---于是，您下定决心，没有将孙某的情况往上报。劳动关系处理InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNotReproduceorDistributePage6孙某并没有满18周岁，属于未成年工周岁的计算是以出生日为准，到计算的日为止的实际年龄。孙某应该到2015年11月15日才正式满18周岁。未成年工不能从事有毒有害工作未成年工是指年满16周岁，不满十八周岁的劳动者。未成年工日工作时间不超过10小时，不能安排上夜班。劳动关系处理InformationisFutureConfidential&P

5、roprietaryDoNotReproduceorDistributePage7借用他人身份证会带来严重后果无法购买社保，当其出现工伤时无法保障其权益，所有的费用需由工厂承担。附：《工伤保险条例》第六十二条第二款规定：依照本调条例规定应当参加工伤保险而未参加工伤保险的用人单位职工发生工伤的，由该用人单位按照本条例规定的公司保险待遇项目和标准支付费用。采用欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的，劳动合同无效。劳动关系处理InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNot

6、ReproduceorDistributePage81.新人入职30天内必须签订劳动合同。2.员工在试用期可以提前3天提出解除劳动合同，非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。3.公司主动与员工解除劳动合同时，也遵守试用期可以提前3天提出，非试用期内应提前30天申请。否则会给于经济赔偿。一、劳动合同管理InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNotReproduceorDistributePage91.班组活动：由各班、组自行组织各项小行活动。2.部门活动：由部门为单位自行组织各项活动，聚餐、爬山等3

7、.公司活动：公司行政人事部及其他部门自愿者1-2名，共同组建员工活动小组，负责组织各种活动小组，如篮球组、羽毛球组等，目的是增强员工之间、部门之间的联系，增进友谊，创建健康向上的工作氛围，引导积极合作的团队精神二、员工活动组织与协调InformationisFutureConfidential&ProprietaryDoNotReproduceorDistributePage101.入职前沟通：人力资源部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的“入职前沟通”。2.岗前培训沟通：对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握公司的基本情况、提高对企业文化

8、的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本