秘书学概论期末复习

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1、秘书学期末复习第一章秘书学概说（名词解释、填空）1、秘书与秘书工作的概念：秘书学是以秘书和秘书工作为研究对象的一门综合性社会应用学科。秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手，是职务名称之一。秘书工作是以为领导决策和领导工作运转服务为宗旨，通过办文、办会、办事等工作为领导者担当参谋和助手的业务活动。2、秘书的分类：（书P6-7）（1）按工作性质划分：行政秘书、机要秘书、事务秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书。（2）按来源与服务对象划分：公务秘书、私人秘书。（3）按秘书职能的层次划分：初级秘书、中级秘书、高级

2、秘书。3、秘书工作的类型：？书上有解释否（1）按工作性质划分：程序性工作、智囊性工作、临时性工作（2）按业务范围划分：通用性秘书工作、专门性秘书工作（3）按工作内容划分：办文、办事、办会4、学科与学科之间，学科特点（书P11-12P14-15稍看）第二章秘书工作的起源与沿革5、秘书与秘书工作产生的背景和条件：其一，社会组织及其领导工作的出现是秘书工作产生的社会基础。其二，文字的产生和使用是秘书工作形成的直接推动力量。6、重要的时代以及秘书制度的建设（什么时期+什么制度+解释、评价一下）？书上有解释否（1）殷商时期：出现了我国最古老的公务文书——甲

3、骨文书（甲骨卜辞包括前辞、命辞、占辞、验辞四个部分。）；文书签名制度。（2）周朝时期：公文副本制度（无论是王命文书还是专用文书都有正副本之分，有些文件制成几份副本，王命文书在颁行后，将正本交给受命者，另录副本保存在王室以备查考。是文书保管工作更加严密，历史文献得以保存、流传。）；公文用印制度。（3）秦汉时期：抬头制度、避讳制度、文书校勘制度等。（“秘书”一词始见于汉代，纸张的发明使用，我国封建时代社会秘书工作的确立时期）（4）唐宋时期：公文一文一事制度；公文用纸制度；公文折叠制度；公文拟制和誊写制度；公文引黄和贴黄制度；公文签押、用印和判署制度；

4、公文封装和编号制度；公文收发登记和催办制度；公文移交制度；文书工作保密制度。（集大成时期）（5）明朝时期：票拟制度（明代宣德年间，封建帝王让内阁大学士提前先阅读公文、提出初步的处理意见，有助于辅助领导加快处理公文、做出处理意见，是体现秘书部门参谋作用重要制度。）7、解释一下“一文一事”制度：我国唐宋时期产生的秘书公文写作方面的制度之一，要求一份文件只讲一个主题，有助于明确主题，提高办文效率，因此一直流传至今。第三章秘书工作的职能、作用8、秘书工作的地位：（两个角度看待书P34-35/PPT第三章稍看）秘书工作与领导工作相比，处于辅助地位；与其他部

5、门工作相比，处于枢纽和核心地位。9、秘书工作的根本职能：（PPT第三章稍看）其一是辅助决策，即发挥智谋性的参谋职能；其二是处理事务，即发挥事务性的助手职能。10、秘书工作的作用：（需看书掌握书P42-44）（1）参谋智囊作用：（2）事务助手作用：（3）中心枢纽作用：（4）公务协调作用：（5）门面窗口作用：（6）耳目信息作用：第四章秘书工作的特征与规律11、秘书工作的本质特征：综合辅助性服务（具有贴近领导核心、参谋而不决断、辅助而不擅权的特点）。12、秘书工作的一般特征：（书P50-52理解）（1）很强的政治机要性：（2）典型的从属性：（3）突出的

6、被动性：（4）明显的事务性：13、如何处理秘书与领导者、领导集体的关系（相关原则、具体方法、标准）（论述书P60-63）？书上有内容否（1）处理秘书与领导者关系的原则与方法：服从领导，不越位用权。紧贴服务，忠于职守。善于沟通，默契配合。及时谏言，拾遗补缺。（2）处理秘书与领导集体关系的原则与方法：既为主要领导服务，也为领导集体服务维护领导集体团结，努力化解矛盾妥善处理多头指示，避免产生矛盾明确领导职权分工，注重规范请示第五章秘书工作的指导思想与基本原则14、“三服务”的内涵：（书P64-65）为直接领导服务（最直接最主要）；为与本机关相关的各级领

7、导服务；为人民服务。15、“三服务”的基本内容：基本内容包括秘书工作的根本方向和根本任务两个方面。（1）秘书工作的根本方向：围绕党和国家工作的总目标、总任务开展服务工作，是秘书工作的根本方向。（2）秘书工作的根本任务：做好“三服务”工作。16、“四个转变”的思想内涵：（书P67-68）（1）“四个转变”的核心思想是强化秘书工作的参谋职能。它实现的目标是“出谋献策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“主动服务”等。目的是充分发挥秘书工作的参谋助手作用，以便适应新时期、新形势、新任务的要求。（2）“四个转变”强调了对秘书工作要实现“科学化管理”

8、的目标，其基本内容体现在实现规范化、制度化、科学化。（3）“四个转变”的内容前后相互关联，强调后者，并非否定前者，而是在前者的基础上加以