秘书学概论期末期末复习

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1、秘书学期末复习第一章秘书学概说(名词解释、填空)1、秘书与秘书工作的概念:秘书学是以秘书和秘书工作为研究对象的一门综合性社会应用学科。秘书是在各级各类社会组织中辅助领导机构、领导者或私人办文、办会、办事的参谋和助手,是职务名称之一。秘书工作是以为领导决策和领导工作运转服务为宗旨,通过办文、办会、办事等工作为领导者担当参谋和助手的业务活动。2、秘书的分类:(书P6-7)(1)按工作性质划分:行政秘书、机要秘书、事务秘书、信访秘书、外文秘书、会议秘书。(2)按来源与服务对象划分:公务秘书、私人秘书。(3)按秘书职能的层次划分:初级秘书

2、、中级秘书、高级秘书。3、秘书工作的类型:?书上有解释否(1)按工作性质划分:程序性工作、智囊性工作、临时性工作(2)按业务范围划分:通用性秘书工作、专门性秘书工作(3)按工作内容划分:办文、办事、办会4、学科与学科之间,学科特点(书P11-12P14-15稍看)第二章秘书工作的起源与沿革5、秘书与秘书工作产生的背景和条件:其一,社会组织及其领导工作的出现是秘书工作产生的社会基础。其二,文字的产生和使用是秘书工作形成的直接推动力量。6、重要的时代以及秘书制度的建设(什么时期+什么制度+解释、评价一下)?书上有解释否(1)殷商时期:

3、出现了我国最古老的公务文书——甲骨文书(甲骨卜辞包括前辞、命辞、占辞、验辞四个部分。);文书签名制度。(2)周朝时期:公文副本制度(无论是王命文书还是专用文书都有正副本之分,有些文件制成几份副本,王命文书在颁行后,将正本交给受命者,另录副本保存在王室以备查考。是文书保管工作更加严密,历史文献得以保存、流传。);公文用印制度。(3)秦汉时期:抬头制度、避讳制度、文书校勘制度等。(“秘书”一词始见于汉代,纸张的发明使用,我国封建时代社会秘书工作的确立时期)(4)唐宋时期:公文一文一事制度;公文用纸制度;公文折叠制度;公文拟制和誊写制度

4、;公文引黄和贴黄制度;公文签押、用印和判署制度;公文封装和编号制度;公文收发登记和催办制度;公文移交制度;文书工作保密制度。(集大成时期)(5)明朝时期:票拟制度(明代宣德年间,封建帝王让内阁大学士提前先阅读公文、提出初步的处理意见,有助于辅助领导加快处理公文、做出处理意见,是体现秘书部门参谋作用重要制度。)7、解释一下“一文一事”制度:8/8我国唐宋时期产生的秘书公文写作方面的制度之一,要求一份文件只讲一个主题,有助于明确主题,提高办文效率,因此一直流传至今。第三章秘书工作的职能、作用8、秘书工作的地位:(两个角度看待书P34-

5、35/PPT第三章稍看)秘书工作与领导工作相比,处于辅助地位;与其他部门工作相比,处于枢纽和核心地位。9、秘书工作的根本职能:(PPT第三章稍看)其一是辅助决策,即发挥智谋性的参谋职能;其二是处理事务,即发挥事务性的助手职能。10、秘书工作的作用:(需看书掌握书P42-44)(1)参谋智囊作用:(2)事务助手作用:(3)中心枢纽作用:(4)公务协调作用:(5)门面窗口作用:(6)耳目信息作用:第四章秘书工作的特征与规律11、秘书工作的本质特征:综合辅助性服务(具有贴近领导核心、参谋而不决断、辅助而不擅权的特点)。12、秘书工作的一

6、般特征:(书P50-52理解)(1)很强的政治机要性:(2)典型的从属性:(3)突出的被动性:(4)明显的事务性:13、如何处理秘书与领导者、领导集体的关系(相关原则、具体方法、标准)(论述书P60-63)?书上有内容否(1)处理秘书与领导者关系的原则与方法:服从领导,不越位用权。紧贴服务,忠于职守。善于沟通,默契配合。及时谏言,拾遗补缺。(2)处理秘书与领导集体关系的原则与方法:既为主要领导服务,也为领导集体服务维护领导集体团结,努力化解矛盾妥善处理多头指示,避免产生矛盾明确领导职权分工,注重规范请示第五章秘书工作的指导思想与基

7、本原则14、“三服务”的内涵:(书P64-65)为直接领导服务(最直接最主要);为与本机关相关的各级领导服务;为人民服务。8/815、“三服务”的基本内容:基本内容包括秘书工作的根本方向和根本任务两个方面。(1)秘书工作的根本方向:围绕党和国家工作的总目标、总任务开展服务工作,是秘书工作的根本方向。(2)秘书工作的根本任务:做好“三服务”工作。16、“四个转变”的思想内涵:(书P67-68)(1)“四个转变”的核心思想是强化秘书工作的参谋职能。它实现的目标是“出谋献策”、“综合处理信息”、“实行科学化管理”、“主动服务”等。目的是

8、充分发挥秘书工作的参谋助手作用,以便适应新时期、新形势、新任务的要求。(2)“四个转变”强调了对秘书工作要实现“科学化管理”的目标,其基本内容体现在实现规范化、制度化、科学化。(3)“四个转变”的内容前后相互关联,强调后者,并非否定前者,而是在前者

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