秘书学概论复习思考题参考答案.doc

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1、.《秘书学概论》复习思考题参考答案以下按照教材章节的顺序及各章复习思考题的顺序，根据教材容给出问题的参考答案要点。这些问题理论性较强，不要求学生死记硬背，而是应该融会理解，逐渐加深对秘书职业、秘书工作的认识。第1章绪论1．要点：（1）服务领导直接化（2）业务知识专门化（3）工作效益间接化（4）秘书工作职业化（5）资格认定制度化（6）秘书人员女性化（7）从业人数扩大化2．要点：（1）对秘书学基本理论的研究（2）对秘书人员的研究（3）对秘书具体业务的研究（4）对秘书专业技术的研究（5）对中外秘书史的研究（6）研究秘书学与相邻学科的关系的研究3．（1）领导科学是以

2、领导活动为研究对象，探讨领导活动的特点和领导活动产生、变化、发展规律的科学。它主要是研究领导与被领导之间的关系变化规律，领导如何决策的规律，领导机构的设置、运转、科学化和用人规律，科学的领导方法和领导作风等。秘书工作历来在领导工作中占有重要地位，虽然领导与秘书的关系是领导与被领导的关系，但秘书的基本职责是领导的参谋与助手，处在一种辅助领导工作的特殊位置上，秘书工作的好坏会直接影响到领导活动的效果。领导科学与秘书学在研究对象上既不能相互替代，但却又有着许多不可分割的联系。也就是说，秘书工作不能离开领导工作而独立存在，与领导科学的结合无疑能够更好地促进秘书学研究

3、的发展。（2）文书学是研究文书的形成与运行规律的科学。档案学是研究档案的形成与运行规律的科学。文书学与档案学是两个关系极为密切的学科，文书是档案的前身，档案是文书的归宿，二者的研究对象是同一事物的不同阶段，最后在文书立卷过程中达到有机结合。而通过文书处理和档案管理来为领导服务正是秘书工作的重要容，同文书与档案打交道也是秘书人员的基本技能。因此研究秘书学也同样离不开文书学、档案学。秘书学可以借鉴文书学、档案学中关于文书的立卷存档、鉴定保护、整理利用等一整套的理论和方法来研究秘书资料的收集和整理；反过来秘书工作中文书处理质量的提高，又会给文书档案工作带来很大方如

4、便利。第2章秘书工作1．..辅助性是相对于主导性而言的。在任何机关单位中，领导总是处于主导地位，秘书部门或秘书人员总是处于从属地位。秘书工作是伴随着领导工作的产生而产生，依照领导活动需求的发展变化而发展变化的。或者说，先有领导活动才有为领导活动直接服务的秘书工作，离开了领导活动，就不存在独立的秘书工作。秘书工作对领导工作的依存性，是其它任何工作都无法比拟的。秘书工作的辅助性具体表现在：其一，所有的现代秘书工作都要围绕领导工作展开，领导工作涉及到哪里，秘书工作围就要扩大或延伸到哪里。其二，现代秘书人员能参加领导班子的各种会议或共同研究问题，甚至有机会提出解决问

5、题的方案，但秘书参加会议的主要责任是办理会议事务，要慎用发言权，无表决权，更无决定权；其三，现代秘书人员在处理任何问题时，只能根据领导的意图和指示精神办理，不能超越职权围自作主，自行其事。秘书部门或秘书人员的从属地位，决定了秘书所做的一切，都是对领导工作的辅助，过去有人称秘书工作是“幕后”工作，是有一定道理的。现代秘书工作，要求秘书人员能“走到前台”来，是说秘书人员不要被动地做为领导服务的“机器”，而要正确认识和处理被动性与主动性的统一，充分发挥秘书人员在工作中的创造精神和主观能动性，在被动中寻求主动，从而把工作做得更好，但这决不是鼓励秘书上台扮主角，即便走

6、到台前来，仍然是做参谋性助手性工作。秘书工作的辅助性要求秘书人员必须摆正与领导的关系，任何情况下都不能越权行事。切记只有领导才有决策权和指挥权，秘书只能给领导当参谋和助手，按照领导的授权和旨意办文、办会、办事，提供辅助性的服务，决不能代替领导决断和指挥。2．略3．要点：原则（1）遵纪守法原则（2）求真务实原则（3）联系群众原则（4）维护大局原则（5）团结协作原则要求（1）准确（2）高效（3）创新（4）4．要点：在秘书工作实践中，对立统一普遍存在，从工作容到运作方式，从主辅关系到工作要求，从工作投入到客观效果等，都普遍存在着对立统一关系。正确运用对立统一规律，

7、有利于秘书人员深入理解秘书工作各要素之间的相互关系，正确把握秘书工作的一般规律和特殊规律，从而在主辅配合近身辅助的事务中提高工作效率，优化工作效果。（1）事务与政务（2）被动与主动（3）综合性与专业性（4）维持与适应（5）听命与劝谏（6）宣传与（7）谋划与执行..（8）全面与重点（9）规性与随机性（10）间接性与直接性第3章秘书部门1．要点：（1）精简、合理、高效的原则（2）分工合理、职责分明的原则（3）灵活机动、适应领导原则2．要点：（1）辅佐决策地位（2）具有中介关系的枢纽地位（3）具有组织关系的相对独立地位3．要点：（1）中介性的参谋助手职能（2）沟通

8、协调的枢纽职能（3）协助领导的“耳目”职能（4）领导