换位思考-理解他人培训讲学.ppt

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1、换位思考-理解他人问题来了——为什么指导语相同，可是撕出来的纸张形状却不尽相同呢？是因为——纸张拿在手上的角度不一样每个人根据自己的角度理解指导语two：有趣的双歧图中间的是什么？首先看一下这幅图，您看到的是什么？也许您会说，很明显嘛，是只青蛙，那么现在请您换个角度看一下，               您发现了什么其他的东西吗？很奇异吧，过程是这样的：下面我们来看第二幅画：您可能看到的是个花瓶，也可能看到的是两个女孩的头像，        关键是您关注的是白色部分还是黑色部分。下面一幅图，名字叫做“天

2、使与魔鬼”，您看到的是天使还是魔鬼呢？最后这幅图叫“老妇和少女”，相当经典：这很明显是位老妪，但是换个角度再看看，有没有不同的发现？哈，老妪变成了妙龄少女，下面看一下过程：世界就是如此奇妙，很多时候，我们会碰到不顺心的事，觉得心情郁闷，很烦恼，那么换个角度，换个思路，重新考虑一下，满脸皱纹的老太太就变成美丽的少女，同一件事，也许您看到的就是天使而不是魔鬼。所以，在前面没有路的时候，在遇到不顺心的事的时候，换个角度，你会发现，世界大不一样。愿我们的视野永远有笑没有累，愿我们的心中永远有喜没有悲，愿我们的生活

3、永远美丽似鲜花。这是为什么呢？——产生误解——妨碍人际沟通——人际关系恶化紧张……小结不同的角度不同的理解引出导致换位思考以下5种动物，你会如何一一丢弃呢？小测验小测验讨论要求：1、每个人先自己思考并填好表格；丢弃的顺序动物名称理由(用一、二个词语说明）1234保留2、小组讨论，互相发表自己的意见，看看能不能商量一个小组统一的意见。3、选两位同学上白板填一下表格。站在自己的角度站在他人的角度篮球风波心理剧场小东小西站在自己的角度冲突你怎么没长眼睛啊，疼死我了。你才没长眼睛，这么大的路你不走，被砸到活该，管

4、我什么事，哼站在他人的角度理解没关系，我想休息一下就好了对不起，对不起，你哪里受伤了，是不是很疼？换位思考小麻雀，小麻雀。小美小刚心语训练场真好玩！哎……天天换位思考心语训练场请同学们想一想：最近与家人、老师、同学之间的一次矛盾、冲突。当时我是这样想的：“换位思考”后我想：换位思考换位思考第一步：如果我是他，我需要的是……秘笈A当科代表催交作业时，我想：“如果我是他（她），我需要”。B当同学正在发言时，我想：“如果我是他（她），我需要”。C当爸爸满脸疲倦回家时，我想：“如果我是他，我需要”。换位思考练习第

5、二步：如果我是他，我不希望……A当同学出糗时，我想：“如果我是他（她），我不希望”。B当很多人排斥小凡时，我想：“如果我是他（她），我不希望”。C当父母教育我时，我想：“如果我是他（她），我不希望”。换位思考秘笈第三步：如果我是他，我的做法是……思考：上课时，同学们吵闹，如果你是老师，你会怎么做？换位思考秘笈第一步：如果我是他，我需要的是……第二步：如果我是他，我不希望……第三步：如果我是他，我的做法是……换位思考——三步曲回忆人际交往的过程中，有没有一些情况，用换位思考三步曲依然无法理解对方？第一幕小A

6、和小B是同班同学，小A是班级的课代表。一天，小A要抱一堆练习册到办公室，练习册太多想找人帮忙搬一下。于是，小A叫住了迎面而来的小B：“小B，你帮我一起把本子抱到办公室吧。”小B看了小A一眼说：“我没时间。”然后，飞快地走出了教室。情景AB剧思考：如果我是小A，此时此刻，我会有什么感觉？我会觉得小B是怎样的一个人？第二幕小A和小C走在放学回家的路上。小C:“明天就要班干部改选了，我觉得小B当得还不错，各方面表现都挺好的，你觉得呢？”小A：“我才不选他呢，一说我就一肚子气！昨天我让他帮忙搬一下练习册，他居然不

7、帮忙就跑了！就算用老师说的换位思考，如果我是他，我一定会帮忙的！所以啊，我看小B就是一个小气、自私、没公德心的人，我才不会选他呢！”（恰巧这时，小B正好从她们俩附近走过，听到了最后这句话。）小B追上小A：“你这个长舌妇，讨厌鬼！”小A见状生气地一跺脚：“哼！你再说一遍！”“就是长舌妇、讨厌鬼！”“你才是讨厌鬼！”情景AB剧讨论问题一：这一系列冲突的源头在哪里？问题二：小A试图换位思考，得到的结果是什么？情景AB剧问题三：小A的换位思考全面吗？换位思考三步曲都做了吗？如果我是小B，我需要的是……如果我是小B

8、，我不希望……如果我是小B，我的做法是……小A：“如果我是他，我一定会帮忙的！”情景AB剧？？问题四：假设小B可能会有什么需要，使得他没有帮助小A？问题五：如何验证我们的假设，搞清楚事情的真相？情景AB剧假如时光倒流，小A去了解小B不帮忙的真相。小A心里还在疑惑：“为什么小B刚才没有帮我呢？他有其他重要的事情吗？”快上课了，小B回来了，小A带着疑惑走过去，问小B：“你刚才有什么其他事情吗？为什么没有帮我搬练习本啊？”“刚才啊，